CGIL Bergamo - Confederazione Generale Italiana del Lavoro

Sindacato efficiente e ben organizzato, in tutta la mia carriera mi sono sempre riferito a loro per qualsiasi problematica. Questioni aperte e dubbi legislativi, documentazioni, ricorsi, immissione in ruolo, trasferimenti, riscatto servizi, ricostruzione carriera, domanda di pensionamento. Oltre alla consulenza fiscale per l'assistenza alla dichiarazione dei redditi. Mi hanno sempre chiarito la situazione, seguito in modo soddisfacente in tutte le occasioni e risolto in modo ottimale le varie pratiche. Anche per diversi miei colleghi che non sono iscritti al sindacato.

Prima e ultima volta che mi rivolgo a questo sindacato che si meriterebbe zero stelle, ma purtroppo non si può dare zero. 100 euro di tessera obbligatoria per aprire una vertenza lunga e complicata già di suo e gestita nel peggiore dei modi. Finché la cifra da incassare era alta, chi seguiva la mia vertenza era attento e disponibile, ma quando la cifra da recuperare ha cominciato a calare sono iniziate le prima difficoltà, che si sono trascinate fino alla fine della vertenza: le email non esistevano più, non ricevevo alcuna risposta perché “non c’era nessuna novità” (sue parole testuali), quando anche un semplice no come risposta mi sarebbe bastato, tanto per capire che l’email era stata letta. Trovarlo al telefono era diventato sempre più difficile, tanto che oramai, per riuscire a parlarci, telefonavo non più a lui ma al numero dell’ufficio, così che riuscissi davvero a parlare con lui. A qualsiasi ora e giorno lo chiamassi non era mai il momento giusto e nonostante questa persona mi dicesse tutte le volte “ti richiamo io” non ho mai ricevuto una richiamata, e anche quando finalmente c’era l’assegno da incassare mai una telefonata per avvertirmi della cosa, sempre io a dover telefonare e sperare che fosse presente in ufficio e che rispondesse, dovendo anche ricordargli più volte che chi mi doveva pagare aveva sforato il giorno di consegna e bisognava mandargli un sollecito, facendomi capire benissimo che io ero l’ultimo dei suoi pensieri e che avrebbe sollecitato se gli fosse avanzato del tempo prima di andare a casa. Complimenti anche a tutto quanto l’ufficio che non sa quando i colleghi vanno in ferie: avevo telefonato un venerdì e chi seguiva la mia vertenza non c’era per motivi personali, ma l’avrei trovato lunedì. E lunedì che cosa scopro? Che chi cercavo era in ferie e sarebbe rientrato solo la settimana successiva! Stesso discorso anche per quando qualcuno si assentava per motivi di salute: invece di dirmi che non c’era perché ammalato continuavano a dirmi che “oggi non c’è, magari domani lo trovi, io non lo so”! Nonostante dicano di essere dalla parte dei lavoratori ormai hanno perso completamente la mia fiducia, se mai in futuro avrò bisogno di rivolgermi a qualche sindacato per un qualsiasi motivo, di certo non andrò a bussare alla vostra porta.

Buongiorno è 2giorni che chiamo x poter fissare un appuntamento x venire da voi ma dopo aver sentito di premere 1 x parlare con un operatore salta immediatamente la linea ditemi cosa devo fare senza venire x forza in Bergamo grazie

Solo appuntamento x causa covid . Non riesco parcheggio. Devi va a parcheggiare San Marco, camminare circa 200 mt. ??

ma si puo' sapere come CONTATTARE QCUNO TELEFONICAMENTE??? UNO COSA DEVE FARE????? MANCO SI RIESCE A PARLARE CON QCUNO PER PRENDERE UN APPUNTAMENTO!!!!! E PURE PAGO DA QSI 40 ANNI PIU' DI 10 EURO AL MESE!!!!!!! ROBA DA MATTI

Personale gentile, sempre disponibili ad aiutare nello svolgimento di pratiche fiscali ma soprattutto nel settore migranti e segretariato sociale

Una cosa IMPOSSIBILE! Non rispondono al telefono e se rispondono ti danno altri numeri che non rispondono per avere un informazione.oppure ti rimandano ad una mail dove non rispondono mai. Per quanto riguarda l'operatore all'entrata che riceve..ce ne sarebbe da dire molto in quanto ad educazione.organizzazione pari a zero!

Impossibile contattare l'inca, e già qui è assurdo specie ora che si deve fare tutto su appuntamento. Non importa se il centralino è intasato, va risolto il problema. Mettete in coda le telefonate o trovate un sistema, un sindacato serio NON PUÒ non poter essere contattato! E anche andando di persona è pieno di incompetenti. Sono dovuta tornare per 3 volte per una pratica, al nono mese di gravidanza, perché mi davano indicazioni a pezzi e ogni volta dovevo tornare. Inaccettabile.