delegazione aci

Servizi PRA Il Pubblico Registro Automobilistico, gestito dall'Automobile Club d'Italia, è l'istituto che registra la proprietà dei veicoli ed è quindi la struttura presso la quale gli automobilisti debbono recarsi per annotare tutte le vicende che riguardano la situazione giuridico - patrimoniale del veicolo (prima registrazione, trasferimento di proprietà, iscrizione di garanzia a favore di terzi, perdita di possesso, esportazione, ecc.). Servizi URP Il Servizio Relazioni con il Pubblico (URP) cura i rapporti con l'utenza, in modo da garantire l'esercizio dei diritti di informazione, di accesso e di trasparenza. All'URP possono rivolgersi tutti i cittadini che vogliono comunicare con l'amministrazione, ricevere informazioni e consulenza, essere agevolati nella conoscenza e nell'utilizzo dei servizi offerti. L'URP è inoltre il centro di ascolto dell'utenza destinato a favorire i processi di semplificazione e a verificare la qualità dei servizi e il loro gradimento da parte dei cittadini. Servizi Tasse automobilistiche Gli automobilisti possono rivolgersi a ciascuna Unità Territoriale ACI per avere informazioni e assistenza in materia di Tasse automobilistiche. Con l'ausilio diretto di personale esperto, l'ACI permette al contribuente, in modo rapido e gratuito, di acquisire indicazioni e consigli e di risolvere eventuali problemi.