Convergenze S.p.A. Società Benefit
3.9/5
★
based on 8 reviews
Contact Convergenze S.p.A. Società Benefit
| Address : | Via Seliano, 2, 84047 Capaccio SA, Italy |
| Phone : | 📞 +98987787 |
| Postal code : | 84047 |
| Website : | https://convergenze.it/ |
| Categories : | |
| City : | Capaccio |
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Angelo Nicoletti on Google
★ ★ ★ ★ ★ Direi pessimo! Pago 36€ mensili per 40mega che non ho mai! Se piove connessione assente e quando funziona non supera i 15mega... chiamo all’assistenza una volta a settimana di media e se ne escono sempre che segnalano il problema... sconsiglio assolutamente la linea in FWA professionalità zero! Poi in molti casi dicono che per loro il segnale è buono... appena posso disdico!
Aggiungo recensione in merito alla risposta sottostante dell’operatore di convergenze... la situazione è sempre peggio ed è impossibile avere una stabilità di connessione, ribadisco che pago per 40 mega di velocità e invece di media ne ho 10 se non zero! Sono realmente stufo di farmi derubare da voi 36€ al mese per non avere niente!! Mi devo connettere con i giga del cellulare!! Appena posso disdico!!! Almeno accreditatevi i soldi per il reale servizio che offrite! Questa è una truffa autorizzata.
 I would say bad! I pay € 36 per month for 40mega which I never have! If it rains no connection and when it works it does not exceed 15 mega ... I call for assistance once a week on average and they always come out and report the problem ... I absolutely do not recommend the FWA line with zero professionalism! Then in many cases they say that for them the signal is good ... as soon as I can I cancel!
I add a review regarding the underlying response of the convergence operator ... the situation is getting worse and it is impossible to have a stable connection, I repeat that I pay for 40 megs of speed and instead of an average I have 10 if not zero! I'm really tired of being stolen by you 36 € a month for having nothing !! I have to connect with the giga of the cell phone !! As soon as I can I cancel !!! At least credit yourself for the real service you offer! This is an authorized scam.
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Mauro Di Vece on Google
★ ★ ★ ★ ★ Linea che funziona a intermittenza gli operatori interpellati dicono cose completamente opposte il tecnico che è venuto dice fra una seti problemi sono risolti storia che va avanti da mesi .io ho 4 contratti di aziende intestate a Convergenze se non fosse per Aniello De Cocinis le avrei già tolte aspetto ancora una settimana poi li elimino per sempre . Chi di voi deve fare un nuovo contratto con loro io ci penserei due volte non lo consiglio affatto !!esperienza negativa molto meglio evacom
Line that works intermittently the interviewed operators say completely opposite things the technician who came says between a set the problems are solved story that has been going on for months. I have 4 contracts with companies registered in the name of Convergenze if it were not for Aniello De Cocinis I would have already removed, wait another week then delete them forever. Those of you who have to make a new contract with them I would think twice I do not recommend it at all !! negative experience much better evacom
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Francesco Noviello on Google
★ ★ ★ ★ ★ Squallidi in tutto personale incompetente buoni solo a sfilare soldi dalle tasche e offrire un pessimo servizio sia sulla linea telefonica che su quella di internet purtroppo 0 stelle non si possono mettere ma una per loro è sprecata non meritano neanche quella
Squalid in all incompetent staff good only to pull money out of their pockets and offer bad service both on the telephone line and on the internet unfortunately 0 stars cannot be put but one for them is wasted they do not deserve even that
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antonio verlotta on Google
★ ★ ★ ★ ★ Salve, faccio un appello a chi vuole sottoscrivere un contratto con convergenze non lo faccia. Sono un loro cliente da 15 anni ma nell'ultimo periodo per risolvere un problema ci impiegano 3 giorni e dopo varie telefonate (3giorni) ti senti dire che il ticket è stato aperto solo ieri, sono dei dilettanti allo sbaraglio, ad oggi 16/07/21 il mio problema è ancora irrisolto. Poi ad una mia richiesta di parlare con un responsabile la loro risposta è stata quello che ti dico io ti diranno loro. Appena ho la possibilità di passare da loro farò disdetta e la farò fare a dei miei clienti che gli avevo portato. Non meritano più la mia fiducia, sono una delusione. Consiglio di cambiare gestore telefonico magari passando a Geny o a qualcun'altro gestore. Questi sono dei dilettanti anche se quotati in borsa.
