Cascioli Spa - BMW and MINI Dealership - 194

Il presente contenuto ad integrare-modificare-aggiornare il contenuto precedentemente descritto nella recensione di seguito pubblicata tempo fa. Nell'ultimo periodo il dirigente responsabile di azienda, essendo venuto a conoscenza dei fatti avvenuti ampiamente documentati dal sottoscritto, si e' iniziato a prendere carico della faccenda della quale probabilmente era all'oscuro anche in considerazione dei certi gravosi incarichi dei quali giornalmente si occupava e si occupa. E' riuscito a far ottenere al sottoscritto un primo risarcimento di una fattura di riparazione liquidata dal sottoscritto e lasciata nel dimenticatoio senza dar esito al rimborso relativo. Lo stesso, al fine di far recuperare la perdita economica da parte del cliente me medesimo sta agendo attualmente in tal senso allo scopo che io possa rientrare di tale danno: tale azione seppur tardiva e' ampiamente apprezzata da sottoscritto dato che raramente si opta per un accordo intelligente tra le parti senza avvalersi di un terzo quale una possibile meno efficace strada legale. A tal scopo intendo davvero rivedere il precedente e considerare le presenti righe quale aggiornamento reale anche nel punteggio relativo che, nella fiducia che sto rimettendo in tale situazione grazie agli ultimi sviluppi, sono certo che potra' dare un ulteriore successivo miglioramente auspicabile da ambo le parti. Fiducioso davvero saro' lieto di fornire ulteriori prossimi esiti e sviluppi fino a conclusione. -precedente: Tutto va bene se acquisti un auto e non accade nulla durante il periodo di garanzia. La stessa garanzia si estenderebbe in tutto il territorio europeo ma se resti a piedi all'estero, a differenza di analoga garanzia tedesca, appare evidente l'incapacità di farsi carico del contratto partendo dal fatto che difficilmente nei loro concessionari trovate qualcuno addetto all'assistenza che parli almeno INGLESE. Nulla a che vedere con Premium Selection o Junge Sterne venduto in Germania ove esiste la serietà, la competenza e l'attitudine al lavoro svolto ed alla piena adempienza contrattuale. infine, ai fini della liquidazione dicono che è colpa di BMW Italia che non li ha autorizzati ma quest'ultima, attraverso pec, dice che le garanzie sono vendute dal singolo concessionario. Poi dicono che Europassistance non autorizza il rimborso ma quest'ultima dice che la pratica deve essere inoltrata su richiesta da parte del concessionario. INFONDO IO LA MACCHINA CON GARANZIA L'HO ACQUISTATA DA LORO E L'HO PAGATA A LORO, perchè dovrebbe essere responsabilità altrui!? Non ve lo auguro, se tutto va bene è solo perchè i marchi venduti offrono una garanzia che proviene da tutt'altra nazione ed i più sfortunati che hanno quei rari problemi non vengono assistiti nonostante la garanzia europea acquistata che sarebbe l'unico prodotto venduto da loro italiani! Tutto documentabile da famiglia lasciata a piedi in Svizzera con moglie e 4 figli senza interlocuzione nonostante avvertiti a priori mezzo pec prima dell'ingresso in tale officina BMW di Shattdorf! Tutte le mie esperienze precedenti diverse perchè acquistate auto in germania con analoghe garanzie che sono formula standard BMW EU! Ma l'Italia su questo mostra sempre di essere più lontana dai Paesi del nord europa in questi termini!

Ho appena acquistato una autovettura nuova presso la concessionaria BMW Cascioli di S. Benedetto del Tronto; sin dal primo contatto mi sono relazionata con Marco Giorgi ed ho trovato competenza, professionalità, disponibilità nel chiarire ogni dubbio e dare consigli, gentilezza in ogni momento della trattativa e dopo la consegna!!! Per chi fa un acquisto comunque importante è rassicurante sentirsi dire che "Per qualsiasi cosa noi siamo qua"!!!!. Valutazione assolutamente impeccabile!!!!

Decido di cambiare auto dopo 10 anni e inizio con largo anticipo, viste le difficoltà attuali di vari settori nelle consegne, a fissare appuntamenti per scegliere l’auto da comprare. Ma non c’è stato bisogno di cercare altrove. Mi sono fermata al primo appuntamento da Cascioli. Scelta impegnativa la mia ma resa molto più semplice soprattutto da Marco Giorgi che mi ha seguito passo passo e aiutato a scegliere cosa fosse meglio per me. Che dire attenzione verso le mie richieste, professionalità, preparazione, disponibilità, chiarezza, tantissima pazienza e perché no simpatia e famigliarità che non guastano! E poi la sorpresa: puntualità nella consegna! Ringrazio ancora tutti, Marco in particolare!

Cmc Gianluca

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Great service and competitive pricing.

The best or nothing….

Perfect experience! A great team made it possible to bring my BMW for inspection when on a vacation trip! Great engagement, faster than expected and as special surprise: cleaned!! Thank you very much!