CasaTua Carpi
3.2/5
★
based on 8 reviews
Contact CasaTua Carpi
Address : | Viale dell' Industria, 41012 Carpi MO, Italy |
Phone : | 📞 +99988 |
Postal code : | 41012 |
Website : | https://casatuaitalia.it/ |
Categories : | |
City : | Carpi |
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Lidia Yufereva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sono molto delusa... Non rispettano delle date di consegna e non ti avvertano neanche. Pronta consegna diventata consegna lunga pero pagamento hanno voluto subito e prezzo di consegna e montaggio e stato gia pagato. La Mia esperienza negativa. ???
I'm very disappointed ... They don't meet delivery dates and don't even warn you. Prompt delivery became long delivery but they wanted to pay immediately and the delivery and assembly price has already been paid. My bad experience. ???
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Francesco Borghi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Avrei voluto mettere zero, ma su Google non è possibile. Ho acquistato un poggiapiedi per il mio divano. Dopo averlo portato a casa ed ispezionato con maggior cura, ho notato un vizio antiestetico. Sono tornato immediatamente in negozio per chiederne la sostituzione. Tuttavia, l'Azienda si è dimostrata insofferente e maleducata nel dare soluzioni alla mia richiesta. Quantomeno, dopo aver insistito sulla tutela dei miei diritti di consumatore sono riuscito a farmi rimborsare il prezzo. Adesso comprendo le varie recensioni negative di questo negozio. Sconsigliato.
I wanted to put zero, but on Google it is not possible. I bought a footstool for my sofa. After taking it home and inspecting it more carefully, I noticed an unsightly flaw. I immediately went back to the shop to ask for a replacement. However, the company was impatient and rude in giving solutions to my request. At the very least, after insisting on protecting my rights as a consumer, I was able to get the price refunded. Now I understand the various negative reviews of this shop. Not recommended.
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Cristian Sicignano on Google
★ ★ ★ ★ ★ Le apparenze ingannano, sono stato qui con mia nonna qualche mese fa ad acquistare cucina e sala..
Ragazzi IL PEGGIOR SERVIZO CHE I MIEI OCCHI HANNO VISTO! Il personale sa vendere bene ma il dopo……..
articoli in pronta consegna arrivati dopo 2 settimane dalla data stabilita, se ci fossero state le tariffe telefoniche di 10 anni fa avresti speso di ricarica telefonica 1000€.
Arriviamo al dunque, abbiamo chiesto anche il trasporto poiché erano da portare a Novellara.
Coloro che hanno montato la cucina devono cambiare mestiere, poiché le ante me le sono registrate io, non c’è nera una dritta, finito di montarla mi accorgo che due ante erano danneggiate negli angoli, riferisco al addetto, mi rassicura di non preoccuparmi che sarebbe tornato con pezzi sostitutivi, siamo stati presi ingiro poiché se non ci fossimo recati al punto vendita nessuni sapeva nulla di ciò, la sala arrivata parziale…
Chi più ne vuole più ne metta dico solo che ci è voluto più di 3 mesi per concludere il tutto pacificamente!
CHE SCHIFO
Appearances can be deceiving, I was here with my grandmother a few months ago to buy the kitchen and dining room ..
Guys THE WORST SERVICE MY EYES HAVE SEEN! The staff knows how to sell well but the after .........
items ready for delivery arrived after 2 weeks from the established date, if there had been the telephone rates of 10 years ago you would have spent 1000 € on telephone top-up.
Let's get to the point, we also asked for the transport as they were to be brought to Novellara.
Those who have assembled the kitchen have to change jobs, since the doors are registered to me, there is no black tip, after assembling it I realize that two doors were damaged in the corners, I refer to the employee, he reassures me not to worry that he would come back with replacement parts, we were taken for a ride because if we hadn't gone to the point of sale no one knew anything about this, the room arrived partial ...
Whoever wants more, put more I just say that it took more than 3 months to conclude everything peacefully!
HOW DISGUSTING
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francesca on Google
★ ★ ★ ★ ★ Presa camera da letto a novembre, anta a specchio rovinata,chiesto il cambio,arrivata in magazzino dopo circa un mese(e come sempre ho dovuto chiamare io per avere novità, ed ogni volta stranamente la merce era appena arrivata in magazzino e doveva essere controllata)un'altra volta rovinata,fatta altra richiesta attendiamo un'altro mese...arrivata e...rovinata anche questa!
3 Ante dietro fila rovinate ...beh qualche problema o di trasporto o di fattura c'è a questo punto!
Ora dobbiamo attendere sicuramente un'altro mese perché "le tempistiche purtroppo sono quelle" e chissà come arriverà questa volta....incrocio le dita questa volta perché sono stanca di avere la camera incompleta, ma pagata per completa!
delusissima da un'azienda che vanta il made in Italy e poi non cerca nemmeno di andare incontro al cliente come altre aziende che dopo un ritardo sostanziale e il disagio mi hanno addirittura rimborsato il trasporti su un articolo meno costoso di questo!
