Casà Cucine

La mia esperienza nell'acquisto di una cucina componibile è stata estremamente positiva per l'ottimo rapporto qualità/prezzo dell'acquisto. Ho inoltre riscontrato alta professionalità del personale del negozio con l'assoluto rispetto dei tempi previsti di consegna. I miei complimenti vanno anche alla squadra di montaggio, persone serie e qualificate che hanno sistemato benissimo tutti i mobili della cucina.

STATE ALLA LARGA DA QUESTE PERSONE ! Ho avuto la sfortuna di fidarmi di loro ed acquistare una cucina e un living presso questo punto vendita Arredo3 spedendo circa 14.000 euro e non bruscolini. Dalla progettazione fino a quando devono chiederti il PAGAMENTO ANTICIPATO DELL’INTERA CIFRA (cosa che consiglio non fare fino al momento della consegna e il montaggio, ma che hanno scritto sul contratto d’acquisto dove sono riportate numerose clausole che li sollevano da ogni responsabilità e vi obbliga al pagamento completo al pronto merce) sono molto cordiali e disponibili dopo, con il post vendita il disastro. La cucina e il living sono arrivati con qualche pezzo danneggiato e difforme di colore rispetto all’ordine ma cosa peggiore su 3 pannelli in vetro schienali ordinati e pagati a peso d’oro sono arrivati tutti con misure errati. Ovviamente dopo la consegna cercano di sparire nel nulla, ma cosa ancora peggiore che dopo averli contattato numerose volte per cercare di risolvere il problema sono stato contattato più volte da un tizio pagato opportunamente per dire bugie ai clienti dicendomi che i pannelli errati non era possibile sostituirli poiché il muro era storto, perché le misure le avevano prese con la precedente cucina montata, perché c’erano le piastrelle che sapevano andavano tolte (ovviamente tutte cose false) poiché il muro come dimostrabile con livella è dritto e poiché le misure erano state prese con e senza la precedente cucina e con e se senza le piastrelle, e unica mia fortuna è stata il fatto che non ho saldato alla consegna l’intero importo poiché un pannello non era arrivato. Dopo averli sollecitati più volte di non procedere al saldo completo hanno avuto la faccia di chiamarmi di nuovo per farsi saldare l’importo mancate per la consegna del terzo pannello(arrivato con misure errate anche quello) e al mio rifiuto la consegna è saltata. Cucina ordinata a metà settembre consegnata a inizio Gennaio terminato il montaggio il giorno 28 di Aprile dopo una lettera di diffida di un legale e sollecitando il tutto tramite l’ufficio marketing della sede centrale di arredo 3. In allegato le foto dei pezzi sbagliati come, inoltre a causa del pannello retro lavello sbagliato ci sono state infiltrazioni di acqua che hanno provocato un rigonfiamento della parete laterale della colonna forno che è stato necessario sostituire. Sicuramente riceverò una risposta a questa recensione dal tizio del negozio con altre .....te scritte per cui è pagato. Unica nota positiva sono stati i montatori, precisi e disponibili.

Negozio trovato per puro caso su internet... Non appena entrati siamo stati accolti da professionalità e gentilezza. Luca, in particolare, è stato di una pazienza e di una bravura unica! Ci ha dedicato tutto il tempo necessario e aiutato nella scelta stilistica.. fantastico! Inoltre prezzi ottimi e concorrenziali.. consiglio assolutamente!

Per consiglio di un collega io ed il mio compagno ci siamo trovati ad acquistare cucina, tavolo e sedie in questo negozio di arredamenti. Il personale da subito accogliente, spazio espositivo ben fornito.Nonostante la lunga attesa per la consegna della cucina, lo consiglio vivamente. Un grazie speciale va a Luca favoloso e sempre disponibile e ad Leonardo per la sua pazienza.

Pessima esperienza con l' assistenza post vendita.Mi hanno montato la cucina il 30 giugno 2021 con : 1 pezzo mancante 1 sportello senza maniglia 1 pensile senza molle Al 25 febbraio 2022 mi hanno mandato 2 volte un tecnico che NON ha risolto, credo mi abbiano anche bloccato il num di telefono. Io vi consiglio di acquistare da un altro rivenditore

5 stelle meritatissime. Abbiamo ordinato cucina e camera da letto. Già dal momento della creazione del progetto, specialmente per la cucina, siamo stati molto aiutati ed i risultati si vedono! Cucina perfetta e ordine arrivato tutto nei tempi. Complimenti anche ai montatori, molto bravi e professionali.

Top!!!!

Top