Ceraldi Srl

Tecnici molto preparati ed educati Le signore degli uffici molto gentili e preparate Consiglio vivamente questa azienda a tutti

Ottimi tecnici ,molto precisi e attenti al loro lavoro , oltre che molto cordiali e disponibili . Anche il call center molto preparato e cordiale . Veramente molto soddisfatto .

Mi trovo qui a modificare la mia recensione, perché, con il passar del tempo, ho trovato altre pecche nel lavoro di questi presunti professionisti. Dopo aver cercato di estorcermi dei soldi per il cambio liquido, rimbalzando la colpa su di me. Dopo avermi lasciato in attesa per quest'intervento, che non c'è stato mai. Ho scoperto, cambiando il liquido dei pannelli, con un altro tecnico, che primo, nell'impianto c'era più acqua che liquido. Secondo, che l'andata e ritorno dei pannelli, erano invertite. Quindi i miei pannelli, per 3 anni, non hanno mai funzionato come avrebbero dovuto. Alla luce del comportamento che hanno avuto, della testimonianza di un mio vicino di casa, che ha avuto gli stessi problemi. Mi vien da pensare che o, sono dei completi incompetenti. O cercano di truffare i clienti. Purtroppo devo scostarmi dalle recensioni precedenti. Ho istallato i pannelli da 2 anni. Al momento dell'istallazione, essendo assente per lavoro, hanno posizionato il boiler dei pannelli in un posto non appropriato, nonostante, telefonicamente, fossimo rimasti che avrebbero prima fatto un sopralluogo e poi mi avrebbero informato dove avrebbero posizionato il boiler. Per far spostare il boiler, ho dovuto minacciare di sospendere il finanziamento. Vero che il giorno dell'istallazione hanno parlato con mio padre, ma visto che non ho avuto info dal sopralluogo, che non c'è mai stato, avrebbero dovuto informare me, l'intestatario del prodotto. Subito dopo l'istallazione, l'impianto perdeva del liquido roseo, sia vicino la caldaia, sempre montata da loro e il boiler. Ho avvertito il tecnico, il quale ha detto che non era un problema. Passati 2 anni, i pannelli non funzionano più. Li chiamo e mi dicono che il problema è la perdita di questo liquido. Quindi c'è la necessità di cambiare il liquido e tutte le guarnizioni dell'impianto. Ovviamente a mie spese, perché questa manutenzione non è prevista dalla garanzia e perché, a loro dire, il problema è colpa mia, perché non ho usato abbastanza l'impianto. Cosa non vera. Dopo quai 2 mesi che li aspetto per questa manutenzione, a mie spese, mi sono trovato costretto a fare il lavoro con un'altra ditta, visto che loro continuano a dire che stanno aspettando l'ordine del liquido da sostituire. Il tecnico che ha fatto la sostituzione del liquido, ha verificato che non c'erano grandi perdite. Il problema potrebbe essere stato che al montaggio dell'impianto, hanno messo più liquido che acqua. Ho fatto presente la situazione della perdita alla titolare, per chiarire che il montaggio non fosse stato fatto in modo corretto. Non ho avuta risposta.

Personale molto gentile, ottimo rispetto degli orari degli appuntamenti, tecnici preparati e cordiali!

esperienza negativa, poco professionali , ti cambiano i pezzi a spese tue finche' non risolvono....mi spiego meglio, prima chiamata ( problema gia rilevato tempo addietro) rilevano lo stesso problema (e grazie) , pago la chiamata a mio avviso ingiustamente visto che il problema era noto e registrato sui loro terminali ,ed il pezzo da sostituire (125€), morale della favola, la caldaia ancora non va, mi propongono sostituzione della scheda (220€), e se non e' quello il problema?Chiedo io, tu intanto la paghi e cosi via finche non trovano il guasto....ma per favore....cambiato caldaia ed assistenza.... esperienza pessima da parte mia.

Pessima esperienza. Ho preso appuntamento per un sopralluogo tecnico il martedi' per il giovedi' nel primo pomeriggio. Prendo mezza giornata di ferie e faccio 120 KM per arrivare alla destinazione. All'orario prestabilito dell'incontro non si presentano affatto ed inviano un whattsapp per chiedere di pianificare al giorno successivo. Altri 120 KM per tornare a casa e concludere l'inutile giornata.

Esperienza pessima . Ho acquistato dei condizionatori della samsung ai quali do 5 stelle sono magnifico uno spettacolo pico rumorosi si collegano al wifi funzionano benissimo .purtroppo l istallarori sono da zero stelle pico professionali sono venuti a montarli senza il materiale necessario mi hanno lasciato senza catalina per la corrente e senza scolo dell acqua dicendomi che avevano finito e che li potevo comprare da bricofer , con un linguaggio anche volgare nei modi , e infine hanno rotto una presa elettrica , insomma un disastro , in più quando ho chiamato perché un condizionatore è rotto e nel momento dell istallazione è stato fatto presente mi sono dovuta alterare per fammi attivare l assistenza . Poi per colpa loro ho perso anche le150 euro di regalo della samsung perché non mi è stata fornita una fattura ben dettagliata .

Molto professionali, dal sopralluogo, al preventivo, al montaggio e assistenza. Molto gentili e professionali anche le centraliniste.