Chiari S.r.l.

2.1/5 based on 8 reviews

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Viale Coni Zugna, 71, 20123 Milano MI, Italy

Phone : 📞 +97
Website : http://www.chiarisrl.com/
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City : Milano

Viale Coni Zugna, 71, 20123 Milano MI, Italy
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Mario Grasso on Google

Sono titolare di una gelateria e ho avuto un sinistro di mancato freddo causa temporale. Estate post covid, immaginate il danno di perdere una giornata di lavoro e rifare l'intera produzione la notte. Pazienza succede. Peccato che prima che uscissero a fare la perizia ci è voluto un sacco di tempo. Chiamavo il mattino e c'era sempre la segreteria. Lasciavo messaggi, mai richiamato. Ma questa gente sa cosa significa lavorare? Dopo diverse mail, solleciti all'assicurazione finalmente mi danno appuntamento. Perizia di 2 minuti dove è stata scattata solamente una foto. Passa ancora diverso tempo e mi richiedono di nuovo foto, video (già mandate in precedenza) e addirittura tutte le mie fatture di acquisto. Va beh io tengo ordinata tutta la mia documentazione e mando subito il tutto. Risultato: dopo un mese e mezzo di odissea mi hanno comunicato che il sinistro non verrà mai rimborsato, nonostante mi fosse già successo e rimborsato celermente in passato. Personalmente passerò alle vie legali, ma invito chiunque a tenersi alla larga da questa gente totalmente non professionale. Non a caso le recensioni di google lo testimoniano!
I am the owner of an ice cream shop and I had a cold failure due to a storm. Summer post covid, imagine the damage of losing a day of work and redoing the whole production at night. Patience happens. Too bad it took a lot of time before they went out to do the appraisal. I called in the morning and there was always the answering machine. I left messages, never called back. But do these people know what it means to work? After several emails, solicits to the insurance finally give me an appointment. 2-minute report where only one photo was taken. A lot of time goes by and they ask me again for photos, videos (previously sent) and even all my purchase invoices. Okay I keep all my documentation tidy and send it all right away. Result: after a month and a half of odyssey they informed me that the accident will never be reimbursed, despite the fact that it has already happened to me and has been quickly reimbursed in the past. I will personally go to the legal channels, but I invite anyone to keep away from these totally unprofessional people. It is no coincidence that google reviews testify to this!
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marco marzelli on Google

Ho avuto un sinistro alla mia auto ad inizio agosto 2020, ad oggi 2 novembre 2020 non ho ancora ricevuto nessun aggiornamento sullo stato della mia pratica. Ho chiamato più di 20 volte il numero lasciatomi dal perito ma non rispondono mai, anche quando ho scritto via mail ho ricevuto risposte del tutto vaghe. Assoluta mancanza di professionalità. Attenderò ancora un po', ma se non si sblocca a breve la situazione, ricorrerò anch'io alle vie legali. Esperienza pessima fino ad ora.
I had a claim on my car at the beginning of August 2020, to date 2 November 2020 I have not yet received any updates on the status of my case. I called the number left by the expert more than 20 times but they never answer, even when I wrote via email I received completely vague answers. Absolute lack of professionalism. I will wait a little longer, but if the situation does not clear up shortly, I too will take legal action. Bad experience so far.
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Xin Li on Google

Sto chiamando per un sinistro aperto con franchina dal 29 Maggio 2020, siamo al 7 Luglio 2020 per ricevuto danni d’acqua per la rottura tubazione e nessuno mi ha mai risposto. Attendo una vostra cortese risposta. Li
I am calling for a claim open with a franchise from May 29, 2020, we are on July 7, 2020 for water damage due to pipe breakage and nobody has ever answered me. I await your kind reply. There
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Matteo Fiore on Google

Sinistro denunciato più di un mese fa con video-perizia e da quel momento silenzio assoluto. In pratica si può affermare che non hanno un servizio telefonico, non rispondono a mail, reclami, form ecc. Mi vedrò costretto a breve termine a rivolgermi ad un legale per dirimere la questione.
Claim reported more than a month ago with video-report and from that moment on absolute silence. In practice it can be said that they do not have a telephone service, do not respond to emails, complaints, forms, etc. I will be forced in the short term to contact a lawyer to settle the matter.
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Marco Z on Google

Non rispondono MAI. Telefono nulla, mail nulla, form su internet nulla... neanche se fai reply alle loro mail. Ma è possibile lavorare in questo modo???? Chiudete se non siete capaci di star dietro alle pratiche e fate un altro mestiere
They NEVER answer. No phone, no mail, no internet form ... not even if you reply to their mails. But is it possible to work like this ???? Close if you are unable to keep up with the paperwork and do another job
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Marino Giovanna on Google

Ho telefonato stamattina per avere un appuntamento con il perito per una perdita d’acqua in casa, dopo varie telefonate sono stata tempestivamente ricontattata dalla signorina Sabina molto gentile, competente e professionale che ha subito preso appuntamento con il perito in tempi brevissimi. Grazie. Giovanna Marino
I called this morning to have an appointment with the expert for a water leak in the house, after several phone calls I was promptly contacted by Miss Sabina, very kind, competent and professional, who immediately made an appointment with the expert in a very short time. Thanks. Giovanna Marino
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piergiorgio camerin on Google

Pessima esperienza con l'agenzia Chiari srl che ha gestito il sinistro per conto di @Axa, il verbale dell'indennizzo a noi dovuto è stato definito ai primi di marzo 2022, ad oggi il bonifico non è ancora arrivato. A fronte dei nostri solleciti le risposte sono state: lo facciamo oggi, è stato fatto, abbiamo contrattempi, il responsabile non lo firma. Promesse non mantenute, gestione del cliente pessima, pessima experience e journey. Informo anche AXA.
Bad experience with the Chiari srl agency that handled the claim on behalf of @Axa, the report of the compensation due to us was defined in early March 2022, to date the transfer has not yet arrived. In response to our reminders, the answers were: we do it today, it has been done, we have setbacks, the manager does not sign it. Broken promises, bad customer management, bad experience and journey. I also inform AXA.
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Marco Martinelli on Google

Un'odissea!!! Ho subito un incendio al tetto di casa il 25 Gennaio 2022, ad oggi, 13 Aprile 2022 e dopo circa 20 telefonate al giorno (a voi i conti), mi hanno risposto al telefono una volta dicendo che mi avrebbero contattato loro. Ovviamente non mi hanno più chiamato. Nessuna risposta alle e-mail. Sono stato totalmente abbandonato. Una banda di incompetenti e irrispettosi che farebbe meglio a cambiare mestiere. Sconsiglio vivamente questa assicurazione che io mi son dovuto prendere solo perché me lo ha imposto la banca. Tutto è già passato in mano al mio avvocato che provvederà a risolvere la situazione. Ripeto state lontano da questi soggetti.
An odyssey !!! I suffered a house roof fire on January 25, 2022, to date, April 13, 2022 and after about 20 phone calls a day (you count), they answered the phone once saying that they would contact me. Obviously they never called me again. No response to emails. I was totally abandoned. A band of incompetent and disrespectful people who'd better change jobs. I strongly advise against this insurance that I only had to take because the bank imposed it on me. Everything has already passed into the hands of my lawyer who will resolve the situation. I repeat, stay away from these subjects.

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