Cappellini Cucine srl

4.2/5 based on 8 reviews

Contact Cappellini Cucine srl

Address :

Via Alessandro Manzoni, 43, 22060 Carugo CO, Italy

Phone : 📞 +97878
Postal code : 22060
Website : http://www.cappellinicucine.it/
Categories :
City : Carugo

Via Alessandro Manzoni, 43, 22060 Carugo CO, Italy
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marisa carbone on Google

Pessima assistenza post vendita. Mia figlia ha fatto fare sia una cucina che un arredamento bagno. I mobili della cucina sono stati montati male. Ci sono ante che sfregano una contro l'altra quando si aprono. Hanno richiesto un intervento quattro mesi fa e non si è ancora visto nessuno. Ad ogni telefonata di sollecito viene rimbalzata da una persona all'altra. Sono stata io a consigliare Cappellini e me ne pento
Very bad after sales assistance. My daughter made both a kitchen and a bathroom decor. The kitchen cabinets have been badly fitted. There are doors that rub against each other when they open. They requested an intervention four months ago and nobody has been seen yet. Each call is promptly bounced from one person to another. I advised Cappellini and I regret it
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Piermario Tosco on Google

Io mi sono trovato molto bene nella pre-vendita dove il disegnatore si è impegnato al massimo per darci quello che volevamo, i mobili hanno un ottimo rapporto qualità-prezzo e sono ben rifiniti. Pessimo invece il servizio assistenza postvendita. Abbiamo richiesto un intervento circa 8 mesi fa per un lavoro da 10 minuti a detta loro e ancora adesso stiamo aspettando!! Hanno programmato più volte l'intervento rimandandolo poi all'ultimo minuto...peccato..potrebbero essere il top e invece mi hanno un po' deluso..
I found myself very well in pre-sales, where the designer has worked hard to give us what we wanted, the furniture have great value for money and are well finished. Very bad after-sales service. We need action about 8 months ago for a job to 10 minutes according to them, and even now we are waiting !! They planned several times the surgery then sending him back at the last minute ... peccato..potrebbero be the top and instead have a little 'disappointed ..
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Lorenzo Del Po on Google

Premetto che i miei genitori avevano gia acquistato 3 cucine da loro, quindi conoscevo già il prodotto. Quando ho deciso recentemente di cambiare casa ho fatto diversi preventivi, cappellini si è rivelato il più competitivo, ho acquistato soggiorno e bagno. Tutto consegnato perfettamente, sottolineo la grande disponibilità in fase di progetto che altre realtà non mi hanno riservato. Complimentii
I state that my parents had already purchased 3 kitchens from them, so I already knew the product. When I recently decided to move house I made several quotes, hats turned out to be the most competitive, I purchased living room and bathroom. Everything delivered perfectly, I underline the great availability in the project phase that other realities have not reserved for me. Complimentii
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Antonello Giovane on Google

Esperienza veramente pessima: Diverse misure sballate in fase di rilevazione e progettazione. Elettrodomestici sbagliati. Montatori non dipendenti dell'azienda menefreghisti e impreparati. Sono rimasto in attesa di un intervento risolutivo per oltre 1 mese, sopravvivendo con una cucina montata a metà. Alla fine della storia ho avuto una cucina nella media e soprattutto nessuno di loro (ad iniziare dal titolare) ha avuto la dignità di scusarsi.
Truly bad experience: Several measures unpacked during the survey and design phase. Wrong appliances. Editors not employed by the company and unprepared. I waited for a solution to the problem for over 1 month, surviving on a half-mounted kitchen. At the end of the story I had an average cuisine and above all none of them (starting with the owner) had the dignity to apologize.
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Roberta Alberici on Google

Abbiamo acquistato la nostra cucina su misura ormai 5 anni fa, dopo aver valutato altre cucine, altri progetti, altri fornitori. Ottimo acquisto, siamo molto soddisfatti. Ad oggi, non abbiamo messo mano a niente, ancora come nuova. Ottima qualità e soprattutto ottima la competenza e la professionalità di chi ci ha sviluppato e seguito il progetto.
We bought our bespoke kitchen 5 years ago, after evaluating other kitchens, other projects, other suppliers. Great purchase, we are very satisfied. To date, we have not worked on anything, still as new. Excellent quality and above all excellent competence and professionalism of those who developed and followed the project.
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Mattia Decio on Google

Approccio e conduzione del cliente all'acquisto ineccepibile, poi arrivano le falle. 0 comunicazione, 0 customer care e problem solving. Personale non rintracciabile al telefono, promesse di richiamate mai esaudite, insomma nella mia esperienza direi: acquisti e poi spariscono.
Impeccable approach and conduct of the customer to the purchase, then the leaks arrive. 0 communication, 0 customer care and problem solving. Personnel not traceable on the phone, promises to call back never fulfilled, in short, in my experience I would say: you buy and then disappear.
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Giorgia Pontiggia on Google

Ho acquistato la mia prima cucina su misura da Cappellini Cucine quasi un anno fa e devo dire che sono pienamente soddisfatta per diversi aspetti: - Funzionalità: il disegnatore che ci ha seguito è stato veramente professionale dandoci dei giusti consigli su come disporre i vari elementi in uno spazio non lineare e per niente facile da arredare; dopo un anno posso dire di avere una cucina estremamente funzionale con i giusti spazi; - Qualità: nei materiali e nelle finiture; - Servizio al cliente: il personale è estremamente disponibile sia in fase pre-vendita sia nella fase di consegna e montaggio della cucina. I montatori sono stati molto veloci, precisi e attenti a non creare confusione in casa; Cucine super consigliate.
I purchased my first made-to-measure kitchen from Cappellini Cucine almost a year ago and I must say that I am fully satisfied in several aspects: - Functionality: the designer who followed us was truly professional, giving us the right advice on how to arrange the various elements in a non-linear and not at all easy to furnish space; after a year I can say I have an extremely functional kitchen with the right spaces; - Quality: in materials and finishes; - Customer service: the staff is extremely helpful both in the pre-sale phase and in the delivery and assembly of the kitchen. The editors were very quick, precise and careful not to create confusion in the house; Super recommended kitchens.
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Marina Stracuzzi on Google

Professionalità e qualità! La cucina è bellissima, funzionale ed è esattamente come la immaginavamo. Grazie a Pinuccia dello showroom di Carugo che ci ha seguiti, assecondando i nostri gusti ma dandoci anche i giusti consigli.Tempi di consegna nella media (considerato il periodo particolare) ma rispettati alla perfezione. Piccolo imprevisto all’installazione risolto nel giro di due giorni. Abbiamo acquistato ormai 3 mesi fa e siamo pienamente soddisfatti!
Professionalism and quality! The kitchen is beautiful, functional and exactly how we imagined it. Thanks to Pinuccia from the Carugo showroom who followed us, indulging our tastes but also giving us the right advice. Average delivery times (considering the particular period) but perfectly respected. Small unexpected installation solved within two days. We bought it now 3 months ago and we are fully satisfied!

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