Da Giovanni Gelateria Duse dal 1958
4.5/5
★
based on 8 reviews
Contact Da Giovanni Gelateria Duse dal 1958
Address : | Corso Trieste, 151, 00199 Roma RM, Italy |
Phone : | 📞 +97878 |
Website : | http://gelateriadagiovanni.com/ |
Categories : | |
City : | Roma |
I
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Ilaria on Google
★ ★ ★ ★ ★ Generalmente non è nelle mie corde scrivere recensioni negative ma l'arroganza del titolare nelle risposte a recensioni precedenti mi obbliga a farlo.
Un gelato che non mi vergogno di definire "imbarazzante". Messo sul cono e sulla coppetta ci si è completamente liquefatto non appena usciti dal locale, la panna ( non artigianale) galleggiava sopra per capirci. I gusti erano quasi del tutto insipidi e quel vago sapore che si percepiva era completamente sbagliato: Non si capisce perché pistacchio al cioccolato e pistacchio normale avessero due colori e " sapori" diversi. Il pistacchio al cioccolato era un colore verde mela CHIMICO tendente al sapore di mandorla-amaretto come hanno i gusti al pistacchio confezionati e il cioccolato erano delle semplici gocciole che ovviamente non danno un minimo di sapore( quindi definirlo pistacchio AL cioccolato mi sembra sbagliato); cioccolato bianco che non aveva ALCUN sapore, zero era acqua ed infine un croccante al rum che non abbiamo capito cosa avesse dentro. Altri con me hanno preso Zabaione , del quale si vantano... ma come fate anche solo a dire di essere famosi per lo zabaione? ma lo avete mai assaggiato lo zabaione vero?! acqua e zucchero?
In ogni caso, gusto a parte ci è stato davvero difficile mangiarlo, lo abbiamo dovuto ingurgitare perché come già detto era completamente sciolto e acquoso, la ragazza al banco molto carina e gentile a scusarsi e a proporci di rifarlo ma sinceramente eravamo ormai nauseati, sporchi e non ci andava ( e non penso comunque che rifare il cono avrebbe dato consistenza al prodotto)
Quindi per il personale nulla da dire,invece vorrei spendere due parole al titolare, che tanto gentilmente invita i clienti che mettono una stella a farsi un tampone perché evidentemente privi di gusto. Mi lasci dire che uno è di cattivissimo gusto rispondere con una battuta simile in un momento così delicato a persone che non conosce, forse preferisce tornare a quando le gelaterie erano chiuse per via della pandemia.. fossi in lei eviterei certi commenti. Seconda cosa, invece di perdere tempo a rispondere e a replicare alle recensioni negative perché non accoglie le critiche e dà un senso a questo gelato? forse se utilizzasse l'impegno che utilizza a rispondere per migliorarlo non ne riceverebbe così tante!
Purtroppo sono sempre disposta a tornare sui miei passi ma non mi piace quando si è maleducati e non si accettano le critiche che sono fatte per crescere e migliorare il prodotto.
ps. Il prezzo è buono si, ma dire: " i miei sono i prezzi più buoni della zona" ,a Roma... diciamo che fa capire che anche voi non avete grosse aspettative se il vostro metro di paragone è "la zona". Le consiglio piuttosto di aumentare la qualità e i prezzi. Meglio un gelato caro ma buono che uno immangiabile ma economico.
Generally it is not my style to write negative reviews but the owner's arrogance in replying to previous reviews forces me to do so.
An ice cream that I'm not ashamed to call "embarrassing". Placed on the cone and on the cup it was completely liquefied as soon as we left the room, the cream (not artisanal) floated on it to understand us. The tastes were almost completely bland and that vague taste that was perceived was completely wrong: It is not clear why pistachio with chocolate and normal pistachio had two different colors and "flavors". The chocolate pistachio was a CHEMICAL apple green color tending to the almond-amaretto flavor as have the packaged pistachio flavors and the chocolate were simple drops that obviously do not give a minimum of flavor (so calling it chocolate pistachio seems wrong to me); white chocolate that had NO flavor, zero was water and finally a rum crunch that we didn't understand what was inside. Others have taken Zabaione with me, of which they boast ... but how can you even say that you are famous for eggnog? but have you ever tasted zabaglione right ?! water and sugar?
