Casa di Cura Villa Rosa
4/5
★
based on 8 reviews
Contact Casa di Cura Villa Rosa
Address : | Via Francesco Baracca, 21, 01100 Viterbo VT, Italy |
Phone : | 📞 +9778999 |
Website : | https://viterbo.ospedaliere.it/ |
Categories : | |
City : | Viterbo |
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Ilaria Urbani on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ho avuto la sfortuna di "conoscere" telefonicamente l infermiere ... se cosi si può chiamare... Che era di turno oggi pomeriggio alle 15 e 30..scortese maleducato e strafottente... Per non parlare di come a trattato una paziente al reparto di psichiatria...ah dimenticavo... Visto che ha sottolineato che per stare li a preso due lauree... Ora sarebbe pure il caso di insegnargli un po di educazione!per non parlare del infermiera che scesa senza il carrello e si e lamentata che lei si deve portare fino all ascensore 5 chili di pacco! Vi ho dato una stella solo perché per fare la recensione la devo mettere per forza perché non vi siete meritate neanche quella!
I had the misfortune of "meeting" the nurse by telephone ... if you can call it that ... who was on duty this afternoon at 3:30 pm ... rude rude and arrogant ... Not to mention how he treated a patient to the psychiatry ward ... oh I forgot ... Since he pointed out that to stay there he got two degrees ... Now it would be a good idea to teach him some education! not to mention the nurse who got out without the trolley and she complained that she has to carry 5 kilos of parcel up to the lift! I gave you a star only because I have to put it in order to do the review because you didn't deserve that one either!
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Vania De angelis on Google
★ ★ ★ ★ ★ Un GRAZIE alla Dott.ssa Scatena Paola e al suo "braccio destro" Serena Di Punzio, hanno eseguito un elettromiografia in modo approfondito e accurato, cosa che non era successa altrove, per questo avevo dovuto ripetere l'esame. Negli studi medici spesso purtroppo manca un sorriso, una battuta o parola gentile per tranquillizzare il paziente che spesso si reca per esami, più o meno complicati. Odio gli aghi e spesso per l'utilizzo spesso mi agito, devo dire che per la prima volta non ho sentito nulla e nemmeno me ne sono resa conto. Valutazione per l'esame!?! Assolutamente da 5 stelle!!!!
A THANK YOU to Dr. Scatena Paola and her "right arm" Serena Di Punzio, they performed a thorough and accurate electromyography, which had not happened elsewhere, so I had to repeat the exam. Unfortunately, doctors often lack a smile, a joke or a kind word to reassure the patient who often goes for more or less complicated examinations. I hate needles and often I get agitated because of their use, I must say that for the first time I have not felt anything and I have not even realized it. Evaluation for the exam!?! Absolutely 5 stars !!!!
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Alessandro Manuel Numitore on Google
★ ★ ★ ★ ★ 13 giorni per avere un referto di analisi basilari quali emocromo, ves e pcr oltre a un igg. Sarebbe giusto mettere i referti delle analisi veloci subito sul portale, ovviamente il medico che le chiede non può aspettarsi simili lungaggini. Poi 4 tentativi di parlare con il laboratorio andati a male. in 3 casi mi hanno passato le ragazze del CUP, in un caso mi è stato detto che di pomeriggio non c'è nessuno. Ovviamente non verrò mai più da voi, non vorrei rivivere quest'epopea.
13 days to have a report of basic analyzes such as blood count, ves and pcr as well as an igg. It would be right to put the quick analysis reports immediately on the portal, obviously the doctor who asks for them cannot expect such delays. Then 4 attempts to talk to the lab failed. in 3 cases the girls from the CUP passed me, in one case I was told that there is no one in the afternoon. Obviously I will never come to you again, I would not want to relive this epic.
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Paola Molinari on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ho effettuato un elettroencefalogramma, la tecnica che lo ha eseguito, signorina Serena Di Punzio è stata super professionale. Mi ha spiegato nel dettaglio come si sarebbe svolto l'esame, abbiamo chiacchierato un pò prima dell'esame per farmi rilassare e sentire più a mio agio. molto gentile e disponibilissima.
I performed an electroencephalogram, the technique that performed it, Miss Serena Di Punzio was super professional. He explained to me in detail how the exam would take place, we chatted a little before the exam to make me relax and feel more at ease. very kind and extremely available.
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Elena Puleggi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Mia figlia di diciassette anni ha dovuto eseguire un elettroencefalogramma da deprivazione di sonno e a distanza di poco tempo un elettroencefalogramma standard.