Hi, I appeal to those who want to sign a contract with convergences do not. I have been a customer of theirs for 15 years but in the last period to solve a problem it takes 3 days and after several phone calls (3 days) you hear that the ticket was opened only yesterday, they are amateurs in disarray, as of today 16/07 / 21 my problem is still unsolved. Then to my request to speak with a manager their response was what I tell you they will tell you. As soon as I have the opportunity to go to them, I will cancel and have it done by my clients that I had brought to them. They no longer deserve my trust, they are a disappointment. I recommend changing the telephone company, perhaps switching to Geny or someone else. These are amateurs even if they are listed on the stock exchange.
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Domenico Verlotta on Google
★ ★ ★ ★ ★ Buonasera,
ho intestati più contratti con questa Società (uno di questi pago per 10 Mbps), e da lungo tempo (9 anni),
i problemi iniziano tre mesi fa, quando a casa non mi funzionava internet, mi rivolgo più volte a loro, per le prime volte mi hanno trattato come un ignorante in materia , cosa che non sono.Alla mia domanda come mai non riesco ad aprire nemmeno una mail? mi è stato risposto che gli aggiornamenti del mio pc sono pesanti e perciò è lenta... Naturalmente mi sono fatto due risate.. Poi mi è stato detto che in casa ci sono più apparecchi collegati, è vero ma da sempre. mi hanno detto faccia un test di velocità su Fast.com, fatto risultato 2 Mbps, mi dicono che può essere il router, può essere visto che ha soli 2 anni, mi propongono di fare una prova con un router loro, io naturalmente ho acconsentito, tant'è che arriva il tecnico a casa e la prima cosa che dice è normale che non si diffonde il segnale ci sono i muri troppo spessi.. (naturalmente quei muri ci sono da 50 anni, io il problema c'è l'ho da tre mesi) va bene anche questo... Con il loro router il risultato non cambia.
Mi arriva la fattura e mi trovo € 4,88 di noleggio ( a saperlo prima!!), visto il risultato ho deciso di non tenere il noleggio, richiamo per disdire il noleggio ci viene detto che il costo della disattivazione è di € 36,00, (anche questo a saperlo prima.... forse con 10€ in più lo compravo nuovo) dopo vari reclami mi è stato detto facciamo un eccezione, però me lo dovete portare in azienda.... Credo che il consumatore debba sapere prima di accettare le spese da affrontare....
Mi è stato pure detto che in Wifi è normale che il segnale sia un pò più debole. Bene, ho comprato un cavo ethernet e ho collegato dal PC al router il risultato è 4 Mbps in download e 460 Kbps in Upload.
Questa è la mia esperienza.
Good evening,
I have signed multiple contracts with this Company (one of these I pay for 10 Mbps), and for a long time (9 years),
the problems start three months ago, when the internet didn't work at home, I turn to them several times, for the first few times they treated me as ignorant on the subject, which I am not. To my question why I can't even open an E-Mail? I was told that the updates on my pc are heavy and therefore it is slow ... Of course I had a laugh .. Then I was told that in the house there are more connected devices, it is true but always. they told me to do a speed test on Fast.com, made a result of 2 Mbps, they tell me that it could be the router, it can be seen that it is only 2 years old, they offer me to do a test with a router of theirs, of course I have consented , so much so that the technician arrives at home and the first thing he says is normal that the signal does not spread there are the walls that are too thick .. (of course those walls have been there for 50 years, I the problem is the I've been three months) that's okay too ... With their router the result doesn't change.
I get the invoice and I find myself € 4.88 of rental (to know beforehand !!), given the result I decided not to keep the rental, call to cancel the rental we are told that the cost of deactivation is € 36, 00, (even this to know before ... maybe with 10 € more I bought it new) after several complaints I was told we make an exception, but you have to bring it to me in the company .... I think the consumer should know before accepting the expenses to be faced ....
I was also told that in Wifi it is normal for the signal to be a little weaker. Well, I bought an ethernet cable and connected from the PC to the router, the result is 4 Mbps in download and 460 Kbps in Upload.
This is my experience.
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Angela Vicario on Google
★ ★ ★ ★ ★ Un'azienda giovane ed organizzata. Velocità e competenza nei servizi. Professionalità e disponibilità del personale. Competitività sul mercato.
A young and organized company. Speed and competence in services. Professionalism and helpfulness of the staff. Market competitiveness.
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Antonietta Damiano on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ho chiuso il contratto dopo un anno e mi viene addebitato un nn so cosa di 40 euro che nel contratti nn c era scritto .Mi dicono da settembre e uscita questa novità
I closed the contract after a year and I am charged a nn know what of 40 euros which was written in the contracts nn c. They tell me since September and this news has come out
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Samuele Santoro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Wallr
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