Centro vaccinale COVID-19 - Grana Padano Arena

Pessimo

Un poco di fila...ma personale cortese e preparato

Scarsissimo non rispettano gli orari! chiudono quando dicono loro ma non per tutti. Gli amici li fanno entrare!

Fatto oggi la terza dose medico e infermiera per nulla professionale ho espresso le mie patologie e richiesto come suggerito dal mio medico un determinato vaccino e a suo dire non potevo fare richieste non hanno guardato nessun documento da me portato in testimonianza dei miei problemi.....ecco credo che persone come queste dovrebbero rimanere lontane da strutture dove serve veramente la propria professionalità e voglia di fare e di curare anche forse gratuitamente

Una stella è anche troppo ma zero nn si può. Prenotato vaccino per mia moglie da portale della regione, ed effettuata la prima somministrazione, viene così indicata la data in cui recarsi li nuovamente per la seconda dose, ma nel giorno indicato avendo oltretutto una bimba piccola e nessuno a cui lasciarla nn era possibile andare. Chiamo così in anticipo il numero verde regionale spiegando il problema e chiedendo se sia possibile spostare la data, l'operatore risponde che nn è possibile tramite loro effettuare la modifica e che bisogna attendere che siano trascorse almeno 24 ore dalla data in cui la somministrazione doveva essere effettuata e successivamente bisognava contattare direttamente il centro vaccinale o recarsi in direttamente in loco. Così facciamo e mia moglie si presenta il giorno successivo al centro vaccinale chiedendo come comportarsi, le viene risposto che loro non hanno dosi e che occorre effettuare nuovamente la prenotazione tramite il portale o il call center di regione Lombardia. Chiamo regione Lombardia, l'operatore gentilissimo mi informa che loro nn possono modificare la data e che avrebbe dovuto fornirla l'asst e quindi il centro vaccinale. Chiamo l'asst di Mantova e spiego all'operatrice del centralino la problematica e molto cortesemente inoltra la mia chiamata direttamente al centro vaccinale, da qui inizia il pomeriggio di arrabbiature, mi risponde una maleducata ed incompetente operatrice che insiste nel dire che il problema non è loro e che nn le importa di ciò che le stiamo spiegando e che il vaccino va riprenotato, tento di spiegarle che non si può riprenotatare tramite regione ma che possono riprenotatare solamente loro. La signora oltretutto insiste arrogantemente nel sostenere che nn può darmi nessuna indicazione poiché deve x forza parlare con la persona interessata, le faccio presente che la procedura vaccinale consente che la prenotazione venga effettuata x qualsiasi familiare. Lei insiste, le passo cmq mia moglie che ottiene solamente di essere rimproverata x nn essere andata nel giorno indicato, inutile spiegarle che abbiamo seguito la procedura ed abbiamo anche contattato in anticipo il call center regionale. Dopo un pomeriggio di telefonate al centralino dell'asst e grazie alla cortesia di un'operatrice di quest'ultimo e alle minacce di richiedere l'intervento della forza pubblica dato che il centro vaccinale negava di effettuare una prenotazione di sua esclusiva competenza e secondo procedura regionale, abbiamo ottenuto che il vaccino venisse effettuato addirittura nello stesso pomeriggio. Voto zero, chi sta li deve conoscere le procedure e nn può inventarrsele.

Coordinatrice bionda, capelli corti, arrogante e maleducata con le persone. Veramente cattiva, oltre che essere male informata. Medici imbarazzanti e in ritardo Gestione della fila ridicola, controlli all entrata ridicoli. Gente che ti passa avanti. La gente si vuole vaccinare e voi non glielo permettete. Bravi. Cambiare centro, questo è da 0 stelle.

Il corpo della protezione civile, all'ingresso, è stato semplicemente straordinario, davvero gentilissimi, simpaticissimi e impeccabili. Complimenti anche a tutti gli altri operatori che lavorano all'interno del centro vaccinale dalla polizia locale, ai volontari, i medici e gli infermieri. Grazie a tutti per lo splendido lavoro che fate ogni giorno.

Quattro ore di coda per fare il vaccino: prenotazione per le 13:20, in coda dalle 13:00 e vaccino alle 16:50... Coda unica per vaccinati con prima o seconda o terza dose, ma la cosa peggiore è stato che moltissime persone erano in coda, nella stessa coda, anche senza prenotazione... Solite cose all'italiana. Non li vuoi mandare via, per non perdere delle vaccinazioni, ma almeno fai fare una coda separata, se non altro per il rispetto di chi ha prenotato. E inoltre nessun controllo in entrata, se non la temperatura, e dopo un'ora di coda all'esterno con 7°C, sfido chiunque a trovare una temperatura oltre i 37,5...