Centro Veterinario Castelli Romani

4.1/5 based on 8 reviews

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Address :

Via Frascati, 235, 00040 Rocca di Papa RM, Italy

Phone : 📞 +99979
Postal code : 00040
Website : https://www.centroveterinariocastelliromani.it/
Categories :
City : Rocca Di Papa

Via Frascati, 235, 00040 Rocca di Papa RM, Italy
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mad pet on Google

Accogliente , puntuale, molto amore e dolcezza per i pazienti e i loro accompagnatori
Welcoming, punctual, a lot of love and sweetness for patients and their carers
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Alessia De Fabiani on Google

Bravissimi! Sono tanti anni che vengo qui nonostante abiti a Roma, ma preferisco fare più strada ed essere sicura di affidare i miei amici a 4 zampe a persone professionali e competenti come le dottoresse Silvia e Paola. Vi ringrazia anche Cesare che da quando ha iniziato la nuova terapia sta molto meglio!
Well done! I have been coming here for many years despite living in Rome, but I prefer to go a long way and be sure to entrust my 4-legged friends to professional and competent people such as Dr. Silvia and Paola. We also would like to thank Caesar since he started the new therapy is much better!
M
Manuela Dionisi on Google

Ho portato i miei gatti per anni da loro, perchè competenti ed esperte, consigliandolo anche ai miei amici. Ma da un po' di tempo qualcosa è cambiato... Il personale è drasticamente ridotto; non gestiscono più le emergenze (la notte è chiuso e hanno dirottato tutto su due numeri di cellulare che non funzionano); Sono sempre ingolfate; Risultato: il mio gatto ha una grave insufficienza renale e se ne sono accorti dopo 4 mesi; ho dovuto fargli fare il prelievo del sangue due volte, perchè dopo il primo mi dissero che non aveva niente; ho avuto difficoltà ad avere delle risposte (referti tramite whatsup e dopo giorni); nessun feedback sulla dieta da somministrare o su come gestire le crisi periodiche del gatto; non rispondono al telefono ed è difficile prendere appuntamento; sono dovuto andare da un altro veterinario per le analisi delle urine (che loro neanche avevano prescritto) e per cambiare integratori (perchè il gatto non mangiava), con dispendio di soldi e di tempo. Ma quello che da più fastidio è che si professano amanti degli animali... Io e il io gatto siamo delusi.
I have brought my cats to them for years, because they are competent and experienced, also recommending it to my friends. But for some time something has changed ... The staff is drastically reduced; they no longer manage emergencies (it is closed at night and they have diverted everything to two mobile numbers that do not work); They are always engulfed; Result: my cat has severe kidney failure and they noticed it after 4 months; I had to have him take the blood test twice, because after the first one they told me that he had nothing; I had difficulty getting answers (reports via whatsup and after days); no feedback on the diet to be administered or on how to manage the cat's periodic seizures; they do not answer the phone and it is difficult to make an appointment; I had to go to another vet for urinalysis (which they didn't even prescribe) and to change supplements (because the cat didn't eat), with a lot of money and time. But what bothers them most is that they profess to be animal lovers ... The cat and I are disappointed.
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Patrizia Nocera on Google

Personale molto competente e disponibile. I miei mici Isadora e Nanook ringraziano :-)
Very competent and helpful staff. My cats Isadora and Nanook thank you :-)
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Maria Grazia La Morgia on Google

Ottima la struttura molto accogliente tutto il personale altamente qualificato e soprattutto molto umano e disponibile per ogni chiarimento sulla salute dei nostri amati pelosetti
Excellent very welcoming structure all the highly qualified staff and above all very human and available for any clarification on the health of our beloved furry babies
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Luca on Google

Le dottoresse sono preparate e prendono a cuore le situazioni che gli si presentano. Nel mio caso hanno salvato letteralmente due dei miei gatti, uno dopo un'incidente e una colpita da una malattia autoimmune, tutt'ora in cura da loro. Non posso far altro che ringraziarle per l'umanità e la dedizione che hanno dedicato loro, nonostante anche le ultime difficoltà dovute alla pandemia. Anche il personale che da assistenza è sempre disponibile. Fisiologiche le attese dovute spesso a emergenze impreviste.
The doctors are prepared and take the situations that arise to heart. In my case, they literally saved two of my cats, one after an accident and one suffering from an autoimmune disease, still being treated by them. I can only thank them for the humanity and the dedication they have dedicated to them, despite the latest difficulties due to the pandemic. The staff who provide assistance are also always available. Physiological expectations often due to unforeseen emergencies.
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carlo carones on Google

I Dottori e le infermiere sono sempre disponibili. Il loro amore per gli animali e soprattutto la loro professionalità tranquillizzano sia noi che i nostri Amori a 4 zampe.
Doctors and nurses are always available. Their love for animals and above all their professionalism reassure both us and our 4-legged loves.
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oromis995 on Google

The veterinarians here try to keep your pet overnight for almost a week if they can. They tell you that your pet is dying and that they don't know why when you really just went there for a routine check-up. They try to guilt trip you, and tell you they need to do invasive tests to jack up the price, while they do no such thing. I do not recommend this place.

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