Cusumangas
3.3/5
★
based on 8 reviews
Contact Cusumangas
Address : | Via Nave, 12, 90135 Palermo PA, Italy |
Phone : | 📞 +997 |
Website : | http://www.cusumangas.com/ |
Categories : | |
City : | Palermo |
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Erica D'Agostino on Google
★ ★ ★ ★ ★ Siamo rimasti al freddo... abbiamo ordinato una bombola per stufa(quindi era chiaro che serviva per riscaldarci) alle 18:00 e ci hanno detto che avrebbero consegnato alle 20:00 . Alle 20:44 ancora non è arrivato nessuno e al telefono non hanno risposto nemmeno prima dell’orario di chiusura. Se ci avessero detto di non essere sicuri di poter portare la bombola in orario (può succedere) avremmo chiamato qualcun altro prima di rimanere al ghiaccio tutta la sera! Grazie mille!! Sono davvero dispiaciuta perché ho sempre chiamato cusuman gas e oggi hanno deluso la mia fiducia . Ps ora che ci penso era già successo un caso analogo!
We stayed in the cold ... we ordered a cylinder for the stove (so it was clear that it was needed to heat us) at 18:00 and we were told that they would deliver at 20:00. At 8:44 pm no one has arrived yet and they have not answered the phone even before closing time. If they had told us not to be sure they could bring the cylinder on time (it can happen) we would have called someone else before staying on the ice all evening! Thanks so much!! I am really sorry because I have always called cusuman gas and today they have disappointed my trust. Ps now that I think about it, a similar case had already happened!
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Giusi Sinopoli on Google
★ ★ ★ ★ ★ Buongiorno...volevo fare i complimenti per la gentilezza dei vostri collaboratori...noi abitiamo in una palazzina al terzo piano senza ascensore...e capisco che è un Po faticoso.Le persone dove compravamo tempo fa la bombola ci facevano pesare tanto la situazione ,essendo anche scortesi...Mi sembra giusto elogiare chi fa bene e con garbo il proprio lavoro ..Grazie!
Hello ... I wanted to congratulate you for the kindness of your collaborators ... we live in a building on the third floor without a lift ... and I understand that it is a tiring Po. The people where we bought the cylinder long ago made us weigh so much the situation, also being rude ... It seems right to praise those who do their work well and gracefully .. Thanks!
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Giuseppe Machi on Google
★ ★ ★ ★ ★ cordiali ma il controllo da remoto per controllare il serbatoio principale non funziona e siamo in villa 2 famiglie senza gas da 2 gg freddo e digiuni
friendly but the remote control to control the main tank does not work and we are in the villa 2 families without gas for 2 days cold and fast
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rino on Google
★ ★ ★ ★ ★ pessimo servizio clienti dalle 17.30 fino alle 20.00 nessuno operatore che risponde meno male che il cliente e importante per voi lo vedo
VIGILIA DI NATALE LASCIATO CON IL SERBATOIO VUOTO
alle 14,30 mi e stato detto che rifornivano si e visto come
bad customer service from 5.30 pm to 8.00 pm no operator responding thank goodness that the customer is important to you I see it
CHRISTMAS EVE LEFT WITH EMPTY TANK
at 2.30 pm I was told that they were refueling and we saw how
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Fabrizio Alessi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fino ad oggi, sono anni che mi servo da loro, massima gentilezza, bombole piene fino all'orlo e massima puntualità. Li consiglio
Until today, I have used them for years, maximum kindness, cylinders full to the brim and maximum punctuality. I recommend them
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fulgenzio lefiord on Google
★ ★ ★ ★ ★ complimenti per l'aumento del 15% del tutto ingiustificato, sul costo delle bombole di propano. 34,50 euro invece di 30,00. inqualificabile!!!
congratulations for the totally unjustified increase of 15% on the cost of propane cylinders. 34.50 euros instead of 30.00. unspeakable !!!
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Antonino Croce on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sempre efficienti ed affidabili ovviamente parlo per le mie esperienze mi rifornisco da loro,da circa due anni e sono sempre stati puntuali e genitili premettendo che sto in quarto piano Vecchio quindi si parla di quasi un quinto piano di nuove costruzioni SENZA ascensore ed i ragazzi neanche accettano l'acqua delle volte per l'imbarazzo Grazie sempre per la vostra serietà il ragazzo Di Via Ugo Bassi
Always efficient and reliable, of course, I speak for my experiences, I have been supplied by them for about two years and they have always been punctual and genital, assuming that I am on the fourth floor Vecchio, therefore we are talking about almost a fifth floor of new buildings WITHOUT a lift and the boys neither. they accept the water sometimes for embarrassment Thanks always for your seriousness the boy Di Via Ugo Bassi
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Roberto patricola on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pessimo comportamento con i clienti ,in media prendo 3/4 bombole al mese. Con l ultimo carico le stufe non si accendevano. Non ho chiesto nessun rimborso ma solo un consiglio su come risolvere. Hanno detto che il problema è la stufa!!! Quindi mi si sono rotte 3 stufe contemporaneamente! Che fortuna.... Hanno perso un cliente ed anche il mio passaparola. Patricola Roberto
Bad behavior with customers, on average I take 3/4 cylinders a month. With the last load the stoves did not light up. I have not asked for any refunds but only for advice on how to resolve. They said the problem is the stove !!! So 3 stoves broke at the same time! What luck .... They lost a customer and also my word of mouth. Patricola Roberto
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