Decathlon Montecassiano
4/5
★
based on 8 reviews
Contact Decathlon Montecassiano
Address : | Via Giuseppe Mainini, Snc, 62010 Montecassiano MC, Italy |
Phone : | 📞 +97997 |
Postal code : | 62010 |
Website : | https://www.decathlon.it/store-view/negozio-sport-macerata-0070113501135 |
Categories : | |
City : | Montecassiano |
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alexey cherednik on Google
★ ★ ★ ★ ★ La comodità di avere un negozio decathlon in zona è importantissima, purtroppo a paragone dei due fratelli che si trovano in Ancona e San Benedetto ha una scelta un po’ minore per quanto riguarda articoli specifici, per esempio la pesca, per il resto ha tutto quello che hanno anche gli altri negozi, stando poi in zona a due passi dalla montagna e dal mare, non bisogna più fare tanti chilometri per comprasi scarpe, piccole attrezzature o il classico costume da mare, posto consigliatissimo
The convenience of having a decathlon shop in the area is very important, unfortunately compared to the two brothers who are in Ancona and San Benedetto has a slightly lesser choice regarding specific items, for example fishing, otherwise it has everything who also have the other shops, staying in the area just a stone's throw from the mountains and the sea, you no longer have to do so many kilometers to include shoes, small equipment or the classic beach costume, highly recommended place
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Valentina Canullo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Solitamente mi sono sempre trovata bene in questo negozio, forse perché non ho mai dovuto chiedere al personale, ma poi faccio un semplice ordine di un articolo disponibile con ritiro in negozio a partire da un'ora dopo e si creano un mare di problemi.
STORIA (per chi ha voglia di leggere):
Vado al negozio e mi dicono che, poiché l'articolo in questione si trova ancora in magazzino, impiegheranno più del previsto per consegnarlo. Poiché l'articolo mi sarebbe servito con una certa urgenza, mi consigliano di chiamare il giorno dopo per sollecitare e per ricordare di preparare l'articolo in questione.
La mattina seguente non faccio in tempo a chiamare, che provvedono senza alcun avviso ad annullare l'ordine di ritiro e al bonifico.
Chiamo per chiedere informazioni e mi vengono rifilate storie sconnesse senza la possibilità di parlare, quando dovrebbero ascoltare il cliente. Ho provato a chiedere 4 volte di poter parlare perché non avevo finito di spiegare e il ragazzo addetto non me ne dava la possibilità. Ha colpevolizzato l'unico ragazzo che era stato disponibile il giorno prima, quando il vero problema era che semplicemente o andava sistemato il sito e segnato l'articolo come non disponibile in negozio, senza far sprecare tempo inutilmente (e in questo caso ci sarebbero dei problemi nella comunicazione tra sedi e sito ufficiale) oppure, con un po' di buona volontà e meno pigrizia (perché ormai presumo che si tratti di questo), cercare e tirare fuori l'articolo in questione dal magazzino e consegnarlo, senza inventarsi troppe "frottole" (cosa che è stata fatta più di una volta nella chiamata a senso unico, perché voleva parlare solo il ragazzo, facendomi alquanto alterare).
E magari scusarsi la prossima volta, invece di dare la colpa al cliente che aveva provveduto a fare un semplice ordine di ritiro, ripeto, segnato come disponibile!!!
CONCLUSIONE:
Dire che sono delusa e alterata è poco, per l'inefficienza e per la pigrizia dimostrata da questo punto vendita e per la mancanza di scuse e di disponibilità del personale.
Usually I have always been happy in this shop, perhaps because I never had to ask the staff, but then I place a simple order of an item available for collection in the store starting an hour later and it creates a lot of problems.
HISTORY (for those who want to read):
I go to the shop and they tell me that since the item in question is still in stock, it will take longer than expected to deliver. Since the article would have served me with some urgency, I am advised to call the next day to urge and to remind me to prepare the article in question.
The next morning I don't have time to call and they cancel the pick-up order and bank transfer without any notice.
