De Pretto Service Spinea

4.7/5 based on 8 reviews

Contact De Pretto Service Spinea

Address :

Via Trento, 12, 30038 Spinea VE, Italy

Phone : 📞 +9997
Postal code : 30038
Website : http://www.deprettoservice.it/
Categories :
City : Spinea

Via Trento, 12, 30038 Spinea VE, Italy
E
Enrico Pitteri on Google

Un vero punto di riferimento, mi dispiace molto non avervi conosciuto prima! Grazie per la vostra disponibilità e professionalità. I particolari fanno la differenza! Complimenti.
A real point of reference, I am very sorry not to have met you before! Thanks for your availability and professionalism. Details make the difference! Congratulations.
M
Michele Mogliano on Google

in 4 anni non son riusciti a regolare una caldaia condominiale nuova che puntualmente si rompe sempre, a volte con caldaia in blocco tempi di emergenza 15 gg, tutto ovviamente segnalato piu volte all'amministratore .
in 4 years I have not been able to regulate a new condominium boiler that always breaks regularly, sometimes with the boiler in lockout emergency times 15 days, all obviously reported several times to the administrator.
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luca zafiro on Google

Serietà, puntualità ed efficienza al top !!!!!
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Francesco on Google

Ho contattato De Pretto per l'installazione di un condizionatore, il lavoro è stato svolto in modo professionale e puntuale. il personale è stato molto gentile e disponibile anche nell'aiutarmi a preparare al documentazione per la detrazione fiscale.
I contacted De Pretto to install an air conditioner, the work was done professionally and on time. the staff was very kind and also helpful in helping me prepare the documentation for the tax deduction.
V
Valentina Baesso on Google

Ho chiamato avendo la caldaia in blocco che non voleva ripartire, anche se era di domenica mattina. Il tecnico intervenuto ha riconosciuto velocemente il guasto della valvola del gas, sostituendola. Ero già preoccupata per il costo dell'intervento festivo....ma con sorpresa non ho dovuto pagare nulla, grazie all'estensione della garanzia fatta all'installazione della caldaia.... Ringrazio la De Pretto Service per non avermi lasciato al freddo.....
I called with the boiler in the block that didn't want to leave, even though it was Sunday morning. The technician intervened quickly recognized the failure of the gas valve, replacing it. I was already worried about the cost of the festive intervention .... but to my surprise I didn't have to pay anything, thanks to the extension of the guarantee made for the installation of the boiler .... I thank De Pretto Service for not leaving me in the cold .....
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Matteo Silvestri on Google

Dopo averli contattati telefonicamente mi hanno fissato un appuntamento e nel giro di qualche giorno mi hanno fatto il preventivo con un prezzo scontato, essendo un operatore sanitario. In pochissimi giorni sono venuti a montarmi il climatizzatore, l'istallazione è stata effettuata in brevissimo tempo con precisione e professionalità. La pratica è stata gestita velocemente e senza complicazioni. La mia esperienza e' da considerarsi piu' che positiva, consiglio questa azienda.
After contacting them by phone, they made an appointment for me and within a few days they made me an estimate with a discounted price, being a health worker. In a few days they came to install the air conditioner, the installation was carried out in a very short time with precision and professionalism. The practice was handled quickly and without complications. My experience is to be considered more than positive, I recommend this company.
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Francesco Busolin on Google

Ho richiesto un intervento per la caldaia che andava sempre in blocco, pur non avendo in essere un contratto di assistenza con loro, sono intervenuti in tempi rapidissimi nonostante il carico di lavoro di questo periodo, hanno individuato prontamente il problema e provveduto in tempo reale alla sostituzione del ventilatore fumi che avevano disponibile subito come ricambio. Tecnico competente, preparato e cortese. Ovviamente il contratto di assistenza sarà d'ora in poi con loro. Bravi!
I requested an intervention for the boiler which always went into lockdown, despite not having an assistance contract with them, they intervened very quickly despite the workload of this period, they promptly identified the problem and proceeded in real time to the replacement of the smoke fan that they had immediately available as a spare. Competent, trained and courteous technician. Obviously the service contract will be with them from now on. Well done!
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Giacomo De Biasi on Google

Partiamo dal presupposto che non sono mai stato fortunato, di venerdì mi avviano l'impianto con PDC settando ottimamente i parametri (il tecnico è rimasto più di un'ora a controllare il corretto funzionamento di tutto l'impianto assieme all'installatore). Sfortunatamente (ma nel mio caso ormai è consuetudine) il sabato mattina la PDC è in errore, contatto De pretto (che dista da casa mia circa 25km)dopo alcune prove capisce che il problema è l'inverter da sostituire. Pensavo di rimanere senza acqua calda per giorni ma dopo un ulteriore viaggio di andata e ritorno mi ripristina tutto; in casa avevano un ricambio che il 99% dei Cat devono ordinare. Sono rimasto a macchina ferma in tutto 2 ore. Mesi dopo, per mio errore ho ripristinato tutti i parametri della PDC, nulla che compromettesse la funzionalità, ma aumentava i consumi e diminuiva il confort. Chiamo l'assistenza, due ore dopo mi richiama il tecnico che mi aiuta a ripristinare i parametri e mi fa controllare che sia tutto attivo e funzionante. Ho voluto raccontare la mia esperienza in primis per ringraziare Pablo il capotecnico che segue il mio impianto con efficenza e velocità, ho apprezzato la professionalità nelle risposte e la capacità di risolvere i problemi anche senza dover forzatamente pianificare un intervento se non necessario. ringrazio le segretarie del front office de Pretto, sempre cortesi e pronte ad aiutarmi E ringrazio tutto il team De pretto. In questi casi è più importante l'alta qualità dell'assistenza, che il prodotto stesso. Senza ombra di dubbio posso consigliare de pretto e Vaillant
We assume that I have never been lucky, on Friday I start the system with the PDC setting the parameters optimally (the technician stayed more than an hour to check the correct functioning of the whole system together with the installer). Unfortunately (but in my case it is now customary) on Saturday morning the PDC is in error, I contact De pretto (which is about 25km from my house) after some tests he understands that the problem is the inverter to be replaced. I thought I'd run out of hot water for days but after a further round trip it restores me all; at home they had a replacement that 99% of the Cats have to order. I was left with the car stopped for a total of 2 hours. Months later, by my mistake, I restored all the parameters of the PDC, nothing that compromised the functionality, but it increased consumption and decreased comfort. I call for assistance, two hours later the technician calls me back to help me restore the parameters and make me check that everything is up and running. I wanted to tell my experience first of all to thank Pablo the engineer who follows my system with efficiency and speed, I appreciated the professionalism in the answers and the ability to solve problems even without having to plan an intervention if not necessary. I thank the secretaries of the front office de Pretto, always courteous and ready to help me And I thank all the De pretto team. In these cases, the high quality of service is more important than the product itself. Without a shadow of a doubt I can recommend de pretto and Vaillant

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