Casa di Cura Bonvicini - Privatklinik
3.8/5
★
based on 8 reviews
Contact Casa di Cura Bonvicini - Privatklinik
Address : | Via Michael Pacher, 12, 39100 Bolzano BZ, Italy |
Phone : | 📞 +977 |
Postal code : | 39100 |
Website : | http://casadicura.gruppobonvicini.it/ |
Categories : | |
City : | Bolzano |
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Niccolò Lai on Google
★ ★ ★ ★ ★ Troppa confusione, ambiente freddo e poco accogliente.
Il personale, sopratutto per quanto riguarda reparto infermieristico, è scorbutico e maleducato. Discutevano tra di loro in presenza di pazienti, inaccettabile.
Prossima volta mi rivolgerò altrove..Peccato, una volta questa struttura era un gioiello.
Probabilmente è cambiata la gestione e si sente la differenza.
Too much confusion, cold and unwelcoming environment.
The staff, especially as regards the nursing department, is grumpy and rude. They argued among themselves in the presence of patients, unacceptable.
Next time I will look elsewhere..Too bad, once upon a time this property was a gem.
Management has probably changed and you can feel the difference.
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Monica Conf on Google
★ ★ ★ ★ ★ I miei familiari ed io andiamo sempre alla clinica Bonvicini per visite mediche ed esami. Ci troviamo molto bene. Complimenti per la professionalità e per la gentilezza di tutto il personale.
My family and I always go to the Bonvicini clinic for medical visits and exams. We find ourselves very well. Congratulations for the professionalism and kindness of all the staff.
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S
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Selvino Farinelli on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ottima clinica il personale medico e paramedico sono molto gentili e ben preparati, anche i prezzi sono inferiori rispetto ad altre cliniche
Excellent clinic the medical and paramedical staff are very kind and well trained, even the prices are lower than other clinics
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Waltraud Winkler on Google
★ ★ ★ ★ ★ Mio zio non c'è più, rimane la forte amarezza, esperienza che ci ha segnato fortemente, non siamo numeri, non era un numero, il lato umano si è perso
My uncle is gone, the strong bitterness remains, an experience that strongly marked us, we are not numbers, it was not a number, the human side has been lost
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Gian Gianni on Google
★ ★ ★ ★ ★ Poco e mal organizzati. Si prenota una visita e si entra dopo un'ora dall'orario prenotato. Non ha senso. Personale mal preparato e malmostoso, non ti considerano proprio, fanno cavoli loro sul lavoro. Clinica da evitare assoluttamente.
Little and badly organized. You book a visit and enter one hour after the booked time. It does not make sense. Poorly trained and mischievous staff, they do not consider you at all, they do their own thing at work. Clinic to be avoided absolutely.
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M
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Mauro Casagrande Bacchiocchi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Esperienza da dimenticare giovedì 11 novembre:
entro con le stampelle e sospetta lesione al tendine d'Achille nonché tendinopatia al gomito che mi rende instabile deambulare e quindi sostenermi e a 360 gradi non vedo sedie a rotelle; all'accettazione se ne accorgono, ma mi chiedono subito 185€ ma non se mi farebbe comodo una sedia a rotelle;
raggiungo incerto e a fatica la seconda sala d'attesa;
con un ritardo discreto ma accettabile, molto seccamente vengo 'accolto' (è un eufemismo) dal tecnico che mi invita a spogliarmi facendo trasparire che non ha tempo da perdere...con il gesso ad una gamba forse spogliarsi comporta un ritardo.... ;
mi impone di entrare senza stampelle lungo il corridoietto e verso la macchina RM, circa 8/9 metri...mah...saltellando come una cavalletta su una gamba mi accingo (N.b. 88kg...menisco già operato e l'altro ginocchio dolorante);
Il tecnico afferma che RM si dovrebbe fare senza gesso e io rispondo (è veramente troppo..) che forse avrebbe dovuto dirlo all'ortopedico dell'ospedale di Merano che mi ha visitato la settimana prima;
- replica dicendo che devo dirglielo io;
Ahimé non sono un medico, altrimenti avrei evitato questa accoglienza così familiare;
infine, dopo RM, mi liquida con sollecitudine ovviamente senza salutare come gli avessi fatto qualche dispetto...
