Cipriani Fratelli
4.2/5
★
based on 8 reviews
Contact Cipriani Fratelli
| Address : | Via Risorgimento, 14, 21020 Crosio della Valle VA, Italy |
| Phone : | 📞 +99 |
| Postal code : | 21020 |
| Website : | http://www.fratellicipriani.it/ |
| Categories : | |
| City : | Crosio Della Valle |
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Roberto De Bortoli on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sempre gentili, disponibili e competenti.
 Always kind, helpful and competent.
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Aldo Marchelli on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ho solo accompagnato un amico che voleva acquistare un decespugliatore usato. Esposizione molto fornita di articoli per il giardinaggio, ai quali hanno affiancato la vendita di trattori agricoli. Parecchia dotazione di usato, probabile necessità finalizzata a poter vendere il nuovo.
I just accompanied a friend who wanted to buy a used brush cutter. A well-stocked exhibition of gardening items, which were accompanied by the sale of agricultural tractors. A lot of used equipment, probable need to be able to sell the new one.
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dhami Singh dhami on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sempre gentile
Always kind
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Dario Ciccarese (sudario75) on Google
★ ★ ★ ★ ★ Assistenza pre e post vendita molto scarsa.
Prezzi superiori alla norma e di molto superiori ad un acquisto in un qualsiasi negozio on-line; stimabile più del 20% circa.
Prodotti nuovi venduti senza scatola e imballo.
Costi di riparazione esorbitanti.
Tempi di attesa lunghi.
Scomodità nei feedback, deve essere sempre il cliente a chiamare.
Tempi di attesa per il preventivo molto lunghi.
Io ad un mese dal preventivo a voce sto ancora spettando quello cartaceo, dopo molteplici solleciti al telefono e on-site.
Il cliente viene trattato peggio di uno straccio del pavimento.
Mille volte pollice giù; fidatevi non ci andate, sono in pochi a scriverlo ma in tanti a dirlo e non solo hobbisti ma anche professionisti.
... finalmente preventivo stilato al PC, marchiato Honda, con commenti scritti a penna, senza la ragione sociale di chi lo ha compilato, non corrispondente a quello che mi è stato detto al telefono(da 6 a 3 ore di manodopera e carburatore da cambiare) e, infine, addirittura di importo di poco superiore!
Very poor pre and post sales assistance.
Prices above the norm and much higher than a purchase in any online store; estimated more than 20% approximately.
New products sold without box and packaging.
Exorbitant repair costs.
Long waiting times.
Uncomfortable feedback, the customer must always call.
Very long waiting times for the estimate.
I a month after the quote by voice I'm still waiting for the paper one, after multiple reminders on the phone and on-site.
The customer is treated worse than a floor rag.
A thousand times thumb down; trust me don't go, few write it but many say it and not only hobbyists but also professionals.
... finally quote drawn up on the PC, branded Honda, with comments written in pen, without the company name of the person who compiled it, not corresponding to what I was told on the phone (6 to 3 hours of labor and carburettor from change) and, finally, even slightly more!
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Viaggiatore on Google
★ ★ ★ ★ ★ Esperienza pessima, di qualche tempio fa: dopo aver portato un prodotto a riparare mi hanno fatto andare 4 volte e MAI nessuno sapeva quel' era il prodotto da me consegnato per la riparazione. ASSISTENZA PESSIMA ! Pur di fronte all'evidenza della loro mancanza nel aver dato informazioni corrette, non si sono scomposti neppure con delle scuse. Veramente sconsigliato. Due miei vicini di casa dovevano comprare 2 trattori tagliaerba per il loro giardino e visto la vicinanza con loro volevano acquyistarli li...beh lo ho dirottati su altro rivenditore !!
Bad experience, some temple ago: after bringing a product to repair they made me go 4 times and NEVER anyone knew that 'was the product I delivered for repair. Bad assistance! While faced with the evidence of their lack in giving correct information, they have not even broken down with apologies. Really not recommended. Two of my neighbors had to buy 2 lawn tractors for their garden and given the proximity to them they wanted to buy them there ... well I diverted it to another dealer !!
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Riccardo Cogliati on Google
★ ★ ★ ★ ★ Gentilissimi venditori. Hanno anche omaggiato i nostri ragazzi con dei bellissimi gadget
Dear sellers. They also honored our boys with some beautiful gadgets
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Patrizio on Google
★ ★ ★ ★ ★ Trovato il necessario! Vasto assortimento di macchine agricole per il giardino e il professionista.
Found the necessary! Wide assortment of agricultural machinery for the garden and the professional.
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Gabriele Lena Bisco on Google
★ ★ ★ ★ ★ Premetto che è stato fatto un sopralluogo prima del posizionamento dove, nonostante non siano state prese le dovute misure, è stato detto che il lavoro poteva essere eseguito.
Il primo tentativo di posizionamento è stato eseguito il giorno 29/6/2020 non andato a buon fine perchè, secondo gli installatori, non poteva essere effettuato per motivi tecnici. La posa è stata poi effettuata il giorno 02/07/2020 e le distanze del filo perimetrale tra pavimentazione, muri ed ostacoli non sono state rispettate, con il conseguente danneggiamento della macchina. La ditta è stata subito contattata spiegando il problema, ed il giorno 03/07/2020 è stata eseguita la seconda posa del filo perimetrale. Ancora non sono state rispettate le misure date dalla casa madre, con le dovute conseguenze, ed il tappeto erboso presenta visibili segni di danneggiamento.
Nuovamente abbiamo contattato il venditore che, con sufficienza, non ha neanche ascoltato quale fosse il problema dicendo di aver già perso troppo tempo per il nostro lavoro, ed ha interrotto la chiamata.
Porto alla Vostra attenzione questo episodio perchè abbiamo speso €1099 per la macchina e €200 per la posa, non funzionanti a dovere.
Zero professionalità, tanta incompetenza e maleducazione.
Cordiali saluti
I state that an inspection was made before the positioning where, although the necessary measures were not taken, it was said that the work could be performed.
The first attempt at positioning was carried out on 29/6/2020 which was unsuccessful because, according to the installers, it could not be carried out for technical reasons. The laying was then carried out on 02/07/2020 and the distances of the perimeter wire between flooring, walls and obstacles were not respected, with the consequent damage to the machine. The company was immediately contacted explaining the problem, and on 03/07/2020 the second laying of the perimeter wire was carried out. The measures given by the parent company have not yet been respected, with the necessary consequences, and the turf has visible signs of damage.
Again we contacted the seller who, sufficiently, did not even listen to what the problem was saying that he had already wasted too much time on our work, and interrupted the call.
I bring to your attention this episode because we spent € 1099 for the car and € 200 for the installation, not working properly.
Zero professionalism, lots of incompetence and rudeness.
Best regards
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