Carburauto Service

Sempre veloci e disponibili nell'effettuare la revisione anche senza prendere appuntamento. Non ho mai avuto bisogno del servizio officina tranne per un pneumatico forato e mi sono trovato bene.

Mi sono recato tre volte in questa officina ed ho sempre avuto problemi: La prima volta, normale controllo, sono stato esortato a cambiare tutte e 4 le gomme mentre in un'altra officina è stato più che sufficente fare un inversione delle gomme sostituendone 2: risparmio 160 euro, dopo due anni ancora uso le stesse. La seconda volta, dovendo sostituire le candele sono dovuto tornare perchè le hanno montate di una misura sbagliata ed il prezzo del tagliando è stato esorbitante nonostante questo errore. La terza volta dovendo sostituire una lampadina degli anabbaglianti, mi è stato detto che avrei dovuto cambiare obbligatoriamente tutto il blocco lampada (spesa 150 euro circa)altrimenti nell'arco di una settimana si sarebbe nuovamente fulminata..recandomi in un'altra officina ho speso 18 euro per la nuova lampadina e dopo più di 6 mesi ancora è funzionante. GIUDIZIO: Scarsa onestà o scarsa perizia nel valutare le riparazioni opportune.

Grande professionalità, gentilezza e rapidità. Ottimo.

Valvola termostatica radiatore: ho aspettato 6 giorni, niente preventivo e sorpresa finale: 370 euro. Mi sono fatta fare preventivo per la stessa cosa da altri tre meccanici e non superano i 200 euro. Ho saputo solo dopo che ne parlano tutti male.

Pessimi. Se posso evitare sventure a qualcuno ne sarò ben felice. Per rifare la testa al motore (lavoro da 400-500 euro) mi sono ritrovato un conto da 1100. Su una macchina che ne vale la metà. Irresponsabili e approfittatori!

Sono cliente da molti anni ed ho sempre trovato cortesia, disponibilità, puntualità e professionalità in ogni riparazione e revisione degli autoveicoli e motoveicoli della mia famiglia. Grande competenza anche nella riparazione/restauro di auto storiche. La mia esperienza nell'officina Carburauto Service è sempre positiva

Pessima esperienza,per un carburatore che per loro stessa ammissione aveva alberino (farfalla) e galleggiante buoni ,a cui hanno cambiato la membrana e qualche altro piccolo particolare,un pezzo di tubo benzina,,un filtro benzina e niente altro, mi hanno presentato un conto di 392 euro (la macchina era arrivata in moto, ma solo scarburata)!

Partiti Male, finiti molto meglio! Mi reco in questo centro di revisoni da anni sia per la mia auto che per il mio scooter. Quest'anno ho deciso di provare a fare da loro anche il tagliando. Ho chiamato per prendere appuntamento e mi hanno comunicato un giorno e un orario. Ho fatto presente che non avevo possibilità di lasciare l'auto in officina per un giorno intero o più e mi hanno assicurato che in un paio d'ore avrebbero fatto l'uno e l'altro servizio. Arrivata sul posto, un ragazzo mi accoglie in un modo davvero scortese. Probabilmente era nervoso e il mio comunicare che sarei passata a riprenderla dopo due ore (come da accordi), lo ha fatto inalberare. A me, come cliente, non importa assolutamente con chi ho parlato al telefono, chi ha detto cosa a chi. Queste disorganizzazioni interne non riguardano i clienti ed è dunque assolutamente inopportuno alterarsi con loro. Sono andata via con la promessa che mi avrebbe chiamata appena finito il lavoro. Le ore passavano e il telefono non squillava. Ho chiamato io dopo 4 ore per avere notizie e mi è stato comunicato l'auto era pronta ma che avrebbero chiuso dopo dieci minuti. Ho fatto subito notare come ancora una volta non si trattasse di una mia mancanza ma di una loro disattenzione. Così, ho chiesto gentilmente se fosse stato possibile aspettarmi e la risposta è stata: " Sì, faremo in qualche modo ma si sbrighi!" Insomma, ero abbastanza amareggiata dalla poca cura nei confronti del cliente. La gentilezza non dovrebbe mai mancare. Fortunatamente, quando sono andata a rititatre l'auto, mi sono imbattuta in un Signore differente che, contro ogni aspettativa è stato gentile, cortese ma soprattutto molto tranquillo. Quanto ai prezzi, li ho trovati molto onesti! Un consiglio: più gentilezza e anche qualche sorriso che non guasta mai!!!