Casa Magiuli' Navona
2.3/5
★
based on 4 reviews
Contact Casa Magiuli' Navona
Address : | Via dei Leutari, 35, 00186 Roma RM, Italy |
Phone : | 📞 +9887 |
Website : | https://casamagiuli.wixsite.com/my-site-2 |
Categories : | |
City : | Roma |
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Stefania A on Google
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MiNu on Google
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Margot Chelli on Google
★ ★ ★ ★ ★ Je ne recommande pas du tout ce lieu ni même les gens qui le loue !
Notre logement était bloqué 4 mois à l'avance ,arrivé le jour J on nous fait attendre le chauffeur 2h a l'aéroport pour au final nous avouer qu'il y a eu un dégât des eaux donc c'était plus possible bien évidemment on a du se demerder pour trouver un autre logement sur place a cause d' eux INADMISSIBLE pour un EVJF en plus !!!!
Pffff c'est bien les italiens ca
I do not recommend this place at all or even the people who rent it!
Our accommodation was blocked 4 months in advance, arrived on D-day we were made to wait for the driver for 2 hours at the airport to finally admit that there was a water damage so it was no longer possible of course we had to worry about finding another accommodation on site because of them INADMISSIBLE for a bachelorette party and more !!!!
Pffff it is the Italians that
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C
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Cheyenne Chebil on Google
★ ★ ★ ★ ★ INADMISSIBLE !
Premièrement nous avons attendu le chauffeur réservé par le logement 2h à l'aéroport, ils n'ont jamais voulu nous donner le numéro et nous ont fait patienter en nous donnant de nouvelles excuses chaque 1/2 heure.
Ensuite une fois le chauffeur arrivé, ils ont carrément fini par annuler notre séjour pour un soit disant dégât des eaux. Ils étaient apparement navrés et nous ont juré de payer la différence sur le logement que l'on trouverai en remplacement. Très difficile de trouver un logement équivalent dans la même zone et à prix équivalent l'après-midi pour le soir...Casa Magiuli a mis plus d'1 semaine pour rembourser notre pré-paiement et à ce jour ils n'ont jamais tenu leur parole et rembourser la différence sur le logement de secours que nous avons du réserver en urgence en dernière minute.
Service client 0, aucune compassion, aucune parole.
INADMISSIBLE!
First we waited for the driver booked by the accommodation 2h at the airport, they never wanted to give us the number and made us wait by giving us new excuses every 1/2 hour.
Then once the driver arrived, they ended up canceling our stay for a so called water damage. They were apparently sorry and we swore to pay the difference on housing that we will find in replacement. Very difficult to find an equivalent accommodation in the same area and at the same price in the afternoon for the evening ... Casa Magiuli took more than 1 week to refund our pre-payment and to date they have never kept their word and refund the difference on the emergency accommodation that we had to book urgently at the last minute.
Customer service 0, no compassion, no word.
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