Casa di Cura Eremo

3.8/5 based on 8 reviews

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Address :

Via 21 Aprile, 1, 38062 Arco TN, Italy

Phone : 📞 +988
Postal code : 38062
Website : http://www.eremoarco.it/
Categories :
City : Arco

Via 21 Aprile, 1, 38062 Arco TN, Italy
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Eco addome. Anticipano appuntamento, un ora di ritardo e tra l altro viene fuori che almeno un altra persona presente le è stato anticipato l appuntamento dandole il mio stesso orario. Si vede che vanno a quantità. Non è la prima volta in cui ho avuto lunghe attese ma sicuramente sarà l ultima
Abdomen echo. They anticipate the appointment, one hour late and among other things it turns out that at least one other person present has been anticipating the appointment giving her the same time as me. You can see that they go in quantity. It is not the first time that I have had long waits but it will surely be the last
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Sonia Verones on Google

Sono andata per fare mettere holter al mio papà, l'infermiera ha spiegato molto bene quello che si doveva fare, è stata professionalmente e umanamente super.
I went to have my dad wear holter, the nurse explained very well what had to be done, she was professionally and humanly super.
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Andrea Segata on Google

potessi dare mezza stella gli e la darei, personale scadente , dottori che sembrano abbiano scambiato l'ospedale per un asilo, pago 150 euro per una risonanza magnetica privata, senza impegnativa del medico di base, per averla subito e avere il giorno dopo il referto pronto perché mi occorreva urgentemente , dopo 3 giorni non ho ancora il risultato e quando provo a sollecitarlo mi sento dire che il dottore se lè presa per il sollecito e che quindi non mi farà la fotocopia del referto. ragazzi ve lo sconsiglio assolutamente , andate alla tecnomed a trento piuttosto. nemmeno al mio peggior nemico consiglierei di venire qui.
I could give him half a star and I would give it, poor staff, doctors who seem to have exchanged the hospital for an asylum, I pay 150 euros for a private MRI, without referral from the general practitioner, to have it immediately and have the report the next day ready because I needed it urgently, after 3 days I still do not have the result and when I try to request it I am told that the doctor took it as a reminder and therefore will not make me a photocopy of the report. guys I absolutely advise against it, go to tecnomed in trento instead. not even my worst enemy would I recommend coming here.
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Annalisa Bailoni on Google

Esperienza di mia madre purtroppo lunga e dolorosa ma assistita e curata da personale qualificato e competente. Dalle addette alla portineria/centralino, sempre disponibili e cortesi, alle/ai fisiotepiste/i, alle infermiere, alle dottoresse e tutte quelle persone che l'hanno seguita durante la lunga degenza. Un enorme plauso speciale e particolare al dottor Ferlini, Dottore con la D maiuscola! Grazie, veramente grazie di cuore!
Unfortunately my mother's experience is long and painful but assisted and cared for by qualified and competent personnel. From the concierge / switchboard staff, always available and courteous, to the physiotepists, the nurses, the doctors and all those people who followed her during the long hospital stay. A huge special and special applause to Dr. Ferlini, Doctor with a capital D! Thank you, thank you very much!
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Michele Agostini on Google

Mi occorreva urgentemente un elettograma , ero disposto a pagare privatamente ma nulla da fare . Mentre a Mezzolombardo il giorno dopo era stato fatto .
I urgently needed an electrogram, I was willing to pay privately but nothing to do. While in Mezzolombardo the next day it was done.
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Michele on Google

Vado per fare una risonanza e già in entrata mi trovo questa signora maleducata, senza neanche dare il bungiorno o lasciarti il tempo di finire la domanda che ti liquida come se fossi una seccatura, quando accogliere gli ospiti fa parte del suo lavoro. Stesso trattamento l'ho trovato all'interno della struttura. Mi sdraio per fare la risonanza e l'infermiere/operatore con tono maleducato e cafone mi fa "non possiamo stare qua tutta la mattina c'è la facciamo a trovare questa posizione". Non ho parole, scortesia, arroganza e maleducazione questo ho trovato, quando da parte mia non ce stato nessun motivo per ricevere tale trattamento.
I go to make a resonance and already in the entrance I find this rude lady, without even giving the good morning or giving you time to finish the question that dismisses you as if you were a nuisance, when welcoming guests is part of her job. I found the same treatment inside the structure. I lie down to do the resonance and the nurse / operator with a rude and peasant tone tells me "we can not stay here all morning we can find this position". I have no words, rudeness, arrogance and rudeness this I found, when on my part there was no reason to receive such treatment.
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Feliciana Fattori on Google