Venivamo da un esperienza pessima da altra struttura, in cui gli esami sono stati eseguiti tecnicamente male e con un pessimo approccio umano. Sono rimasta molto soddisfatta da come è stato eseguito l'esame e ancora di più dall'atteggiamento professionale, cortese e umano tenuto dalla dottoressa che lo ha eseguito, Serena di Punzio, che ringrazio pubblicamente.
A causa di un errore di una ricetta medica, avrebbero potuto annullarmi l' appuntamento, invece hanno risolto con molta disponibilità anche questo problema tecnico. Ringrazio quindi anche il personale dell'accettazione.
Elena Puleggi
My seventeen-year-old daughter had to have a sleep deprivation EEG and a standard EEG shortly thereafter.
We came from a very bad experience from another facility, where the exams were performed technically badly and with a bad human approach. I was very satisfied with how the exam was performed and even more with the professional, courteous and humane attitude held by the doctor who performed it, Serena di Punzio, whom I thank publicly.
Due to an error in a medical prescription, they could have canceled my appointment, but they also solved this technical problem with great availability. Therefore, I also thank the reception staff.
Elena Puleggi
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A C on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ho chiamato telefonicamente la casa di cura Villa Rosa per sapere se effettuavano due esami rx che il medico mi aveva prescritto e chiedo se sono in convenzione, la risposta è affermativa e l'operatrice mi dice di portare le impegnative alla cassa il giorno dell'esame. Il giorno successivo mi reco alla struttura con le impegnative e scopro che nessuna delle due è in convenzione e devo pagarle privatamente. Visto che ho problemi a deambulare decido di farle cmq da loro, ma dopo l'esame, altra sorpresa, non forniscono il cd diagnostico ma le vecchie lastre e l'esame devo ritirarlo il giorno successivo perche manca il medico per il referto.Quindi mi ritrovo doppiamente indispettito.STRUTTURA DA EVITARE.
P.S.Unica nota positiva, il tecnico radiologo ha mostrato molta umanità e gentilezza.
I called the Villa Rosa nursing home by phone to find out if they were carrying out two x-ray examinations that the doctor had prescribed for me and I ask if they are in agreement, the answer is affirmative and the operator tells me to bring the referrals to the cash desk on the day of the exam. . The next day I go to the structure with the referrals and I discover that neither of them is in agreement and I have to pay them privately. Since I have problems walking I decide to do them anyway, but after the exam, another surprise, they do not provide the diagnostic CD but the old plates and the exam I have to collect it the next day because the doctor is missing for the report. I find myself doubly annoyed. STRUCTURE TO AVOID.
PS The only positive note, the radiologist showed a lot of humanity and kindness.
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Nikole Hally (UkeGamers) on Google
★ ★ ★ ★ ★ Chiunque sia a gestione della struttura, specie della parte Hospice, non è in sé.
Senza un contatto telefonico fisso, ma deciso arbitrariamente dalla "caposala" (che non so neanche se sia un medico iscritto all'ordine) le ore di visita per i pazienti degenti sono decisi dalla medesima.
Due giorni alla settimana, per "massimo 15 minuti". Per chi non sapesse, nell'Hospice ci sono spesso persone con problemi di salute molto gravi o addirittura incurabili.
Questa persona si permette, senza avere indicate queste regolamentazioni, non solo di impedire l'accesso a chiunque non le aggradi, ma anche di stabilire 15 minuti di visita due giorni alla settimana per parenti che forse vedranno i propri cari per l'ultima volta.
Domani andrò a sporgere denuncia a riguardo al Comando di Polizia. Qualcuno ha sottovalutato i controlli da attuare a riguardo delle situazioni di abuso di potere come quelle qui riportate.
Whoever is managing the structure, especially the Hospice part, is not in themselves.
Without a fixed telephone contact, but arbitrarily decided by the "head nurse" (who I don't even know if he is a registered doctor) the visiting hours for inpatient patients are decided by the same.
Two days a week, for "maximum 15 minutes". For the uninitiated, in the Hospice there are often people with very serious or even incurable health problems.
This person allows himself, without having indicated these regulations, not only to prevent access to anyone who does not like them, but also to establish 15 minutes of visits two days a week for relatives who will perhaps see their loved ones for the last time.
Tomorrow I will go to file a complaint about it with the Police Headquarters. Someone underestimated the controls to be implemented regarding situations of abuse of power such as those reported here.
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Carla Paiolo on Google
★ ★ ★ ★ ★ I primi requisiti che si cercano sono competenza e professionalità, ma se a questi si aggiungono disponibilità ed empatia, ci si sente un pò meno numeri e un pò di più persone. A tale proposito mi sento di ringraziare pubblicamente la dottoressa Serena di Punzio.
The first requirements that are sought are competence and professionalism, but if you add availability and empathy to these, you feel a little less numbers and a little more people. In this regard, I would like to publicly thank Dr. Serena di Punzio.
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