Domus Arredi | Veneta Cucine | Riflessi | Calligaris

Buonasera, Non metto zero perché non si può.Sono poco professionali e sgarbati.Sono disponibili prima del pagamento e poi si dimenticano del cliente trascurando il servizio post vendita. Sconsiglio,sconsiglio e sconsiglio.

Ho acquistato la maggior parte dei mobili della mia casa pensando di aver fatto la scelta giusta, ma mi sono dovuta ricredere a distanza di tempo … non discuto la qualità ma la professionalità e i modi bruschi della gestione del cliente ….L’ ARROGANZA NON PAGA…a distanza di anni avendo chiesto dei complementi di arredo e avendo ricevuto un tale affronto per un fraintendimento se così vogliamo definirlo , considerando che non mi hanno informata con precisione su come avrebbero gestito la mia richiesta, non avrei speso nemmeno 1 euro da Domus … peccato che invece all ‘ epoca spesi un po’ … forse troppi … evidentemente questa volta non spendendo molto hanno preferito liquidarmi in malo modo ….LA PROFESSIONALITÀ L’ EDUCAZIONE NON HA PREZZO Indietro non posso tornare ma di sicuro non consiglierei a nessuno di servirsi alla Domus dopo il trattamento ricevuto Inoltre leggendo quanto mi ha risposto : ribadisco che non mi e’ stato detto che i colori erano fuori produzione e la profondità era cambiata , informazioni fornite da altro rivenditore Veneta … bastava semplicemente dirlo o scrivermelo ,INOLTRE LA SUA COLLABORATRICE PER TELEFONO MI HA SPECIFICATO CHE AVREBBE SCRITTO SUL CONTRATTO CHE DOMUS SI DECLINAVA DA OGNI RESPONSABILITÀ SU MISURE E COLORI riportando dei punti della sua email : mi ha scritto con tono minaccioso : NON SI PERMETTA di mettere in discussione la nostra professionalità … ( se siete così professionali potevate specificare che mi realizzavate dei pezzi su misura pagandoli e che nonostante olmo chiaro e scuro fosse fuori produzione potevate farlo lo stesso ,se eravate così sicuri perché specificarmi che non eravate Responsabili di eventuali errori?) avete omesso il tutto ,io non potevo saperlo e il mio dubbio e’ lecito specie dopo quanto mi aveva detto la sua collaboratrice e altro rivenditore Veneta… Lei poi con tanta saccenza mi ha anche detto : ritenga il preventivo completamente annullato perché siamo noi a non volere fornirle nessun arredo … questo le fa ONORE Ho messo in dubbio la vostra professionalità se così si può definirla perché avete omesso dei dettagli importanti … e la risposta avuta e ‘ INQUALIFICABILE…poteva semplicemente chiarire il tutto senza arroganza e mettersi nei panni del cliente …che ha “scoperto” da altri dettagli importanti e poi le sostiene di aver preventivato dei complementi adeguati alla mia cucina ma NON HA SCRITTO SULL’ ORDINE NE MISURE NE COLORI… quindi per quel che mi riguarda potevano arrivarmi dei complementi non utilizzabili… visto che do valore ai soldi spesi e sicuramente non siete così a buon mercato qualche dettaglio in più non guastava….per concludere sicuramente troverò chi potrà soddisfare le mie esigenze con più competenza NON HO CANCELLATO MA MODIFICATO RECENSIONE ,AGGIUNGENDO QUANTO DETTO…LA INVITO A RIGUARDARE IL MIO ORDINE , IL MIO MOBILIERE MI HA FATTO NOTARE NUOVA PROFONDITÀ VENETA 64 LA MIA CUCINA HA PROFONFITA’ DIVERSA ALTRO CHE SERIETÀ E PROFESSIONALITÀ: ORDINE ERRATO… ATRO CHE PAROLE …SPERO CHE DAVANTI L ‘ EVIDENZA SI AMMETTA L’ ERRORE…. OLTRE ALLE PAROLE DETTE Se vuole posso pubblicare foto ordine … Ok lei ribadisce preventivo…ma bastava il mio ok per essere ordine… e’ evidente che si parla di un 64 cm la mia cucina non ha questa misura AVETE SBAGLIATO DETTO QUESTO…NON INTENDO PROSEGUIRE POLEMICA… HO RISOLTO IL TUTTO NEL MIGLIORE DEI MODI…SENZA DI VOI…E IL MIO GIUDIZIO NEGATIVO SUI VOSTRI MODI E PROFESSIONALITÀ NON PUÒ’ CAMBIARE

Sono una cliente affezionata. In negozio sono molto disponibili e preparati. I montatori davvero precisi e professionali. Che dire! Li stra-consiglio!

Showroom fornito con brand di alta qualità. Il valore aggiunto però lo danno le persone: ringrazio ancora Valentina e tutto lo Staff di Domus per averci seguito dal progetto, all'installazione e al post vendita. Ci siamo trovati così bene che oltre alla cucina Veneta (bellissima!) abbiamo deciso di acquistare anche camera e sala nello stesso negozio. Se la nostra casa ora è bellissima lo è sicuramente anche grazie a voi!

Un plauso speciale all'azienda e a Valentina che ci ha seguiti nell'acquisto della nostra prima cucina! Una bellissima realtà dove arredare e scegliere tra il vasto showroom è un piacere e non uno stress! Grande comunicazione tra acquirente e venditore, disponibili a trovare sempre un punto di incontro tra le due parti. Consigliatissimo!

Abbiamo contattato Domus Arredi tempo fa, ma solo lo scorso anno con l'acquisto della nostra nuova casa siamo diventati clienti diciamo fissi e continueremo ad esserlo. Abbiamo conosciuto Valentina che con la sua pacatezza, cordialità, gusto e soprattutto competenza, ci ha accompagnato passo a passo nelle scelte più idonee alle nostre esigenze. La sensazione più bella per un cliente che affronta acquisti importanti è sentirsi tutelato, protetto e soprattutto non preda di chi vuole semplicemente vendere. Suggeriamo Domus Arredi vivamente anche per la parte operativa di manovalanza con Graziano e i ragazzi che vengono a consegnare e montare nelle vostre case: molto professionali, disponibili e soprattutto, tranquillità nel modo di operare, e non è scontato e cosa da sottovalutare in lavori prettamente fisici e pesanti. Complimenti a tutti. Alberto e Cecilia

Nice design, friendly staff

ToP