Civico 19

disponibili e gentili ! ieri ho avuto un appuntamento per andare a vedere una casa , mi son trovato bene ! per motivi lavorativi non sono riuscito a telefonare e quindi ho dovuto scrivere su whatsapp, hanno risposto subito ...a mio parere non posso dare un voto negativo grazie

Chiusura ufficio, ricevimento su appuntamento secondo la legislazione in atto. La signora gentile e molto esplicita al riguardo della richiesta solicitata nella telefonata effettuata.

Una delle pigiore agenzia di Parma personale scortese. Ho chiamato per un appartamento per fare l'offerta mi hanno detto che ti contatteremo noi , sono passati dei giorni e loro non si sono fatti sentire sono spariti. Che delusione

Una delle peggiori agenzie di Parma. Di tutte le volte che li ho contattati, mi hanno risposto soltanto in forma scritta dicendomi che potevo prendere appuntamento soltanto per telefono, salvo poi non rispondere né ritornare mai le chiamate. Hanno buoni annunci, ma fanno per voi solo se vi piace vedere le foto e non cercare casa effettivamente.

Riassunto: agenzia che tutela prevalentemente il locatore. Avrei dovuto leggere attentamente le recensioni su google maps prima di decidere di effettuare una proposta di locazione presso l'agenzia Civico 19. Come segnalato nei commenti che hanno ricevuto il maggior numero di upvote, l'interesse dell'agenzia è pesantemente sbilanciato verso il locatore. Se fossi stato al corrente di questa situazione avrei richiesto di visionare il contratto PRIMA di firmare la proposta di locazione, cosa che consiglio vivamente di fare a chiunque sia interessato all'affitto di uno degli appartamenti disponibili presso questa agenzia. Probabilmente, se avessi visionato il contratto precedentemente alla firma della proposta avrei potuto decidere più serenamente se proseguire con questa agenzia o passare oltre. A questo si aggiunge la difficile reperibilità, probabilmente dovuta alle piccole dimensioni dell'agenzia, oltre che una certa disorganizzazione (ricevuta bozza di contratto che non aveva nulla a che fare con la locazione di mio interesse). Chiedete il contratto prima di firmare la proposta e prendete una decisione consapevole con una visione d'insieme!

È la prima volta che scrivo una recensione negativa, quello ma quello che è successo ha davvero dell'incredibile e mi sento praticamente obbligato a farlo. Ero interessato ad un appartamento da prendere in affitto ed, in accordo con l'agente immobiliare, chiedo di produrre una proposta di contratto: mi viene richiesto di inviare via email documenti di identità, tessere sanitarie e ultime tre buste paga miei e di altre due persone, tutto materiale contenente dati altamente sensibili e privati che comunque gli fornisco. Fatto ciò, per oltre una settimana, non ricevo notizie dall'agente immobiliare e provo a mettermi in contatto con lei che, dopo una serie di inutili tentativi, mi risponde dicendo che è appena rientrata dalle ferie e che produrrà la proposta appena possibile. Pazientemente, rispondo che va bene ma passano altri sette giorni e non ricevo alcuna notizia, quindi, provo a chiamare l'agente che per giorni non risponde né alle chiamate né ai messaggi di Whattsapp che fa finta di non visualizzare. Alla fine, chiamo l'agenzia al numero fisso con un cellulare diverso dal mio e finalmente rispondono dicendomi che non mi hanno dato più notizie perché "la proprietaria dell'immobile è finita improvvisamente in Pronto Soccorso". Potevano dirmelo prima? "No, perché si tratta di una situazione delicata" (e perché ora che li ho rintracciati me lo vengono a dire?). Naturalmente, non mi hanno potuto più dire niente perché non si sa come sia andata alla povera signora, quindi, non ho saputo più nulla. So solo che mi hanno preso in giro, fatto perdere inutilmente un sacco di tempo. E io che stupidamente ho fornito documenti privati e sensibili a gente così poco seria. DA EVITARE ASSOLUTAMENTE!

Personale scortese e disorganizzato. Mi hanno dato un appuntamento per mostrarmi una casa ed un volta arrivato nel lugo dell'incontro ho inviato un messaggio al numero di telefono con cui avevo parlato in precedenza. Non avendo ricevuto alcuna risposta, ho continuato ad aspettare, dopo un po' una ragazza mi chiede se ero lì per l'appuntamento e quando le rispondo di si, mi chiede stizzita perche non l'avessi approcciata prima per chiederle se era dell'agenzia. Io ho detto che avevo mandato un messaggio per avvisare che ero lì, e lei mi dice che il cellulare lo ha la sua collega. Quindi in pratica voleva che io approcciarsi una persona che non conosco, in una città che non conosco per chiedere se fosse dell'agenzia, invece di aspettare pazientemente. Dalle mie parti è l'agente che si fa avanti e non il cliente che cmq ha preso appuntamento. Poi se siete disorganizzati che lasciate il cellulare con cui ho comunicato fino all'appuntamento ad un'altra persona e pretendete che la gente va in giro ad importunare le presone, non so davvero come ragionate. Mi mostra la casa dicendomi che cmq l'hanno già data e quindi che in pratica mi stanno solo facendo perdere tempo. Ho provato in seguito a chiamare per altre case, ma ho ricevuto sempre risposte stizzite e poco cortesi, quando si degnavano di rispondere al telefono. Dovreste imparare a trattare la gente che in fin dei conti vi porta i soldi un po' meglio, ma forse non gli interessa perché di soldi, alle nostre spalle, ne fanno fin troppi. Se avessi potuto avrei messo zero stelle.

Ho avuto a che fare con tante agenzie immobiliari, ma Civico 19 è sicuramente la peggiore. Descrivo brevemente: il giorno 20 aprile facciamo una proposta di locazione e ci richiedono documenti d'identità, le ultime tre buste paga, contratto di lavoro (tutti dati altamente sensibili) e bonifico di una cauzione infruttifera pari ad una mensilità. Prima però, gli agenti immobiliari ci ripetono più e più volte che dopo aver stipulato una proposta di locazione non sarà più possibile ripensarci e quindi non sarà possibile rifiutare la stessa qualora il locatore accettasse. Tale informazione era già di nostra conoscenza per cui non abbiamo più cercato altri appartamenti. Dopo un paio di giorni ci comunicano che il proprietario vuole conoscerci e fissano una data a distanza di una settimana. Abbiamo chiesto di anticiparla siccome siamo alla ricerca di casa urgentemente, ma non hanno voluto sentire ragioni rimanendo completamente a favore del proprietario che aveva preferito per suoi comodi quel giorno. Il giorno dell'incontro con il proprietario svolgiamo questo "colloquio conoscitivo" dove il proprietario alla fine ci chiede se alcuni mobili poteva lasciarli o spostarli dall'appartamento, chiedendoci quando avremmo preferito subentrare nell'appartamento: a metà mese o per fine mese. Arriviamo al 3 maggio, quindi ben oltre la data di scadenza della proposta e l'agenzia ci comunica che il proprietario ha preferito affittare l'appartamento ad un'azienda con cui aveva il contratto in precedenza, facendoci perdere ben 23 giorni di ricerca di un appartamento. Questa è tutta la serietà che hanno avuto nei nostri confronti. Diffidate da questa agenzia CIVICO 19 ! Peccato che non si possa mettere zero stelle.