Protesi totale ginocchio. Fisioterapisti bravissimi, mai trovati così preparati come qui. Sono arrivata rigida come una statua e non volevo che nessuno mi toccasse perchè avevo paura che dentro al ginocchio "si rompesse tutto", come se fosse di vetro. Il mio fisioterapista era Lorenzo Tobaldi, che non esito a definire eccezionale, con il tirocinante Nicola, molto molto bravo anche lui. Ma, guardandomi intorno finché ero in palestra, ho notato che anche molti altri non erano da meno. Gruppo eccezionale. Addestrati non solo a intervenire magistralmente nella parte fisica da riabilitare, ma anche al supporto psicologico, motivazionale, cercando sempre l'empatia con il singolo paziente. Cosa che richiede un grosso dispendio di energie, anche se non sembrerebbe. Il primario dr. Ferlini molto molto bravo, sempre gentile, affabile, disponibile, paziente. Presumo sia suo il merito dell'istituzione e conduzione di questo gruppo. In reparto, purtroppo le O.S. e anche qualche infermiera erano scostanti, scorbutiche, ci facevamo scrupolo a chiamare, soprattutto di notte, perchè venivano imbronciate e ogni volta come se si facessero malvolentieri un piacere personale e non fosse invece il loro lavoro. Una infermiera, tal S., la notte tra il 15 e il 16 luglio c.a.ha umiliato pesantemente la mia compagna di stanza (80 anni), in presenza anche della O.S. di turno quella notte insieme a lei. Trovava comunque sempre il modo di essere molto scostante. Speravo sempre che non fosse di turno. Questo è il motivo di una stelletta in meno, quattro anziché cinque. A nessuno piace non essere autonomo; avere a che fare con persone malate e spesso anziane richiede molta pazienza ed empatia. Se non piace, cambino lavoro. Se devono farlo perchè è necessario avere uno stipendio per vivere, si impegnino a farlo bene. Purtroppo anche la caposala era aggressiva. Alla clinica S. Francesco (VR), da dove provenivo, ogni stanza aveva un interfono, così, ad ogni chiamata, il personale si risparmiava un giro perchè ci chiedeva di cosa avessimo bisogno attraverso l'interfono (o citofono). Potrebbe essere una soluzione. Ho apprezzato molto il cibo. Consiglio l'introduzione di una piccola merenda (yogurt, frutta, tè con fette biscottate, ecc) a metà mattina e a metà pomeriggio. Ho Ad ogni ricovero, ho l'annoso problema di dover subire la tv accesa dal mattino alla sera, come moltissime persone fanno. E' il mio peggior incubo. Per fortuna, la mia compagna di stanza è stata comprensiva. Ma si dovrebbe trovare una soluzione anche per chi non vuole la tv, ad esempio stabilire un limite di ore di accensione. Nella sala bar ma soprattutto nella sezione tv, nelle poltrone a sedere davanti alla tv grande, quasi tutti i pazienti non portavano la mascherina. Le prime volte ho chiesto che la mettessero, poi mi sono arresa, comperavo quello di cui avevo bisogno e uscivo. Non so chi dovesse sovrintendere quel luogo. Altrove, medici e infermieri erano molto attenti all'uso della mascherina da parte dei pazienti. Non ho usato la sala ristorante, pur potendo, perchè mi è parso un luogo di sovraffollamento. La lavanderia è eccessivamente esosa, tanto che ho comperato online la biancheria che mi mancava. Forse basterebbe un ausiliario che, una volta la settimana, raccattasse tutto e andasse in una lavanderia a gettoni. Con 7 euro a testa, ciascuno avrebbe puliti tutti gli indumenti di una settimana o di 5-6 giorni. Ho avuto qualche discussione al momento dell'entrata, perchè mi era stata assegnata una stanza di livello diverso da quello prenotato e vi erano discordanze evidenti con quanto stabilito via mail. Ho risolto parlando con l'accettazione, anche perchè non sono riuscita ad avere contatto con nessuno della direzione: al telefono pubblicato sul sito, o non rispondevano o rispondevano e riagganciavano. Impossibile trovare numeri di telefono interni. Ho inviato una mail PEC all'accettazione ricoveri. Purtroppo, appena subito un intervento chirurgico, non si ha tanta voglia né forza di discutere, si vorrebbe che tutto fosse come dovrebbe essere e come stabilito.
