Chic Accent - Collestrada
4.3/5
★
based on 8 reviews
Contact Chic Accent - Collestrada
| Address : | Via della Valtiera, 181, 06135 Perugia PG, Italy |
| Phone : | 📞 +979 |
| Website : | https://www.chicaccent.com/ |
| Categories : | |
| City : | Perugia |
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STEFANO CRUCIANI on Google
★ ★ ★ ★ ★ Numerosi articoli per soddisfare le esigenze più disparate. Personale disponibile e molto cortese.
 Numerous items to meet the most diverse needs. Helpful and very friendly staff.
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Linda Cruz on Google
★ ★ ★ ★ ★ Hanno dei prodotti molto validi, anche se non ho trovato quello che cercavo la commessa è stata carina e disponibile a mostrarmi delle alternative..
They have very good products, even if I didn't find what I was looking for, the saleswoman was nice and willing to show me alternatives ..
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Sergio Glock on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sarebbe bastato poco, peccato....
Premetto che sono da sempre restio, sopratutto di questi tempi, a recensire male una attività, ma...
Brevemente, compro una borsa per un regalo, dicendo chiaramente che sarei tornato con la persona interessata per un eventuale sostituzione nel caso le fosse piaciuto qualcos'altro dello stesso marchio, la borsa era scontata per una promozione ed infatti alcuni giorni dopo torno, la persona a cui era destinato il regalo sceglie un altra borsa dello stesso marchio ed io avrei dovuto aggiungere una differenza, ma attenzione, senza nessuno sconto in quanto la promozione nel frattempo era scaduta...questo non m'era stato detto al momento dell'acquisto... fatico non poco a far capire alla commessa che non e' una questione di soldi, ma di principio, mi avessero detto della fine della promozione, sarei andato il giorno successivo o quantomeno prima a sostituire la borsa, infine la commessa si offre di contattare per messaggio o telefono la responsabile del negozio per vedere si poteva fare una eccezione visti i fatti, ma con esito negativo.
Mi rivolgo alla responsabile del negozio e non alle commesse, entrambi molto cortesi, non credo che questa sia la giusta ed onesta gestione dei rapporti con la clientela, un negozio che vende marchi importanti dovrebbe essere gestito con maggiore attenzione alle esigenze di chi acquista, per pochi spiccioli si perde un cliente e si guadagna una brutta recensione.
It would have taken little, too bad ....
I state that I have always been reluctant, especially these days, to badly review a business, but ...
Briefly, I buy a bag for a gift, clearly saying that I would be back with the person concerned for a possible replacement if they liked something else of the same brand, the bag was discounted for a promotion and in fact a few days later I come back, the person to whom the gift was intended chooses another bag of the same brand and I would have had to add a difference, but beware, without any discount as the promotion had expired in the meantime ... this had not been told to me at the time of purchase ... I struggle not a little to make the saleswoman understand that it is not a question of money, but in principle, if they told me of the end of the promotion, I would have gone the next day or at least earlier to replace the bag, finally the saleswoman offers herself to contact the store manager by message or phone to see if an exception could be made given the facts, but with negative results.
I turn to the shop manager and not to the orders, both very courteous, I do not think this is the right and honest management of customer relations, a shop that sells important brands should be managed with greater attention to the needs of those who buy, to a few pennies you lose a customer and earn a bad review.
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Chiara Casagrande on Google
★ ★ ★ ★ ★ Un bell assortimento per ogni genere di esigenza e soprattutto grande pazienza e gentilezza da parte del personale, visto che abbiamo cambiato idea in corso d opera. Torneremo senza dubbio.
A beautiful assortment for every kind of need and above all great patience and kindness on the part of the staff, as we have changed our minds during the course of the work. We will come back without a doubt.
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Luca Maccheroni on Google
★ ★ ★ ★ ★ Oggi deciso ad acquistare uno zaino per mia moglie faccio un raid mattutino parlo con Paola che gentilmente e professionalmente mi illustra le varie possibilità di acquisto, i vari modelli ma non so decidere. Decido di tornare nel pomeriggio con moglie e figlia… la commessa per evidenti esigenze di turno è cambiata!! Illustro ad Arianna (così si chiama) cosa avevo visto la mattina ed ecco che ci sentiamo assistiti, coccolati ed importanti (ok io non mi ci voglio sentire più di tanto… ma si che è giusto coccolare un cliente!! Ed anche tanto).
Purtroppo non hanno un marchio di cui mia moglie è fissata da tempo… anche se forse non prenderò uno zaino lì ci passerò sempre con la gioia di entrare, salutare e scambiare due chiacchiere e qualche buon sorriso… la mascherina ci ha tolto tutto ma fa sorridere gli occhi (!!) ed io oggi di occhi belli e sorridenti ne ho visti!! Ovviamente sono già stato vostro cliente ma da oggi a maggior ragione mi sentirò un CLIENTE (!!). Grazie davvero di cuore Arianna!!
Mi auguro per il tuo titolare che i tuoi occhi da Chic Accent (ed anche a te nella vita!!) non smettano mai di sorridere…
Grazie davvero di nuovo anche a Paola. Luca Maccheroni
Today decided to buy a backpack for my wife I do a morning raid I talk to Paola who kindly and professionally illustrates the various purchase possibilities, the various models but I can't decide. I decide to return in the afternoon with his wife and daughter… the saleswoman has changed due to obvious needs! I illustrate to Arianna (as she is called) what I had seen in the morning and here we feel assisted, pampered and important (ok I don't want to hear that much ... but yes, it is right to pamper a customer !! And a lot too).
Unfortunately they do not have a brand that my wife has been obsessed with for some time ... even if I may not take a backpack there I will always go there with the joy of entering, saying hello and having a chat and a few good smiles ... the mask has removed everything but it makes us smile the eyes (!!) and today I have seen beautiful and smiling eyes !! Obviously I have already been your customer but from today I will feel like a CUSTOMER (!!). Thank you very much Arianna !!
I hope for your owner that your Chic Accent eyes (and you in life too !!) will never stop smiling ...
Really thanks again to Paola too. Luca Maccheroni
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Samantha Fantin on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ho acquistato diversi prodotti di alta qualità e sono sempre rimasta molto soddisfatta. Ma la vera differenza viene fatta dalla Signora Paola e dal suo staff...ho avuto un problema su una valigia e mi hanno assistito nel miglior modo possibile...mi sento di consigliare a tutti questo negozio! Siete meravigliose....continuate così!!!
Samantha
I have bought several high quality products and have always been very satisfied. But the real difference is made by Mrs. Paola and her staff ... I had a problem with a suitcase and they assisted me in the best possible way ... I would recommend this shop to everyone! You are wonderful .... keep it up !!!
Samantha
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Andrea De Colle on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ho sempre trovato prodotti di altissima qualità in questo negozio e tutte le mie valigie Samsonite in carbonio le ho acquistare li. Perfetto anche il servizio di assistenza e garanzia. La mia valigia è stata riparata in tempi rapidissimi e, come mi avevano promesso, sono riuscito a riaverla prima di un viaggio importante. Me l’hanno ridata come nuova in una confezione Samsonite.
Bravissimi veramente!!! Cordialità ai massimi livelli.
Consigliatissimo!
I have always found the highest quality products in this shop and I buy all my carbon Samsonite suitcases there. The assistance and warranty service is also perfect. My suitcase was repaired very quickly and, as they promised, I was able to get it back before an important trip. They gave it back to me as new in a Samsonite package.
Really very good !!! Friendliness at the highest level.
Highly recommended!
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mario inzerillo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Chic Very
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