Ciceri de Mondel Srl

3.9/5 based on 8 reviews

Contact Ciceri de Mondel Srl

Address :

Via Luigi Galvani, 13, 20080 Ozzero MI, Italy

Phone : 📞 +999997
Postal code : 20080
Website : http://www.ciceridemondel.it/
Categories :
City : Ozzero

Via Luigi Galvani, 13, 20080 Ozzero MI, Italy
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Danieleinn Sbertoli on Google

Personale giovane e prodotti di buona fattura
Young staff and well-made products
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3D Garage Staff on Google

Materiali prodotti realmente in Italia e di prima Qualità.
Materials actually produced in Italy and of first quality.
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Cosmo3d on Google

Ottimi filamenti, servizio puntuale e veloce, cortesia e disponibilità. Consigliato
Excellent filaments, punctual and fast service, courtesy and availability. Recommended
M
Mario Fumu on Google

I migliori filamenti non c'è dubbio, ottimi anche i filamenti di ultima generazione, per esigenze di produzione Hi-Tech.
There is no doubt the best filaments, the latest generation filaments are also excellent, for Hi-Tech production needs.
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Ignazio Orlando on Google

Personale molto preparato, educato e disponibili alle esigenze del cliente, credeteci ve lo dice un ex dipendente con dei ricordi meravigliosi di una esperienza lavorativa stupenda grazie ai fondatori Giovanni, è Sergio Ciceri De mondel persone stupendi e preparatissimi,e così oggi troviamo un'azienda preparatissima e molto efficiente.un saluto da taormina sicily
Staff very prepared, educated and available to customer needs, believe us, an ex employee tells you with wonderful memories of a wonderful work experience thanks to the founders Giovanni, Sergio Ciceri De mondel wonderful and very prepared people, and so today we find a company very prepared and very efficient. a greeting from taormina sicily
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gianmarco favero on Google

Moolto ma mooolto disponibile e preparati. oggi ho chiesto informazioni su come stampare al meglio il loro filamento in pc/abs e son stati veramente precisi e cordiali sulle delucidazioni. Filamenti al top.
A lot but a lot available and prepared. today I asked for information on how to best print their filament in pc / abs and they were really precise and cordial on the explanations. Top filaments.
M
Mario Zelinotti on Google

Ho effettuato un ordine, con relativo pagamento, in data 15/05 e chiesto delucidazioni, via mail, del suo stato in data 18/05 non ricevendo risposta alcuna. In data 21/05 l'ordine non è ancora stato spedito, e contattando il servizio clienti ho avuto il dispiacere di parlare con una poco gentile addetta che, non solo non ha richiesto nemmeno i dati di prassi per un controllo, quale quantomeno il codice del mio ordine, ma mi ha liquidato con maleducazione, giustificandosi con il fatto che l'azienda fosse stata in fiera e che in giornata sarebbe stato controllato il da farsi; alla mia richiesta, quantomeno lecita, di garantirmi almeno la spedizione in giornata, viste le urgenti necessità, mi è stato gentilmente chiuso il telefono in faccia. Questa non vuole essere una recensione negativa ai materiali FiloAlfa, che frequentemente utilizziamo e di ottima qualità, ma alla mancata professionalità dell'operatrice con la quale ho dovuto interfacciarmi e con un servizio clienti via mail che in 7 giorni non mi ha degnato di una risposta, mettendoci in difficoltà con alcuni clienti del nostro service e ritardando paurosamente le nostre attività. La risposta indisponente dell'operatrice, "eravamo in fiera" , non giustificherebbe una tale mancanza neanche in una piccola impresa, figuriamoci aspettarsi un atteggiamento tale da una azienda storica quale la Ciceri de Mondel.
I placed an order, with relative payment, on 15/05 and asked for clarifications, via email, of its status on 18/05, receiving no reply. On 21/05 the order has not yet been shipped, and by contacting customer service I was sorry to speak with an unkind employee who, not only did not even request the data of practice for a check, such as at least the code of my order, but he dismissed me with rudeness, justifying himself with the fact that the company had been at the fair and that what to do in the day would have been checked; to my request, at least lawful, to guarantee at least the same day shipping, given the urgent needs, the phone was kindly closed on my face. This is not meant to be a negative review of the FiloAlfa materials, which we frequently use and of excellent quality, but due to the lack of professionalism of the operator with whom I had to interface and with a customer service via email which in 7 days did not deign to answer me , putting us in difficulty with some customers of our service and frighteningly delaying our activities. The operator's annoying answer, "we were at the fair", would not justify such a shortcoming even in a small company, let alone expect such an attitude from a historical company such as Ciceri de Mondel.
m
mattia morghen on Google

Esperienza pessima. Due ordini su due spediti in ritardo. Il primo durante il covid ( tempo di attesa di 10gg). Visto la situazione di emergenza ho deciso di dare una seconda possibilità con un altro ordine e stessa cosa. Ordine non ancora spedito dopo 5gg lavorativi. Filamenti buoni ma servizio PESSIMO.
Bad experience. Two out of two orders shipped late. The first during the covid (waiting time of 10 days). Given the emergency situation I decided to give a second chance with another order and the same thing. Order not yet shipped after 5 working days. Good filaments but VERY bad service.

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