Centro Diagnostico San Nicola Poliambulatorio S.R.L.

Call center informazioni veramente inadeguato! 53 minuti attesa per parlare con operatore, fortunatamente la voce registrata mi dava come primo in attesa.???????

Vergognoso il centralino non risponde mai nessuno ore e ore di attesa senza mai nessuna risposta...

Esperienza telefonica per informazioni Pessima. 40 minuti di attesa come 1 utente in linea.

Non e'possibile che il call center non funzioni, ti mettono in attesa con una musica e ogni tanto ti dicono che c'è soltanto una persona che attende risposta... pessimo servizio...

Grazie al loro centralino ho battuto il record mondiale indoor di permanenza al telefono con 55 minuti netti, battendo il mio precedente record di 50 minuti ottenuto ad aprile 2021. In considerazione di queste attese bibliche, invito vivamente il Centro Diagnostico a dotare la segreteria automatica di una playlist di almeno una cinquantina di brani.... In alternativa suggerirei di mettere almeno UNA persona al centralino.

Tempi attesa al telefono terribili, ore senza poi ottenere risposta. Le code fuori idem anche per fare visite private . Una volta entrati ancora lunga attesa x accettazione.

Io mi sono trovato molto bene. Ho fatto una RMN. Tempi di attesa di pochi gg. Esame effettuato in orario. Medico competente e molto gentile.

Ci tengo a spezzare una lancia a favore di questa attività che ho visto parecchio bersagliata nelle recensioni L’accoglienza nonostante il forte flusso è stata curata ed attenta alle mie necessità, e spiegando le mie necessità per fissare una visita siamo riusciti a gestire il tutto anche se mi sono presentato senza referti o altri elementi, grazie l’uso del loro database, e non si tratta della mia prima visita al San Nicola. Il problema principale è la clientela stessa, il bailamme generato è spesso da parte di persone che si presentano e vogliono essere servite nell’immediato nonostante sia spiegato che il numero non è progressivo, che non rispettano la base dell’educazione e delle normative attuali imposte, come in questo caso di questo signore in cui le ragazze hanno spiegato diverse volte che bisognava attendere il suo turno e si aggirava con una mascherina mezzza messa, buona parte di queste persone attempate sembrano non capirlo. Metto infatti un 4 stelle perché credo che, se ci fosse una persona extra all’ingresso che possa dare maggiori indicazioni, e un possibile sportello extra, situazioni del genere potrebbero diminuire, consiglierei anche di eliminare i tempi di attesa dal ticket (nel mio caso dovevo essere servito in 15 minuti e invece ne ho messi 30) in modo che la clientela indisposta non abbia un complain ulteriore a cui agganciarsi Non ho dubbi che un 80% di queste recensioni negative siano di persone che per prime non capiscono che ci sono delle tempistiche di gestione, e che non siamo in un bar dove prendi lo scontrino per il cappuccio e viene servito il primo che arriva. Continuerò a venire per il servizio che ricevo e la cordiale accoglienza, nonostante le recensioni di persone poco tolleranti. Ps non ho fretta io che lavoro, la devono avere loro che hanno lavorato durante il RInascimento