Total knee replacement. Very good physiotherapists, never found so prepared as here. I arrived as stiff as a statue and I did not want anyone to touch me because I was afraid that inside the knee "everything would break", as if it were made of glass. My physiotherapist was Lorenzo Tobaldi, whom I have no hesitation in defining as exceptional, with the trainee Nicola, who is also very very good. But, looking around while I was in the gym, I noticed that many others were not far behind. Exceptional group. Trained not only to masterfully intervene in the physical part to be rehabilitated, but also to provide psychological and motivational support, always seeking empathy with the individual patient. Which requires a great deal of energy, even if it doesn't seem like it. The head physician dr. Ferlini very very good, always kind, affable, helpful, patient. I assume the merit of the establishment and management of this group is yours. In the ward, unfortunately the O.S. and even some nurses were unfriendly, grumpy, we scrupulously called, especially at night, because they were sulky and every time as if they were reluctantly making a personal pleasure and it was not their job. A nurse, such S., on the night between 15 and 16 July c.a. heavily humiliated my roommate (80 years old), in the presence of the O.S. on duty that night with her. However, he always found a way to be very unfriendly. I always hoped he wasn't on duty. This is the reason for one star less, four instead of five. Nobody likes not to be autonomous; dealing with sick and often elderly people requires a lot of patience and empathy. If they don't like it, change jobs. If they have to do it because it is necessary to have a salary to live, they must commit to doing it well. Unfortunately, the head nurse was also aggressive. At the S. Francesco clinic (VR), where I came from, every room had an intercom, so, at every call, the staff saved themselves a ride because they asked us what we needed through the intercom (or intercom). It could be a solution. I enjoyed the food very much. I recommend introducing a small snack (yogurt, fruit, tea with rusks, etc.) in the middle of the morning and in the middle of the afternoon. I have At each hospitalization, I have the age-old problem of having to suffer the TV on from morning to evening, as many people do. It's my worst nightmare. Fortunately, my roommate was understanding. But a solution should also be found for those who do not want TV, for example setting a limit on hours of ignition. In the bar room but above all in the TV section, in the armchairs sitting in front of the large TV, almost all the patients did not wear a mask. The first few times I asked them to wear it, then I gave up, bought what I needed and went out. I don't know who was overseeing that place. Elsewhere, doctors and nurses were very careful about patients' use of masks. I did not use the restaurant, although I could, because it seemed to me a place of overcrowding. The laundry is too expensive, so much so that I bought the linen I was missing online. Perhaps an auxiliary would be enough to collect everything once a week and go to a laundromat. With 7 euros each, everyone would clean all their clothes for a week or 5-6 days. I had some discussion at the time of entry, because I had been assigned a room of a different level from the one booked and there were obvious discrepancies with what was established via email. I solved by speaking with the acceptance, also because I was unable to have contact with anyone from the management: on the phone published on the site, they either did not answer or answered and hung up. Unable to find internal phone numbers. I sent a PEC email to admission admissions. Unfortunately, as soon as you have undergone surgery, you do not have much desire or strength to discuss, you would like everything to be as it should be and as established.
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teresa sarcinelli on Google

Ancora non ho avuto il piacere di soggiornare presso questo centro di cura.Spero di poterci andare a breve per le mie problematiche di schiena. Però cè mio marito li che sta facendo la terapia dopo intervento all'anca. Si trova molto bene il personale è competente e veramente bravi tutti, ti coccolano come fossi in famiglia. Anche il servizio e la cucina sono ottimi. È un centro dove sei seguito non solo nella fisioterapia ma a seconda delle tue esigenze, anche da medici dietologi e psicologici . Li fanno riabilitazione anche gli operati di cuore . Vale la pena di informarsi presso la struttura su come fare ad inserirsi se ne avete necessità. Non serve essere x forza ricoverati post intervento ma anche facendo un Hospital day . Buona giornata.
I have not yet had the pleasure of staying at this treatment center, I hope to be able to go there soon for my back problems. But there is my husband there who is doing the therapy after hip surgery. It is very good the staff is competent and all really good, they pamper you as if you were in the family. The service and cuisine are also great. It is a center where you are followed not only in physiotherapy but according to your needs, also by dieticians and psychological doctors. Heart surgery also do them rehabilitation. It is worth inquiring at the property on how to fit in if you need to. You don't need to be hospitalized after surgery but also do a hospital day. Good day.

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