Casa di Cura Prof.Petrucciani

Operata in questi giorni alla clinica Petrucciani, dove mi sono sentita curata e coccolata, rivolgo un ringraziamento a tutto il personale medico e paramedico della clinica. Un grazie di cuore al dr. Andrea Tinelli che con la sua umanita' e professionalità è riuscito a conquistare la mia fiducia trasmettendomi tanta serenità. Consiglio a chiunque questa struttura e ancora grazie grazie grazie!

Consiglio vivamente questa Clinica, ho effettuato intervento di chirurgia con il Dott. Ragusa, persona squisita e professionalissima. Il personale è eccezionale gli i fermieri tutti ed anche gli Oss. Un abbraccio a tutti.

Quando tutto va bene ti dimentichi dei peccati, invero veniali, rilevati nel corso della tua esperienza e, se non metto la 5^ stella è proprio per quelli, peraltro ovviabili con un po' di attenzione. All'ingresso la compilazione dei moduli di rito devi farla su un tavolo basso che ti costringe a una posizione innaturale. Una sedia per favore! Nella giornata del pre-ricovero, un anestesista, preannunciato per le 14, arriva alle 16.30 e tu l'hai aspettato in piedi (il distanziamento fra gli scranni non consente a tutti di sedersi). Neppure una parola di scuse. In radiologia chi ti accoglie, non si sa perché, ti guarda in cagnesco scoraggiando ogni pur legittima domanda. Ciò detto il personale infermieristico è cortese quanto basta ma, ad essere superlativo è il dott. Tinelli; mi ha operato di calcoli alla cistifellea. Ottima esperienza. Viene sovente prima e dopo l'intervento verificando il decorso e soddisfa con passione ogni quesito con umanità e spirito deontologico degni del giuramento di Ippocrate.

LA BUONA SANITA’ E L’ECCELLENZA ESISTONO ANCHE AL SUD ...........Desidero perciò raccontare, avendo dovuto risolvere un problema, la mia esperienza presso il Reparto di Chirurgia della Casa di Cura Prof. Petrucciani di Lecce, di cui è primario il dott. Andrea Tinelli, dopo essermi rivolto allo stesso dott. Tinelli nell’ottimamente organizzato Ambulatorio Endoscopia Digestiva della stessa Casa di Cura. Devo dire che felice e azzeccata si è rivelata la mia decisione di affidarmi alle cure del dott. Andrea Tinelli, poichè poi sono rimasto davvero molto impressionato dalla sua preparazione e dalla sua bravura, unite a cordialità, squisita cortesia, capacità di ascolto ed empatia . Ma mi ha colpito pure, e questa è un’altra cosa davvero fondamentale per una struttura sanitaria, l’assistenza gentile e competente e l’attenzione da parte dei medici. Non dimenticherò, infatti, le cordiali, utili e quotidiane visite dei chirurghi, dott. Donato Salerno e dott. Gianluca Sciannamea. Il sorriso e l’energia positiva trasmessi dall’anestesista, dott. Pasquale Di Molfetta. La presenza cordiale, dinamica, competente, efficace ed efficiente della caposala Ornella Minerva, del suo vice Matteo Linciano e di tutto il personale infermieristico e OSS . Tutti sempre attenti alle esigenze del paziente, il quale si sente, così come è giusto che sia, davvero al centro................. Complimenti al dott. Tinelli per aver saputo creare questo splendido team. Da alcuni anni è andata emergendo sempre più l’importanza dell’umanizzazione dei luoghi di cura e di una adeguata formazione di tutte le figure professionali operanti nell'ambito dei servizi sanitari, a un sapere non solo tecnico ma anche umano. Una formazione che sappia coniugare insieme sapere professionale e sapere esistenziale, competenze tecniche, competenze umane e relazionali e competenze etiche e deontologiche. . Le prestazioni di cura cioè non devono essere soltanto gesti 'tecnici', freddi e razionali, ma devono trasformarsi in un vero e proprio atto di amore. Nel dialogare durante la degenza col dott. Tinelli e con i suoi collaboratori,si è stabilito un rapporto di empatia che in campo sanitario significa fare propri i bisogni e i problemi del paziente. Si realizza così il fondamentale passaggio dal “curare” al “prendersi cura” del paziente/cliente, che in questo modo non si sente più considerato un numero, ma una persona degna di attenzione. Pertanto, sia come paziente, sia come salentino, esprimo la mia sincera gratitudine e i miei complimenti al dott. Andrea Tinelli e a tutto il suo Team. Dato che notevole importanza per la salute è rivestita anche dalla struttura sanitaria, che deve diventare da luogo di cura a luogo che cura, è doveroso da parte mia dire qualcosa anche sulla Casa di Cura Prof. Petrucciani. Ho innanzitutto potuto constatare come tale struttura disponga di un’attrezzatura diagnostica e chirurgica completa e all’avanguardia, davvero d’eccellenza. Le moderne teorie ci sottolineano anche l’importanza del l’architettura e dell’arredamento che possono aiutare a stare meglio. La nuova tendenza europea nella progettazione degli spazi di cura si sta muovendo verso dimensioni innovative. Ebbene, tutto questo ho potuto riscontrare : ambienti ben curati , scelta di gradevoli e rasserenanti colori delle pareti e della forma degli elementi di arredo insieme all’uso attento della luce, il tutto circondato da grandi spazi verdi. Il verde è il colore della natura, per cui avvolge, distende, rasserena regalando luminosità e armonia. Wojtek Pankiewicz Già docente di Istituzioni di Diritto Pubblico dell’Università del Salento. Attualmente docente di Elementi di Etica e Deontologia Professionale in alcuni Corsi regionali di formazione per operatore sanitario. Da Informalecce.it del 29/11/2021

