DeN store

Visto da fuori

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Pochi capi di mio gusto...

Non è il massimo per i prezzi

Onesti corretti e riparazioni in tempistiche molto brevi

Porcheria venduta a caro prezzo. Capi d'abbigliamento mal confezionati (le cuciture sono spesso difettose, per usare un eufemismo) , tessuti scadenti, colori che si stingono. Comprata maglietta "Guess?" taglia M, prezzo € 25,90 (mica regalata!), dopo 2 lavaggi - a mano, notare - la poteva indossare comodamente Maurizio Costanzo! E il colore non ne parliamo....

Il 15 giugno ho acquistato, come regalo di compleanno per una mia amica, presso il punto vendita DeNîmes Store di Pavone, una felpa grigia con due ricami applicati davanti e scritta sul dietro 'JOYE DE VIVRE', capo con etichetta 'made in Italy'. Costo: euro 49.90. Per parte del pagamento ho utilizzato un buono acquisto di euro 29.80, con validità di un mese dalla data di emissione, derivante dalla restituzione di due t-shirt che mia sorella aveva acquistato per una signora, ma che a questa signora non andavano bene. Nella pila di felpe esposte non c'era la taglia XS da me desiderata, per cui una delle due commesse è andata a reperirla in magazzino. Mentre era assente, ho dato uno sguardo alle altre taglie e ho notato che le cuciture erano molto imprecise. Anche la qualità del resto della merce esposta appariva molto scarsa, e le cuciture regolarmente presentavano grossi difetti. Insomma, si tratta di capi impresentabili persino come capi di seconda scelta (probabilmente non prodotti in Italia nemmeno laddove compare tale dichiarazione) e venduti a prezzi addirittura superiori a quelli di capi di marca. Quando la commessa è comparsa nuovamente con la taglia da me richiesta, non me la son sentita di rinunciare all'acquisto, visto il disturbo che le avevo procurato. Ho però successivamente esaminato il capo, e sulla spalla per 1.5 cm il tessuto non era preso nella cucitura: c'era quindi un buco. Mi sono trovata costretta a restituire il capo. Mia sorella ha deciso di sostituire la felpa con due magliette Guess al prezzo di euro 25.90 l'una, nella speranza che un costo così elevato garantisse un minimo di qualità. Invece il tessuto si è rivelato essere decisamente scadente. Al momento del pagamento delle due magliette, la commessa presente ha osservato che, poiché erano stati già richiesti due cambi, non sarebbe stato più possibile effettuare un ulteriore cambio. È da notare che, subito dopo la recensione negativa di mia sorella, è comparsa la risposta di DeN e poi, a stretto giro, è apparsa una valutazione positiva (quattro stelle su cinque) da parte di una persona che, tuttavia, non ha inserito alcun commento. Questa coincidenza fa sorgere qualche sospetto, dal momento che l'unica altra valutazione presente fino a quel momento, a parte quella inserita da mia sorella, datava a un anno fa.