Bedroom taken in November, mirror door ruined, requested to change, arrived in the warehouse after about a month (and as always I had to call for news, and strangely every time the goods had just arrived in the warehouse and had to be checked ) another time ruined, made another request we wait another month ... arrived and ... ruined also this!
3 Ruined doors behind the row ... well there are some problems with transport or invoice at this point!
Now we must surely wait another month because "unfortunately the timing is the same" and who knows how it will arrive this time .... I cross my fingers this time because I am tired of having the room incomplete, but paid for complete!
very disappointed by a company that boasts made in Italy and then does not even try to meet the customer like other companies that after a substantial delay and inconvenience have even reimbursed me for transport on an item less expensive than this!
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Gina Scalisi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Circa un anno e mezzo fa ho fatto fare una cucina componibile su misura con due tipologie di sportelli. Gli sportelli inferiori si rovinano e si gonfiano di continuo nonostante siano stai fatti cambiare già una volta, sono di nuovo da cambiare nel corso di pochissimo tempo dato che si sono rovinati nuovamente non per causa nostra, in quanto il materiale della cucina è molto scadente e si rovina facilmente al minimo utilizzo o alla minima pulizia. Dopo tanti reclami vogliono far passare noi come quelli che hanno rovinato la cucina quando è il materiale a essere pessimo in quanto si rovina da solo. Sconsiglio a tutti.
About a year and a half ago I had a custom-made modular kitchen made with two types of doors. The lower doors get damaged and swell continuously despite having been changed once already, they need to be changed again in the course of a very short time since they have been damaged again not because of us, as the kitchen material is very poor and it is easily damaged at the slightest use or minimal cleaning. After so many complaints they want to pass us off as the ones who ruined the kitchen when it is the material that is bad as it spoils itself. I advise against everyone.
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Ylenia Longo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Preso camera da letto e sala. Ho chiamato tante volte e la merce non era arrivata tutta.richiamo ennesima volta, la merce era completa in magazzino ma nessuno mi aveva contattata. E ok!!! il comodino con angolo rotto. Tavolo con angolo graffiato, idem una sedia e l'anta di una madia e un mobile completamente non idoneo, i pannelli non coincidevano. Abbiamo riordinato il tutto. Dopo circa due mesi la merce arriva, la controllano, chiamano, tutto arriva rotto. Ora dovremmo aspettare un altro mese se tutto va bene. E chissà come arriva!
Abbiamo fatto un preventivo per la cucina, ma col cavolo che la prendo da loro. Per qualche mobile sta succedendo uno schifo, figuriamoci una cucina intera!!! Mai più!!!!
Taken bedroom and hall. I called many times and the goods had not arrived all the time. I call back yet another time, the goods were complete in stock but no one had contacted me. It is OK!!! the bedside table with broken corner. Table with scratched corner, ditto a chair and the door of a cupboard and a completely unsuitable piece of furniture, the panels did not coincide. We have rearranged everything. After about two months the goods arrive, they check them, they call, everything arrives broken. Now we should wait another month if all goes well. And who knows how it arrives!
We made a quote for the kitchen, but with the cabbage I get it from them. For some pieces of furniture, crap is happening, let alone an entire kitchen !!! Never again!!!!
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Monica Izzo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ben organizzati e personale cortese e disponibile. Dall'arredatrice Lucia che con tnta pazienza a soddisfatto tutte le mie esigenze e allo staff del negozio ed infine a i ragazzi che sono venuti a montarla. Complimenti a tutti! Ottimo negozio. Ci tornerò sicuramente per acquistare la cucina l'anno prossimo.
Well organized and courteous and helpful staff. From the interior designer Lucia who patiently met all my needs and to the shop staff and finally to the guys who came to assemble it. Congratulations to all! Great shop. I will definitely be back to buy the kitchen next year.
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Cristina Cavaliere on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ho acquistato la mia parte attrezzata nel negozio di Carpi (Mo)tramite una gentilissima commessa! Qualche settimana dopo ho chiamato per il montaggio e la consegna. Il servizio è stato rapidissimo, a distanza di un paio di giorni sono venuti 2 tecnici molto competenti e disponibili a montare il tutto e adesso mi godo il mio bel soggiorno! Soddisfattissima!
I bought my equipped part in the shop in Carpi (Mo) through a very kind saleswoman! A few weeks later I called for assembly and delivery. The service was very fast, after a couple of days 2 very competent and available technicians came to assemble everything and now I enjoy my beautiful stay! Very satisfied!
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