Cialde e Capsule di Caffè Roma - L'Espresso in Cialde

Scorretti e Disonesti!!!!!!!! Negozio in cui mi recavo appositamente per l'acquisto di scatole da 100 cialde in quanto al primo acquisto mi era stata fatta la "tessera fedeltà" la quale avrebbe permesso il ritiro di una scatola omaggio dopo il decimo acquisto. Al nono acquisto la commessa mi ricorda che la volta dopo avrei avuto l'omaggio.... Settimana scorsa mi reco in negozio per l'acquisto della decima scatola più omaggio e mi viene detto che l'omaggio scatta al dodicesimo acquisto, accusandomi di essermi inventata tutto. Ecco spiegato perché la tessera non viene consegnata fisicamente....

Buen café, cafeteras automática, mokas y accesorios. Buen precio!

Negozio ben fornito da visitare.

Trovi davvero un vasto assortimento. Cortesi e simpatici credo valga la pena tornarci. prezzi onesti.

Il loro fidelity program compri 12 ed ottieni 13 scatole è magnifico, ed i prezzi sono praticamente uguali a quelli che si pagano online, e non c'è aggiunta di costi di spedizione

Grande delusione!!!! Circa 8 mesi fa ho acquistato una macchina per il caffè De Longhi ( Dolcegusto) consigliatomi da una delle impiegate con tutte le garanzie possibili e che se in futuro avessi avuto bisogno di assistenza potevo direttamente rivolgermi a loro che avrebbero pensato a tutto. Ciò mi ha convinto a comperarla. Nulla di più falso ...perché giorni fa mi sono rivolto a loro in quanto la macchina del caffè malfunziona e mi hanno risposto di spedere 7 euro per acquistare un prodotto da loro e altrimenti avrei dovuta portarla io personalmente in assistenza perché non era loro competenza farlo. Al fine di vendere sono carini ma poi si rimangiano tutti ciò che ti hanno promesso.Vi consiglio un atteggiamento più corretto e più rispetto per chi viene da voi a spendere soldi .

Personale molto gentile, fanno anche assistenza sulle macchine del caffe.

BRUTTA ESPERIENZA. Ho ricevuto per regalo una macchinetta lavazza a modo mio acquistata in questo negozio con sede ai colli portuensi.L'ho messa in uso dopo due settimane e ho notato che perdeva acqua da sotto. Specifico che appena ho tolto lo scotch dell'imballaggio, una parte plastificata della macchinetta si è staccata, quindi per me era un segno di riconoscimento della macchinetta. Andiamo avanti.....Abbiamo provato per una settimana ad usarla e costantemente ad ogni caffè trovavamo acqua sotto alla macchinetta, così l abbiamo riportata in negozio chiedendo se era possibile potercela sostituire, ma la commessa mi riferisce che passata una settimana dall'acquisto non è più possibile chiedere il cambio macchina ma che potevano soltanto farmi il piacere di prendersela in carico loro anche se non gli spettava e mandarla in assistenza tramite il negozio. Passano 3 settimane, contatto il negozio e della macchinetta non si sa nulla, soltanto di attendere che tornasse dall assistenza e che loro non potevano sapere quanto ci avrebbe impiegato... passano settimane e settimane , alla fine a 3 MESI esatti vengo contattata perché la macchinetta FINALMENTE è arrivata in negozio. Ritiro la macchinetta, torno a casa per provarla e mi accorgo che la macchinetta che mi è stata data non era la mia macchinetta perché non aveva il segno della plastificazione mancante, inoltre la macchinetta ha altri segni ed è sporca, al 100% a mia insaputa mi è stata sostituita con una macchinetta USATA. Purtroppo non avevo fatto anticipatamente le foto quindi non ho nulla di concreto per poterlo dimostrare al venditore. SCONSIGLIO a chiunque questo negozio per la scorrettezza, per la poca professionalità e per le prese in giro. Hanno perso un'altra cliente.