Centro Raphael

4.2/5 based on 8 reviews

Contact Centro Raphael

Address :

Via Mattè Trucco, 144, 00132 Roma RM, Italy

Phone : 📞 +98
Website : http://www.centroraphael.it/
Categories :
City : Roma

Via Mattè Trucco, 144, 00132 Roma RM, Italy
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Giorgio on Google

Struttura accogliente con personale cortese e professionale. Dovendo fare una lastra rx il prima possibile, ho contattato il Centro Raphael al mattino e ho avuto un appuntamento per il pomeriggio stesso, in più i prezzi sono davvero onesti rispetto a tante altre strutture (naturalmente ho contattato anche altre strutture ma la disponibilità era sempre oltre la settimana e i prezzi a volte erano anche quasi il doppio). Complimenti e consiglio davvero a tutti.
Cozy structure with courteous and professional staff. Having to do an x-ray as soon as possible, I contacted the Raphael Center in the morning and had an appointment for the same afternoon, plus the prices are really fair compared to many other structures (of course I also contacted other structures but the availability was always over the week and the prices were sometimes even almost double). Congratulations and really recommend to everyone.
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serena barbuiani on Google

Il Dr. Brugiati è un dottore estremamente competente e davvero disponibile. Oltre alla sua grande professionalità, è un uomo che riesce ad essere sempre comprensivo, attenta e umano. La sua simpatia e ironia mettono a proprio agio. Anche lo studio è bello e accogliente!
Dr. Brugiati is an extremely competent and very helpful doctor. In addition to his great professionalism, he is a man who always manages to be understanding, attentive and human. His sympathy and irony put you at ease. The studio is also nice and welcoming!
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Giuseppe Raparelli on Google

Se usate metasalute dovete stare attenti perché quando prenotate in realtà non comunica nulla a metasalute e quindi può capitare che il voucher scada e non si possa rinnovare e quindi si rischia di perdere l'appuntamento. Ma la struttura può venire incontro se vi ricordate di passare fisicamente prima per aprire la pratica e poi dover ritornare per l'appuntamento vero. Nulla da dire sulla struttura ed il personale disponibile e cordiale
If you use metasalute you have to be careful because when you book it does not actually communicate anything to metashealth and therefore it may happen that the voucher expires and cannot be renewed and therefore you risk losing the appointment. But the structure can help if you remember to physically pass first to open the case and then have to return for the real appointment. Nothing to say about the structure and the helpful and friendly staff
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Giulia Giovagnoli on Google

RISPONDO: triste constatare che le brutte recensioni non sono ben accette nè dal centro ne dalla dottoressa,piuttosto che attaccare i suoi clienti dovrebbe spiegare alle sue collaboratrici che lavorano in un centro medico e noi in un centro estetico,dove le persone vengono non di certo per piacere e la sola persona in studio non è una giustificazione,il ritardo ci può essere ma non di un ora mi spiace perché altrimenti perde funzionalità la prenotazione,mi spiace per l’ecografia precedente ma non è una giustificazione le sue collaboratrici potevano benissimo contattarmi telefonicamente per avvertirmi del grande ritardo. Per la visita aldilà dei quindici minuti è stata sbrigativa e dopo un ora di attesa il dottore doveva avere un po’ di riguardo nei confronti del cliente,ma da raphael non c’è attenzione al cliente e nemmeno interesse nel farlo tornare (il famoso mordi e fuggi) visto il modo in cui risponde alle recensioni. Il centro raphael è stato un errore e mi assicurerò di raccontare la mia esperienza a quante persone più posso,un consiglio dottoressa impari a trattare con i clienti! Buona giornata
I ANSWER: sad to see that bad reviews are not welcome neither by the center nor by the doctor, rather than attacking her clients she should explain to her collaborators that they work in a medical center and we in a beauty center, where people certainly do not come. please and the only person in the office is not an excuse, there may be a delay but not by an hour I'm sorry because otherwise the booking will lose functionality, I'm sorry for the previous ultrasound but it is not a justification your collaborators could very well contact me by phone to warn me of the big delay. For the visit beyond the fifteen minutes it was hasty and after an hour of waiting the doctor had to have some respect towards the client, but at raphael there is no attention to the client and not even interest in making him come back (the famous mordi and flee) given the way it responds to reviews. The raphael center was a mistake and I will make sure to tell my experience to as many people as I can, a doctor advice you learn to deal with clients! Good day
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Lalla on Google

