CUCINE LUBE E CREO STORE PORDENONE-EUROMOBILI FVG

Ottima esperienza alla Lube di Pordenone sia col commerciale sia con gli operai. Cucina assolutamente secondo le aspettative

Bel negozio con mobili di alta qualita'

La cucina è uno spettacolo. Manuele cortese e disponibile. 5 stelle!!

Bravi e competenti

Personale molto qualificato e istallatori esperti e professionali

Condivido la mia esperienza spiegando in modo chiaro il perché delle 5 stelle. Inizialmente avevo lasciato caparra presso lo store di Conegliano per l’acquisto della mia cucina, a mesi di distanza ho controllato il contratto e ho trovato tantissime incoerenze di prezzo e soprattutto di distinta materiali. Continuavo a chiamare per parlare con l’operatore che aveva stipulato il contratto ricevendo come risposta dal centralino, la faremo ricontattare appena il venditore è libero. La chiamata ovviamente non arrivava mai. Euromobili Store Gruppo Lube inaugura la sede a Pordenone, incuriosito mi reco da loro, per valutare la qualità offerta e il servizio del personale. Parlo con Maurizio che fin dal primo istante mi è sembrata veramente una persona onesta e volenterosa nel voler offrire al cliente un ottimo servizio. Controlliamo insieme il contratto e scopriamo gravissime incoerenze del contratto stipulato a Conegliano. Non solo mi hanno fatto una scontistica pari alla caparra versata, ma hanno saputo capire le mie esigenze. La mia cucina doveva essere precisa in modo maniacale, qualità, le misure perfette, attenzione ad ogni minimo particolare. Sono un cliente molto pretenzioso. Maurizio è stato preciso, puntuale e attento. Così come Emanuele, il proprietario, giovane, capace e che coglie al volo i gusti del cliente. Ora andiamo nel dettaglio... Come tutti potete immaginare la situazione COVID ha comportato ritardi.. peccato che un ritardo di ben 8 mesi, errori di consegna materiali, pezzi mancanti e non conformi alla distinta materiali sono poco scusabili. Ma il problema non è di certo lo Store, purtroppo è l’azienda LUBE a non sapere far fronte a certe situazioni. Ed ecco perché le 5 stelle allo Store di Pordenone, perché hanno saputo aiutare il cliente nonostante la situazione DRAMMATICA di consegna e coerenza da parte della casa madre. I pezzi errati sono stati sostituiti con componenti di livello superiore a carico loro senza aggiunte per il cliente, il servizio di montaggio merita 10 stelle non solo 5, perché senza far attendere ancora il cliente si sono ingegnati per creare delle soluzioni alternative in fase di montaggio per far fronte ai problemi delle misure sbagliate, che da progetto erano ben chiare, perché sia Maurizio che Emanuele sono stati MOLTO attenti. Sono sempre stato dell’idea che bisogna essere razionali, nonostante le problematiche della LUBE, questo store e in particolare Maurizio ed Emanuele, meritano pieni voti. Sono soddisfatto per il trattamento ricevuto da loro. Federico

Personale approssimativo non danno le giuste informazioni mi hanno venduto un divano non spiegandomi che il rivestimento era delicatissimo. Purtroppo lo stesso divano ha avuto un guasto in garanzia ormai è un mese che aspetto ed ho scoperto che lo hanno tenuto 15 giorni del loro magazzino prima di inviarlo alla assistenza. Non acquistate da loro sono non professionali e dilettantistico Andate all'Ikea forse è meglio

mostra di cucine di una delle fabbriche piu' rinomata d'Italia. ben strutturata e con personale disponibile a dare dritte.