In any case, apart from taste it was really difficult to eat it, we had to swallow it because as already said it was completely melt and watery, the girl at the counter very nice and kind to apologize and propose to do it again but honestly we were now nauseated, dirty and he didn't go there (and I don't think that redoing the cone would have given consistency to the product anyway)
So for the staff nothing to say, instead I would like to say a few words to the owner, who so kindly invites customers who put a star to get a swab because they are obviously tasteless. Let me say that it is very bad taste to answer with a similar joke in such a delicate moment to people you do not know, perhaps you prefer to go back to when the ice cream shops were closed due to the pandemic .. if I were you I would avoid certain comments. Second, instead of wasting time responding and replying to negative reviews why doesn't he welcome criticism and make sense of this ice cream? maybe if he used the commitment he uses to answer to improve it he wouldn't get so many!
Unfortunately I am always willing to retrace my steps but I don't like it when you are rude and don't accept the criticisms that are made to grow and improve the product.
ps. The price is good, yes, but to say: "mine are the best prices in the area", in Rome ... let's say that it makes it clear that you too do not have high expectations if your yardstick is "the area". Instead, I recommend that you increase the quality and prices. An expensive but good ice cream is better than an inedible but cheap one.
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Giovanni Aliquò on Google
★ ★ ★ ★ ★ Gelateria che ha aperto a maggio 2019, nelle immediate vicinanze di piazza Istria, come filiazione di quella "storica" e omonima sita in via Eleonora Duse. Buoni e assortiti i gusti e buona la cialda. Personale cortese. Ambiente accogliente ma piccolo, anche se dotato di confortevoli divanetti. Vale una visita.
Ice cream shop that opened in May 2019, in the immediate vicinity of Piazza Istria, as a subsidiary of the "historic" one of the same name located in Via Eleonora Duse. Good and assorted flavors and good wafer. Friendly staff. Welcoming but small environment, even if equipped with comfortable sofas. Worth a visit.
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M. Furia on Google
★ ★ ★ ★ ★ Gelato squisito e recapitato alla porta di casa in perfette condizioni, soprattutto avendo cercato ovunque per il 31 dicembre il gusto mandarino . Sono estremamente soddisfatta per il servizio e per il prodotto!
Exquisite ice cream delivered to the front door in perfect condition, especially having searched everywhere for the mandarin taste for December 31st. I am extremely satisfied with the service and the product!
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Vittorio David on Google
★ ★ ★ ★ ★ Una delle migliori gelaterie del quartiere e senza dubbio alcuno la migliore tra corso Trieste e piazza Istria. Ottimi i gusti di frutta secca, specie la castagna e la frutta, menzione speciale va in questo caso a more e mirtilli senza lasciare da parte l'ottimo cioccolato fondente che si sposa bene praticamente con tutto ed è uno dei gusti "firma" del locale. Personale sempre gentile e disponibile. Bisogna dire che i prezzi non sono economici ma, purtroppo, in linea coi prezzi del quartiere e di Roma che sono aumentati vertiginosamente negli ultimi anni. Perlomeno la qualità qui è sensibilmente superiore.
One of the best ice cream parlors in the neighborhood and undoubtedly the best between Corso Trieste and Piazza Istria. Excellent tastes of dried fruit, especially chestnuts and fruit, special mention goes in this case to blackberries and blueberries without leaving aside the excellent dark chocolate that goes well with practically everything and is one of the "signature" flavors of the restaurant . Staff always polite and helpful. It must be said that the prices are not cheap but, unfortunately, in line with the prices of the neighborhood and of Rome which have increased dramatically in recent years. At least the quality here is significantly higher.
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Nikko Tuazon on Google
★ ★ ★ ★ ★ Best Gelato in town ?
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Lior Gorodisky on Google
★ ★ ★ ★ ★ Giovanni is fascinating person with great gelato!
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Joanna Groves on Google
★ ★ ★ ★ ★ Rich choice. Good ice cream
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Bryce Ausin on Google
★ ★ ★ ★ ★ First time to taste da giovanni's gelato and it was superb specially their own made pistacchio and the other best seller is the zambaione. Also one of the oldest gelato store in rome. It's other store is " gelateria duse" located in parioli.
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