Celltek SAS Torino

4.1/5 β˜… based on 8 reviews

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Corso Siracusa, 85, 10137 Torino TO, Italy

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doriano bertolo on Google

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A agosto 2020 ho portato il mio Samsung Watch a riparare non funzionavano i sensori e a volte si spegneva. Ho accettato un preventivo di €130 un po' caro ma dovevano cambiare tutta l'elettronica. Dopo due mesi il mio Watch era come nuovo e con garanzia della riparazione. Peccato che a fine novembre una mattina togliendo dalla carica vedo che sul lato destro dello schermo si era bruciata una fila di led seguita il giorno dopo da altre due, lo porto nuovamente in assistenza ma mi dicono che la garanzia non copre gli urti o le cadute e mi fanno un preventivo di €130, rifiuto perchΓ© non mi Γ¨ mai caduto il vetro Γ¨ perfetto e la cassa presenta solo segni di usura ( allego foto). A mio avviso durante la sostituzione nel primo intervento Γ¨ stata toccata la parte interna dello schermo danneggiandola e facendo ossidare alcuni file di led. Per ritirare l'orologio ci sono voluti 20 giorni dal rifiuto del preventivo e le richieste di info tramite mail sono state ignorate. Ringrazio per una risposta o chiarimenti
In August 2020 I took my Samsung Watch to repair sensors did not work and sometimes went out. I accepted a quote of € 130 a bit expensive but they had to change all the electronics. After two months my watch was as good as new and with a repair guarantee. Too bad that at the end of November one morning, removing from the charge, I see that on the right side of the screen a row of LEDs had burned, followed the next day by two others, I bring it back to service but they tell me that the warranty does not cover bumps or falls and they give me a quote of € 130, I refuse because I have never dropped the glass is perfect and the case shows only signs of wear (I attach photos). In my opinion during the replacement in the first intervention the internal part of the screen was touched, damaging it and causing some rows of LEDs to oxidize. To collect the watch, it took 20 days from the rejection of the quote and requests for info by email were ignored. Thank you for an answer or clarification
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Angelo Maffia on Google

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Molto bravi. Rapidi e puntuali. PiΓΉ volte, anche in questi giorni, ho ottenuto un'assistenza impeccabile. Anche il personale all'accoglienza ha competenza tecnica, se vi sono quesiti. Particolarmente cortese chi Γ¨ di solito addetta a ricevere.
Very good. Quick and punctual. Several times, even in these days, I have obtained impeccable assistance. The reception staff also have technical expertise if there are any questions. Particularly courteous who is usually assigned to receive.
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Franco Ferrero on Google

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Sono, per ora, restato piacevolmente impressionato dalla cortesia e competenza del tecnico che mi ha ritirato il prodotto in garanzia. AggiornerΓ² la mia descrizione quando mi verrΓ  riconsegnato, ma se il buongiorno si vede dal mattino, questo Γ¨ stato un bel buongiorno.
I am, for now, pleasantly impressed by the courtesy and competence of the technician who withdrew the product under warranty. I will update my description when it is returned to me, but if a good morning starts in the morning, this has been a good morning.
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Alessandro Biondi on Google

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Richiesta sostituzione batteria Samsung S9, buon lavoro con tutti i test annessi di verifica del funzionamento del cellulare. Purtroppo prezzo elevato.
Samsung S9 battery replacement requested, good job with all the related tests to verify the operation of the mobile phone. Unfortunately high price.
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fabio valcasser on Google

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Cortesia, professionalitΓ  e gentilezza sono ai primi posti. Sono estremamente comprensivi quando, ovviamente nel disagio di una temporanea "perdita" del nostro device, ci rechiamo da loro con tante domande e poche risposte. Sono gentilissimi e, compatibilmente con la tempistica in cui vengono consegnati loro i pezzi di ricambio, sono decisamente veloci. CONSIGLIATISSIMO.
Courtesy, professionalism and kindness are in the first places. They are extremely understanding when, obviously in the discomfort of a temporary "loss" of our device, we go to them with many questions and few answers. They are very kind and, compatibly with the timing in which the spare parts are delivered to them, they are very fast. HIGHLY RECOMMENDED.
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Michele Paiardi on Google

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Top
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Alexjan Carraturo on Google

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Takes a long to have the phone back, but finally they solved the problem.
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Rohit Shukla on Google

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On time service. Great helping staff.

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