penso proprio che la prossima risonanza non la farò qui ed evito i noti scongiuri del caso..il tutto per la modica cifra di 185€....a Trento in privato ne avrei spesi 140 e lo stesso giorno e forse mi avrebbero trattato pure meglio....ma benzina stampelle ecc. mi hanno fatto desistere. Unica nota positiva, il referto avuto in meno di 24h.
Un ringraziamento va a mia moglie che mi ha assistito......................
In data 18/11 sono stato chiamato dal tecnico radiologo che si apertamente scusato e che per vari motivi inerenti il momento difficile si è relazionato in modo inopportuno e non congruo con la figura professionale che ricopre di cui si è assunto la responsabilità. Da parte mia non ne ho subito alcuna conseguenza e apprezzo che quando si sbaglia lo si ammetta. Saluti
Experience to forget Thursday 11 November:
I enter with crutches and suspected injury to the Achilles tendon as well as tendinopathy in the elbow that makes me unstable to walk and therefore support me and at 360 degrees I do not see wheelchairs; at check-in they notice it, but they ask me immediately for € 185 but not if I would be comfortable with a wheelchair;
I reach the second waiting room uncertainly and with difficulty;
with a discreet but acceptable delay, very curtly I am 'welcomed' (it is an euphemism) by the technician who invites me to undress, making it clear that he has no time to waste ... with the plaster on one leg maybe undressing involves a delay ... .;
forces me to enter without crutches along the corridor and towards the RM machine, about 8/9 meters ... well ... hopping like a grasshopper on one leg I am going (NB 88kg ... meniscus already operated on and the other knee in pain);
The technician states that MRI should be done without plaster and I reply (it is really too much ..) that perhaps he should have told the orthopedist of the Merano hospital who visited me the week before;
- he replies saying that I have to tell him;
Alas, I am not a doctor, otherwise I would have avoided this familiar welcome;
finally, after RM, he dismisses me with solicitude obviously without saying goodbye as I had made him some spite ...
I really think that I will not do the next resonance here and I avoid the well-known conjurations of the case .. all for the modest sum of € 185 .... in Trento in private I would have spent 140 and the same day and maybe they would have treated me as well better .... but petrol crutches etc. they made me give up. The only positive note, the report received in less than 24 hours.
Thanks go to my wife who assisted me ......................
On 18/11 I was called by the radiologist who openly apologized and who for various reasons related to the difficult moment related in an inappropriate and not congruous way with the professional figure he covers for which he has assumed responsibility. For my part, I have not suffered any consequences and I appreciate that when you are wrong you admit it. Greetings
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C
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Chiara Scardaccione on Google
★ ★ ★ ★ ★ Esperienza super positiva! Io e mia madre ci siamo servite di questa clinica per la prima volta per delle visite mediche e abbiamo scoperto un personale gentile e preparato. Professionalità e puntualità al primo posto, grazie :)
Super positive experience! My mother and I used this clinic for the first time for medical visits and we discovered a kind and knowledgeable staff. Professionalism and punctuality in the first place, thank you :)
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Cristina Caldart on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ottima Clinica !
Mio marito ed io ci siamo sempre trovati bene quando abbiamo avuto bisogno di visite ed esami.
Volevo segnalare in particolare la gentilezza e professionalita' della segretaria Elena Congiu con la quale ho avuto modo di rapportarmi riguardo dei pacchetti prevenzione che ha fatto mio marito in convenzione con l'assicurazione privata .
Great Clinic!
My husband and I have always enjoyed ourselves when we needed visits and exams.
In particular, I wanted to point out the kindness and professionalism of the secretary Elena Congiu with whom I was able to relate to the prevention packages that my husband made in agreement with private insurance.
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