CheBanca! Milano Bronzetti

2.1/5 based on 8 reviews

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Address :

Via Fratelli Bronzetti, 8, 20129 Milano MI, Italy

Phone : 📞 +9
Website : http://www.chebanca.it/
Categories :
City : Milano

Via Fratelli Bronzetti, 8, 20129 Milano MI, Italy
S
Stefano Grandis on Google

Non c'è bancomat esterno, pertanto fuori dagli orari di apertura (che sono stati ridotti recentemente) non si possono effettuare operazioni allo sportello automatico
There is no external ATM, therefore outside the opening hours (which have recently been reduced) it is not possible to carry out transactions at the ATM
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Gregorio Sugaris on Google

Atm spesso fuori servizio. 4 mesi per una carta di credito siccome ogni volta sbagliavano la procedura. Servizio inesistente. Da evitare con cura.
ATM often out of order. 4 months for a credit card as they were wrong each time. Service non-existent. To be avoided with care.
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Ros Libutti on Google

Esperienza di anni fa negativa anzi pessima
Years ago negative experience, indeed very bad
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Nicola Corso on Google

Ho aspettato per almeno 40 minuti davanti alla filiale per poter effettuare operazioni ma era chiuso al pubblico, senza alcun cartello o segnalazione. Il tutto dopo aver avuto problemi diversi problemi causati dagli operatori impreparati del loro call center. Problemi che tra l’altro a distanza di settimane non sono stati risolti.
I waited for at least 40 minutes in front of the branch to be able to carry out operations but it was closed to the public, without any sign or signal. All this after having problems different problems caused by the operators unprepared of their call center. Problems which, among other things, after weeks have not been resolved.
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condurache george on Google

Atm sempre fuori servizio. Gli appuntamenti fissati al telefono vengono trattati in ritardo di almeno mezz'ora. Qualcosa deve cambiare. Due anni fa ho messo 5*, però adesso speso mi viene il pensiero di cambiare la banca, quando passo in quella filiale...
Atm always out of order. Appointments made over the phone are processed at least half an hour late. Something has to change. Two years ago I put 5 *, but now I often think of changing the bank, when I pass in that branch ...
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guglielmo toffoletto on Google

Esperienza pessima, darei zero stelle per l'assenza di professionalità ed organizzazione (impossibile parlare con un responsabile). Almeno 2 appuntamenti andati a vuoto per assenza dell'impiegato e senza che venissi avvisato, e 4 mesi per -non- ottenere una carta (a causa prima di un errore del loro sistema, poi dello smarrimento di documentazione cartacea, quindi di ancora un non precisato errore nelle loro procedure). Insomma da starci alla larga accuratamente, tant'è che io ed altri abbiamo immediatamente chiuso i conti. Salvo solo la gentilezza del servizio clienti telefonico (esterno alla filiale) che cerca di metter qualche pezza.
Bad experience, I would give zero stars for the lack of professionalism and organization (impossible to talk to a manager). At least 2 missed appointments due to the absence of the employee and without being notified, and 4 months to - not - get a card (due first to an error in their system, then to the loss of paper documents, then still a non specified error in their procedures). In short, to stay away carefully, so much so that I and others immediately closed the accounts. Except only the kindness of the telephone customer service (outside the branch) who tries to put some pieces.
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Sina Ranjbar on Google

Peggior filiale di Chebanca! Personale scortese!!! Non lavorano mai... sono un cliete chebanca da 5-6 anni, e tutte le volte che sono andato in filiale hanno riuscito a trovare una scusa per non aiutarmi... e proprio "Sempre" stanno parlando con telefono con i loro amici o famiglia...!!! Ma si può???? Una volta ci vado, dopo 40 minuti di attesa (mentre la signora sta parlando sul telefono con i suoi amici), mi dicono che la sistema bancaria non funzione, e pure atm fuori servizio! Ci vado un altro giorno dopo un ora di attesa, mi dicono che per informazioni duo mutuo devo prenotare un appuntamento!!!! Ma non poteva dirmi all'inizio? Invece di farmi sedere li per un ora per poi dire che devo prendere un appuntamento??? La terza volta, aspetto 40-50 minuti in coda, e poi mi dice di rivolgermi al sito per fare l'operazione! La quarta volta... Sempre è così!!!! Personale non serie, che non lavorano, non so come è possibile!! Se era possibile davo ZERO stelle... purtroppo devi dare una stella!!!!
Worst branch of Chebanca! Unfriendly staff !!! They never work ... I have been a client for 5-6 years, and every time I went to the branch they managed to find an excuse for not helping me ... and "Always" they are talking on the phone with their friends or family ... !!! But can you ???? Once I go there, after 40 minutes of waiting (while the lady is talking on the phone with her friends), they tell me that the banking system is not working, and even the ATM is out of order! I go there another day after an hour of waiting, they tell me that for mortgage loan information I have to book an appointment !!!! But couldn't you tell me at the beginning? Instead of letting me sit there for an hour and then say that I have to make an appointment ??? The third time, I wait 40-50 minutes in a queue, and then he tells me to go to the site to do the operation! The fourth time ... It's always like this !!!! Staff not serious, who don't work, I don't know how it's possible !! If it was possible I would give ZERO stars ... unfortunately you have to give a star !!!!
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Fabian V. Thobe on Google

Out of principle one star: I have a perfectly valid German ID, a perfectly valid Italian Passport. Still I can get no bank account due to not having an Italian ID.

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