Callapp

Name: Callapp
Address: Via G. Marconi, 90 y, 87036 Rende CS, Italy, Rende, 87036, Italia

4.7/5 ★ based on 8 reviews

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Address :	Via G. Marconi, 90 y, 87036 Rende CS, Italy
Phone :	📞 +998777
Postal code :	87036
Website :	https://www.callapp.it/
Categories :	Call center ,
City :	Rende

Via G. Marconi, 90 y, 87036 Rende CS, Italy

Best Call center in Italia

S	Scuderia m cardamone on Google ★ ★ ★ ★ ★ Un azienda attenta al benessere dei dipendenti A company attentive to the well-being of employees
C	Cristian Galatone on Google ★ ★ ★ ★ ★ Devo ricredermi perché si impegnano veramente per soddisfare i clienti I have to change my mind because they really try to satisfy their customers
G	Gisella Verardi on Google ★ ★ ★ ★ ★ Azienda seria...attenta alle esigenze dei propri dipendenti. Serious company ... attentive to the needs of its employees.
C	Costanza Ferrise on Google ★ ★ ★ ★ ★ Possibilità di crescita, ambiente stimolante. Azienda in continua evoluzione Possibility of growth, stimulating environment. Company in continuous evolution
G	Giovanni Tiano on Google ★ ★ ★ ★ ★ Azienda innovativa e trasparente una certezza in un mercato molto oscuro An innovative and transparent company a certainty in a very obscure market
R	Rossella Floretti on Google ★ ★ ★ ★ ★ Azienda seria, operante nel settore delle telecomunicazioni, massima disponibilità e gentilezza. Serious company, operating in the telecommunications sector, maximum availability and kindness.
C	Caterina Audia on Google ★ ★ ★ ★ ★ Circa 2 mesi fa sono stata contattata da un loro operatore che mi ha proposto il passaggio in Fastweb mobile, ho aderito facendo la portabilità di due numeri della famiglia. A distanza di circa 1 mese è sorto un problema amministrativo. Mi sono messa in contatto con Callapp che mi ha prestato ascolto e assistenza immediata (non mi era mai capitato prima con nessun’altra azienda!) e mi ha risolto, in tempi celeri, la problematica. Ci tengo a sottolineare, innanzitutto, la pazienza e la professionalità con cui l’operatore ha risposto alle mie domande in modo chiaro e trasparente. Mi preme, poi, evidenziare la serietà, la puntualità e la qualità del lavoro di Callapp che ha saputo tenere alto il nome del mio fornitore Fastweb. About 2 months ago I was contacted by one of their operators who proposed me the move to Fastweb mobile, I joined by making the portability of two numbers of the family. After about 1 month, an administrative problem arose. I got in touch with Callapp who gave me immediate listening and assistance (it had never happened to me before with any other company!) And resolved the problem quickly. I would like to emphasize, first of all, the patience and professionalism with which the operator answered my questions in a clear and transparent way. I also want to highlight the seriousness, punctuality and quality of the work of Callapp who has been able to keep the name of my supplier Fastweb high.
C	Carmine Taliento on Google ★ ★ ★ ★ ★ Sono stato contattato da un loro operatore il 03/04 il quale mi ha offerto un passaggio a fastweb mobile, essendo già cliente di rete fissa. Accettata l'offerta ho chiesto esplicitamente di inviare le sim all'indirizzo di residenza, nonché indirizzo di fatturazione piuttosto che all'indirizzo sottoscritto per la rete fissa. Così non è stato e le sim sono state inviate all'indirizzo in cui è stata sottoscritta la rete fissa. Ho provato più e più volte a mettermi in contatto con loro ma il numero presente sul loro sito risulta inattivo e, per aver un confronto con loro, ho dovuto richiedere la richiamata (fortunatamente gratuita). dopo un paio di giorni di tentativi e successivi "la richiameremo in giornata per risolverle il problema" sono stato nuovamente chiamato oggi. C'è da premettere che l'operatrice si è scusata diverse volte per l'accaduto proponendomi due possibilità (a mie spese). Possibilità che, per quanto possano sembrare consone, non forniscono in alcun modo un risarcimento per una loro inefficienza. Capisco il periodo delicato (a causa del COVID-19) ma non trovo corretto che per un loro disservizio debba muovermi per conto mio. I was contacted by one of their operator the 03/04 which offered me a passage in mobile fastweb, being already a customer of the fixed network. Accepted the offer, I explicitly asked to send the SIMs to the residential address, as well as the billing address rather than the address subscribed for the fixed network. This was not the case and the SIM cards were sent to the address where the fixed network was subscribed. I tried over and over again to get in touch with them but the number on their site is inactive and, to have a comparison with them, I had to request a callback (fortunately free). after a couple of days of attempts and subsequent "we will call you back in the day to solve the problem" I was called again today. It must be said that the operator has apologized several times for what happened and offered me two possibilities (at my expense). Possibilities that, however consonant they may seem, do not in any way provide compensation for their inefficiency. I understand the delicate period (because of COVID-19) but I do not find it correct that for their disservice I have to move on my own.