Comet

Negozio ben fornito , commessi preparati e cortesi , caponegozio molto attento....

Ci vado quando ho bisogno e mi sono sempre trovata bene. Personale gentile e disponibile.

Attenti alla consegna degli elettrodomestici acquistati in COMET!!!!!!!!!!! Abbiamo acquistato per conto di mio suocero Pullano Mario di San Giovanni in Marignano una lavatrice Samsung in offerta dopo aver effettuato varie ricerche sul web. Ci siamo recati in negozio a Riccione dove un commesso molto gentile e competente di nome Andrea ci ha convinto definitivamente all'acquisto garantendoci altresì il trasporto, la consegna, il montaggio e il ritiro della vecchia lavatrici compresi nel prezzo di acquisto. Fin qui tutto molto bene. I problemi si sono verificati al momento della consegna che Comet ha subappaltato, come abbiamo poi appreso, alla ditta ENERGO. Due addetti della ENERGO, nonostante avessimo richiesto alla COMET la consegna in mattinata, si sono presentati alle ore 13,00. Hanno tolto la vecchia lavatrice, hanno posizionato la nuova, dopodichè sono iniziati i problemi in quanto hanno affermato che era necessario un filtro per la lavatrice e hanno voluto sostituire due metri di prolunga elettrica esistente. Alle 13,30 le varie operazioni erano finite e gli addetti della ENERGO hanno avanzato la richiesta da parte loro di un supplemento di ben 80,00 euro!!!!!!!!!!!!! Non hanno inoltre rilasciato nessuna ricevuta per la somma incassata tranne la scatola del filtro con una etichetta su cui era segnato il prezzo di 45,00 euro. Ci siamo recati il giorno dopo alla Comet per chiarimenti. Ci hanno detto che il filtro supplementare era inutile in quanto già presente nella lavatrice, e pertanto abbiamo chiesto di parlare con il Direttore il quale, con nostra somma meraviglia, se n'è lavato bellamente le mani affermando che avremmo dovuto rivolgerci alla ENERGO e farco rimborsare!!!!!! Siamo rimasti esterrefatti dalla risposta! Una Azienda che da decenni è sul mercato, invece di provvedere lei stessa a risolvere la controversia con la ENERGO, scelta da loro per le consegne, ci ha detto che la COMET non è responsabile e ci ha dato un numero di cellulare che noi non intendiamo assolutamente utilizzare in quanto estranei ai rapporti interaziendali. Attendiamo una risposta diretta dell'Azienda, dopodichè parleremo della "ottima organizzazione" della COMET ai nostri numerosissimi amici.

Super

Ok

Ok

?

My fiance and I had an issue with our printer. The salesman was able to find out the problem and rectify the issue. Excellent service.