.....RISPONDO..dottoressa, grazie per aver risposto e per la sua disponibilità! È tutto concesso e sarà stato un caso isolato! Lo sghignazzare era nei miei confronti,e le garantisco che non è stata un impressione! Al momento sono rimasta molto male e preferisco mettere un punto qui!Spero prima o poi mi passi, non voglio creare disagio alle ragazze, spero un giorno di venirvi nuovamente a trovare perché ho trovato la struttura impeccabile, molto bella e ricca di servizi,ma per il momento sono rimasta troppo delusa dal disagio che ho avvertito!La ringrazio ancora tanto.... Ho trovato la persona che mi ha visitata ,molto umana,competente, e molto disponibile ,capace di mettere a proprio agio il paziente per questo le stelle non basterebbero! Davvero complimenti!La struttura è molto bella,nuova,pulita e offre molti servizi e anche qui 5 stelle! Alla reception.. una stella!pessime le ragazze che stavano lì dietro a "prestare servizio!" Non ho trovato professionalità e neanche accoglienza..anzi..le tre ragazze sghignazzavano e prendevamo in giro!! Spero sia stato un caso isolato,ma la cosa mi ha dato molto fastidio e non credo di tornare nonostante la buona impressione che ho avuto della struttura . Mi dispiace
..... I ANSWER .. Doctor, thank you for having answered and for your availability! It is all granted and it will have been an isolated case! The sneer was towards me, and I guarantee you it was not an impression! At the moment I was very sick and I prefer to put a point here! I hope sooner or later I pass, I do not want to create discomfort for the girls, I hope one day to visit you again because I found the structure impeccable, very beautiful and full of services, but for the moment I was too disappointed by the discomfort I felt! Thank you so much again .... I found the person who visited me, very human, competent, and very helpful, able to put the patient at ease for this the stars would not be enough! Really well done! The structure is very nice, new, clean and offers many services and here too 5 stars! At the reception .. one star! Bad girls who were there to "serve!" I did not find professionalism or even hospitality .. indeed .. the three girls were laughing and making fun of! I hope it was an isolated case, but it bothered me a lot and I don't think I'll return despite the good impression I had of the structure. I'm sorry
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Antonio Chichierchia on Google

In questa gradevolissima struttura, precisamente all'orario prefissato, ho trovato lo studio già sanificato, attitudine ai rapporti umani di alto profilo dalla segreteria al Dottor Mignanelli alla sua assistente. Quello che spesso si riduce ad una flebile indagine con risvolti immediatamente commerciali, qui diventa una prima visita odontoiatrica seria e professionale con piccolo intervento gratuito e percepisci da subito che c'è grande attitudine a consigliare al meglio il paziente nel reciproco interesse invece di tentare immediatamente un qualsiasi aggancio con risvolti economici. Non sto parlando di una Onlus, ma di professionisti che puntano ad acquisire il cliente per i prossimi anni e che rifuggono dal "mordi e fuggi" oggi piuttosto in voga. Il preventivo è stato esemplare per chiarezza e, soprattutto, per il prezzo finale assolutamente in linea con il momento economico che stiamo vivendo. Spiegato oltretutto in maniera esemplare nonostante la tecnicità dell'argomento. Anche questo reparto diventerà sicuramente un punto di riferimento non solo per il sottoscritto, ma per tutta la famiglia. Ma del resto già ci avvalevamo delle altre prestazioni. Bravi e ... grazie infinite.
In this very pleasant structure, precisely at the set time, I found the office already sanitized, aptitude for high-profile human relationships from the secretariat to Doctor Mignanelli to his assistant. What often is reduced to a feeble investigation with immediately commercial implications, here becomes a first serious and professional dental visit with a small free intervention and you immediately perceive that there is a great attitude to best advise the patient in mutual interest instead of immediately groped any hook with economic implications. I'm not talking about a non-profit organization, but about professionals who aim to acquire the customer for the next few years and who shy away from the "hit and run" which is quite in vogue today. The estimate was exemplary for clarity and, above all, for the final price absolutely in line with the economic moment we are experiencing. Furthermore, explained in an exemplary way despite the technicality of the topic. This department will certainly become a point of reference not only for myself, but for the whole family. But we were already making use of the other services. Well done and ... thank you very much.
R
Rebeca Molins on Google

Excellent lab and Medical Services. Reasonable prices.
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Tomke S on Google

Worst experience ever! First they were surprised that our travel covid travel test requires our passport number. Then we were informed that we needed to come back the following day at 3 pm to get the English version (we even confirmed the time via phone). When we arrived the following day at 3 the place was closed. When we finally got a hold of them we got some confirmation per email that we are not sure will be accepted for our flight tomorrow. NOT RECOMMENDED

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