Dea S.r.l. - 82
3/5
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based on 2 reviews
Contact Dea S.r.l.
| Address : | Via Giacomo Matteotti, 82, 18038 Sanremo IM, Italy |
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| Phone : | 📞 +987 | ||||||||||||||
| Postal code : | 18038 | ||||||||||||||
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| Categories : | |||||||||||||||
| City : | Sanremo |
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Stefano Crosta on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ottima qualità, fantastico servizio. Prezzi giusti per i prodotti...
 Excellent quality, fantastic service. Fair prices for products ...
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Pachka Masla on Google
★ ★ ★ ★ ★ Io, cliente: - Buonasera, cerco un copripiumino per il letto matrimoniale.
Commessa: - In questo momento sono presa, sono imballati, quelli che ci sono, sono lì (indica con il dito un angolo espositivo dove ovviamente c'è la tipologia dell'articolo richiesto, al quale però è impossibile avvicinarsi per via dei colli davanti).
La commessa non si degna di mostrare nemmeno un articolo, non porge nessuna domanda sulla tipologia di merce che cerco, pronuncia (intenta a fare altro) solamente il prezzo di non so che cosa, dando anche abbastanza importanza al fatto che tale prezzo fosse "già scontato".
Non capendo se potevo visionare il prodotto per fatti miei, se dovevo supplicare la signora di mostrarmi qualcosa o se semplicemente il personale non gradisse la mia presenza in negozio, esco allibita pensando alla poca disponibilità, scortesia e voglia di incassare, pur sempre contenta che mi avesse almeno rivolto la parola e mi dirigo verso l'altro negozio dove in cinque minuti mi hanno tirato giù dalle mensole ogni copripiumino disponibile, descritto materiali e qualità e altri pregi, offerto eventuali servizi di riparazioni/aggiunte e tutto accompagnato sorriso e cordialità. Esco dal negozio, contenta del mio acquisto.
Nell'era dell'e-commerce, con un approccio poco professionale come descritto inizialmente, i negozi di Sanremo dove viene dato un servizio di questo genere, vedranno presto affissi gli annunci "chiusura attività" per la grande gioia della stanca commessa che potrà finalmente riposarsi dai clienti, dalla vita del negozio e dallo stipendio.
Me, client: - Good evening, I'm looking for a duvet cover for the double bed.
Saleswoman: - At the moment I am taken, they are packed, those who are there are there (he indicates with his finger an exhibition corner where obviously there is the type of article requested, which however it is impossible to approach due to the hills in front ).
The saleswoman does not deign to show even an article, does not ask any question about the type of goods I am looking for, pronounces (intent on doing something else) only the price of I don't know what, also giving enough importance to the fact that this price was "already granted. "
Not understanding if I could view the product for my own purposes, if I had to beg the lady to show me something or if the staff simply did not like my presence in the shop, I go out stunned thinking of the lack of availability, discourtesy and desire to cash in, although always happy that I am had at least addressed the word and I head to the other shop where in five minutes every duvet cover available took me off the shelves, described materials and quality and other qualities, offered any repairs / additions services and all accompanied smile and friendliness. I leave the shop, happy with my purchase.
In the e-commerce era, with an unprofessional approach as described initially, the shops in Sanremo where a service of this kind is given will soon see the announcements "closing business" for the great joy of the tired saleswoman who can finally rest from customers, shop life and salary.
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