Confalone Design

Name: Confalone Design
Address: Via Merulana, 61, 00185 Roma RM, Italy, Roma, Italia

3.9/5 ★ based on 8 reviews

Contact Confalone Design

Address :	Via Merulana, 61, 00185 Roma RM, Italy
Phone :	📞 +98778
Website :	https://www.confalonedesign.com/
Categories :	Furniture store ,
City :	Roma

Best Furniture store in Italia

m	marval S. on Google ★ ★ ★ ★ ★ Abbiamo comprato un letto consegna entro i tempi e personale molto qualificato nel complesso molto soddisfatti We bought a bed delivery on time and very qualified staff overall very satisfied
A	Alessandro Cassano on Google ★ ★ ★ ★ ★ Professionalità, correttezza ed attenzione verso i clienti, doti non da poco di questi tempi. Un Grazie alla gentilissima signora Paola anche per i preziosi consigli! Professionalism, fairness and attention to customers, not just qualities these days. Thanks to the very kind Mrs. Paola also for the precious advice!
S	Sandra Capuccini on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ottima professionalità per la consulenza di arredamento e per il servizio di trasporto e montaggio. Grande attenzione al cliente nelle proposte a vantaggio delle esigenze anche non esplicite. Excellent professionalism for furnishing consultancy and for the transport and assembly service. Great attention to the customer in the proposals to the advantage of even non-explicit needs.
A	Annalisa Vitale on Google ★ ★ ★ ★ ★ Negozio riçco di articoli bellissimi. Servizio al top. Grazie a Sara ho potuto agevolmente gestire il mio acquisto in ogni sua fase. Grande competenza. Complimenti Rich shop with beautiful items. Top service. Thanks to Sara I was able to easily manage my purchase at every stage. Great competence. Congratulations
P	Paolo Marini on Google ★ ★ ★ ★ ★ Post vendita? Cos'è? Acquistato un divano letto in verità piuttosto comodo, dopo aver riscontrato un problema con i cuscini della seduta e averlo fatto presente in negozio, vengo invitato a inviare una mail alla loro amministrazione per far presente il difetto, che invio corredata di foto. Non avendo ricevuto nessuna risposta ripasso in negozio e chiedo alla gentile signora addetta alle vendite un riscontro al problema manifestato, mi viene chiesto di inviare una nuova mail con altre foto e misure dei cuscini, provvedo. E' passato un altro mese e mezzo, e non ho ricevuto nessuna risposta, neanche una negativa. Il cliente forse non ha sempre ragione (vecchio detto ormai in disuso) ma ad una richiesta formulata con cortesia e correttezza dovrebbe seguire almeno una risposta altrettanto corretta e cortese (che ormai non mi aspetto più, ovviamente). Aggiornamento, devo riconoscere che nonostante una certa "latenza" nei tempi di reazione, Confalone ha dimostrato infine serietà ed affidabilità, provvedendo alla sostituzione dei cuscini di seduta evidentemente "nati male". Ringrazio in particolare la sig.ra Sara che ha dimostrato cortesia e pazienza ascoltando un cliente inizialmente perplesso. After sales? What's this? Having bought a sofa bed that is actually quite comfortable, after having encountered a problem with the seat cushions and having reported it in the shop, I am invited to send an email to their administration to point out the defect, which I send accompanied by photos. Having not received any response, I go back to the shop and ask the kind lady in charge of sales for a reply to the problem, I am asked to send a new email with more photos and measurements of the cushions, I proceed. Another month and a half has passed, and I have not received any response, not even a negative one. The customer may not always be right (old saying now no longer in use) but a request formulated with courtesy and correctness should be followed by at least an equally correct and courteous answer (which I no longer expect, of course). Update, I must admit that despite a certain "latency" in reaction times, Confalone finally demonstrated seriousness and reliability, replacing the obviously "badly born" seat cushions. I especially thank Ms Sara who showed courtesy and patience by listening to an initially perplexed customer.
P	PaoloBernardo Giacomini on Google ★ ★ ★ ★ ★ "Non esperienza", nessuno accoglie, nessuno saluta, evidentemente vendono talmente tanto che possono permettersi di ignorare chi entra! Pochi metri più su c'è un bellissimo negozio di mobili francesi e tanta gentilezza e cortesia, Confalone farebbe bene ad investire un po' in marketing se intende vendere. "No experience", no one welcomes, no one greets, obviously they sell so much that they can afford to ignore those who enter! A few meters further up there is a beautiful French furniture store and a lot of kindness and courtesy, Confalone would do well to invest a little in marketing if it intends to sell.
G	Giorgio C on Google ★ ★ ★ ★ ★ Negozio molto fornito, venditori molto professionali ma cordiali e attenti alle richieste. Complimenti in particolare alla Sig.ra Paola. Il personale incaricato del montaggio dei mobili e della cucina ha eseguito il lavoro in maniera impeccabile e pulita! Consigliatissimo Very well stocked shop, very professional but friendly sellers and attentive to requests. Congratulations in particular to Mrs. Paola. The staff in charge of assembling the furniture and the kitchen did the job flawlessly and cleanly! Highly recommended
s	saverio ciancio on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ottima accoglienza. Grande professionalità della Signora Paola che ci ha seguiti con attenzione e cura nella scelta della cucina Stosa. Ci ha consigliato come organizzare al meglio tutti gli spazi e abbiamo realizzato insieme il progetto della nostra cucina. La cucina è stata montata perfettamente venendo incontro ad alcune esigenze particolari e accontentandoci in tutto. Siamo pienamente soddisfatti. Consigliamo Confalone Design e ci torneremo presto. Great welcome. Great professionalism of Mrs. Paola who followed us with attention and care in the choice of the Stosa kitchen. He advised us how to best organize all the spaces and we created the project of our kitchen together. The kitchen has been perfectly assembled, meeting some special needs and satisfying us in everything. We are fully satisfied. We recommend Confalone Design and will be back soon.