Mi avevano avvisato in tanti...sono bravissimi nel fare risonanze....un pochino meno a leggerle. Prenoto la risonanza in farmacia...stranamente era l'unica disponibile a breve..anche la dottoressa mi avvisa che non sono tra i migliori. i ragazzi sono molto gentili..durante la risonanza..tenete presente che ho diversi altri referti..reduce da un intervento.. di altri studi,tutti molto dettagliati..dove con ecografia avevano visto esattamente la diagnosi..ma qui...referto con a malapena 2 righe..MAI PIÙ.

Mi dispiace dirlo.. Ma deluso sotto molti aspetti. Mi aspettavo professionalità ed igiene e non ne ho trovato. Dal punto di vista umano nulla da eccepire ai dottori ma i trattamenti non si fanno con la simpatia e la disponibilità. Rammaricato di averli scelti e sconcertato. Arrivando vedi questa struttura pari a quella di un ospedale, entri e tutto rimane confermato ma poi rimani basito dal dietro le quinte. Sarò stato sfortunato ed il reparto a noi necessario non è eccellenza della clinica? Ma!.. Comunque i soldi se li sono presi e non sono sicuramente più bassi rispetto ad altri centri.

Mia madre è stata ricoverata in questa clinica una settimana, per degli accertamenti, su consiglio di un dottore molto bravo. Beh, che dire. ? Una settimana di disagi continui! Innanzitutto, una parte del personale, si è mostrato incompetente e molto maleducato...in primis, una cardiologia maleducata e da bassi fondi nel linguaggio...poi viene un'infermiera tirocinante che non ha saputo fare l'emogas ed aveva paura di farlo..e dunque mia madre non ha potuto fare quell'esame...e dulcis in fundo, un'altra infermiera che nel cuore della notte si mette ad urlare, in quanto incapace di interagire con i pazienti! Ancora..nel fine settimana mia madre è rimasta senza acqua calda, per poi venire a sapere da uno del personale che nel week end la tolgono per risparmiare!! Di fatti mia madre sì è raffreddata per questa grave carenza! Per fortuna non tutti erano così, ma penso che questi elementi siano sufficiente per non riproporre questa esperienza! Manca un codice di condotta che tutti dovrebbero essere tenuti a rispettare, a prescindere dal loro carattere nella vita privata! Se fossi proprietario di una struttura del genere, il personale lo sceglierei moolto attentamente...è pur sempre un ospedale dove la gente non va certo per divertimento! Aggiornamento! Mia madre ieri è risultata positiva al Covid, che ha contratto nella struttura, nonostante avesse una stanza singola! Evidentemente, il personale medico-sanitario non viene controllato a dovere! Uno va lì per stare meglio ed invece mettono la tua salute a repentaglio con tanta leggerezza! Non esiste una cosa del genere!

Operato dal dottore Ragusa, raro esempio di umanità, cordialità, disponibilità e professionalità. Sono stato seguito perfettamente in tutto l'iter che ha portato all'operazione e anche successivamente, sia dal punto di vista medico, che dal punto di vista umano, non esistono solo "problemi fisici", ma anche "problemi dell'anima", che sono stati prontamente affrontati e capiti. Per quanto concerne lo staff della struttura, sono stati tutti eccellenti, ho avuto tutta l'assistenza necessaria, anche piu' del dovuto, quasi mi è dispiaciuto tornare a casa, si aveva la sensazione di una seconda famiglia, mi sono stati vicini anche nei momenti di disagio. Un grazie di cuore a tutti. Simone Damiano Levante