I call to ask for information and I am fed bumpy stories without the ability to speak, when they should be listening to the customer. I tried to ask 4 times to be able to speak because I had not finished explaining and the guy in charge did not give me the chance. He blamed the only guy who had been available the day before, when the real problem was that the site simply or had to be fixed and marked as unavailable in the store, without wasting time unnecessarily (and in this case there would be some problems in communication between offices and the official website) or, with a little good will and less laziness (because by now I assume that this is the case), look for and pull the article in question out of the warehouse and deliver it, without inventing too many " nonsense "(which was done more than once in the one-way call, because only the boy wanted to speak, making me somewhat upset).
And maybe apologize next time, instead of blaming the customer for making a simple pickup order, I repeat, marked as available !!!
CONCLUSION:
To say that I am disappointed and upset is little, due to the inefficiency and laziness shown by this store and the lack of excuses and helpfulness of the staff.
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N
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Nohome Worthslow on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ottimi i prodotti, ma il personale scelto svaluta enormemente il negozio. Personale per nulla disponibile, prigo e maleducato, che non presta minimamente attenzione al cliente.
Mi dispiace per i pochi che lavorano con efficienza, ma tale problema deve essere segnalato.
Migliorare la selezione del personale e verificare che sia effettivamente adatto al rapporto con il pubblico.
Excellent products, but the chosen staff devalue the shop enormously. Staff not at all helpful, prigo and rude, who do not pay any attention to the customer.
I am sorry for the few who work efficiently, but this problem must be reported.
Improve the selection of personnel and verify that it is actually suitable for the relationship with the public.
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G
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Gabriel Luchetti on Google
★ ★ ★ ★ ★ E un luogo dove puoi trovare di tutto dalle ruote delle bici alle tute per alpinaggio fornito sia di gagets ma anche di attrezzi principali dello sport. Personale sempre a disposizione della gente paziente e gentile spesso necessiti di tempo per trovare oggetti specifici essendo un luogo molto vasto pultroppo dispone di una singola cassa cosa che sopratutto nei giorni preferivo quale può essere il sabato rimane molto lunga l'attesa alla cassa. La location è ottima situata a Montecassino e circondata da negozi di ogni genere quindi lo rende un luogo perfetto per fare shopping un difetto e quello troppo poco personale per assistere tutte le clientele Apparte ciò è consigliatissimo fare quisti riguardanti lo spot proprio li.
It is a place where you can find everything from bike wheels to mountaineering suits equipped with both gagets but also with main sports equipment. Staff always available to patient and kind people often need time to find specific objects as it is a very large place, unfortunately it has a single cash desk which, especially on days I preferred, which can be Saturdays, the wait at the cash desk remains very long. The location is excellent located in Montecassino and surrounded by shops of all kinds so it makes it a perfect place to shop for a defect and the one that is not too personal to assist all Apparte clientele.
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G
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Gionata on Google
★ ★ ★ ★ ★ Prezzi bassi come i tutti i decathlon, personale qualificato, negozio ampio e abbastanza fornito. Per essere sicuri di trovare quel che si cerca, conviene cercare il prodotto sul sito della decathlon e poi verificare la disponibilità in negozio. All'esterno c'è un ampio parcheggio auto e la possibilità di parcheggiare le bici. C'è un vasta esposizione all'esterno, anche un campetto da basket e tavoli da ping pong
Low prices like all the decathlons, qualified staff, ample and fairly stocked shop. To be sure to find what one is looking, you should search for the product on the website of the decathlon and then check availability in store. Outside there is a large car park and the possibility to park bikes. There is a wide exposure outside, even a basketball court and ping pong tables
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g
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gian digre on Google
★ ★ ★ ★ ★ Trovi tutto per lo sport ..prezzi medio alti.... scomode le casse..sempre più piccole e si sta appiccicati
You find everything for the sport .. average high prices .... uncomfortable the casse..sempre smaller and you are stuck
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F
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Fresh on Google
★ ★ ★ ★ ★ Nice place to get sports kits
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Yaron Erel on Google
★ ★ ★ ★ ★ Very small nit a large variety
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