Caesar Tour S.r.l. - Agenzia Milano Porta Romana

Da diversi anni sono cliente registrato sul Sito Caesar Tour e con mia moglie e altri amici, ho effettuato viaggi con questa Agenzia che mi sento di consigliare a tutti per la serietà professionale e per la cortesia ricevute in molte occasioni, alcune delle quali richiedevano immediate risposte prontamente e brillantemente esaudite, in particolare da Marcella - Roma. Partecipo quotidianamente ai vari giochi proposti, che consentono l'accumulo di "sesterzi" (moneta virtuale) che nel tempo può offrirti una bella settimana di vacanza, completamente gratuita, in qualche parte del mondo. Le mie 5 stelle credo ve le siate proprio meritate. Oscare Pagani - Varese

Molto seri. Sono stata anni fa a Nosy Be' ed il resort mi è piaciuto molto. Prezzi giusti e tutto molto organizzato, specialmente i trasporti da e vero l'aeroporto.

Li ho contattati più volte telefonicamente per avere un preventivo, ho perso un quarto d'ora ogni volta per spiegare la vacanza (semplice safari in Kenya e mare a watamu) ma non mi hanno mai inviato una proposta. Poco affidabili.

Le offerte sembrano buone; tuttavia sono stata in agenzia a Milano e sono stata liquidata dopo 2 minuti dicendo che avrei ricevuto un riscontro tramite e-mail; il riscontro l'ho ricevuto ma con 200 euro fuori budget; allora ho selezionato io le proposte che c'erano chiedendo sempliemente il costo dei voli, ho chiamato più volte; è trascorsa una settimana e non ho ricevuto riscontro dall'impiegato, dopo 3 solleciti telefonici; mi è stato detto che c'erano clienti in agenzia. Ma non siate ridicoli, ed io!! Sono una cliente e peraltro mi sono recata personalmente da voi. Annoiati e senza alcuna voglia di lavorare. PESSIMI.

E' la prima volta che recensisco un Tour operator , ho78 anni, ho girato il mondo ed ho avuto contatti con tanti operatori ,ma la professionalità, gentilezza e disponibilità totale che ho riscontrato nel il Sig. Mauro della Agenzia sopra indicata mai mi era successo Grazie MAURO

Dopo essere andati da caesar tour per avere informazioni sui viaggi, abbiamo valutato diverse opzioni con l'operatrice (la signora silvia) ci aveva consigliato un villaggio in repubblica domenicana, noi come meta avevamo lasciato carta bianc, avevamo fatto l'unica richiesta di un villaggio italiano, adatto ad una coppia di ragazzi e con l'animazione. (Cosi da avere una giornata un minimo impegnata e non prendere solo il sole al mare) L'operatrice ci aveva assicurato che il villaggio che ci aveva proposto aveva queste specifiche... In questo momento siamo ancora in viaggio e ci troviamo in un villaggio dove non rispetta le uniche e semplici richieste che avevamo fatto. Siamo al Gran Dominicus a bayahibe, un bel villaggio nulla da dire... ma non centra nulla con le nostre richieste, l'età media è di 50 anni, il villaggio e internazionale! L'animazione è internazionale! e quella italiana è totalmente assente! (le attività non esisto praticamenre, si volge solo l'acqua gym al mattino e a volte un torneo di qualche sport al pomeriggio organizzato da vari animatori internazionali). La sera c'è uno spettacolo di 1 ora organizzato da animatori internazionali, che purtroppo, cercando di accontentare tutte le varie richieste dei clienti di tutte le nazionalità, creando cosi spettacoli per niente coinvolgenti e noiosi. Dopo finito lo spettacolo, alle 22 non c'è assolutamente nulla da fare, solo bere cocktail al bar (anche questi purtroppo non buoni perché non ci sono barman, ma camerieri che svolgono il ruolo da barista). Mi spiace perché sono partito con l'idea di festeggiare il mio compleanno in un villaggio adatto a noi e alle nostre richieste, ma purtroppo mi sono ritrovato con la mia compagna ad annoiarmi e passare le serate in camera a vedere l'unico programma italiano sulla TV. In sostanza l'unica cosa che doveva fare l'agenzia era cogliere le nostre richieste, cosa che non ha fatto MINIMAMENTE, rovinando la vacanza e il compleanno! Grazie! Sconsiglio vivamente l'agenzia per l'incompetenza e la minima preparazione per organizzare un viaggio così semplice, dato che avevano dato carta bianca su praticamente tutto!

Esperienza decisamente negativa. Il personale, per quanto gentile, si dimostra altamente incompetente, e per nulla in grado di gestire le nuove fattispecie derivanti dalla situazione pandemica. Con il senno di poi, è forse giunto quel momento fatidico in cui, in effetti, le agenzie di viaggio servono poco e niente, ed il “fai da te” al momento della prenotazione si affermerà in qualità di opzione migliore. Un vero peccato.

INCOMPETENZA all'ennesima potenza. Se si potessero dare 0 stelle lo farei! Non hanno inviato subito tutta la documentazione ma solo quando ho dovuto esigerla per annullare il viaggio causa Covid. Così ho scoperto che hanno sbagliato le date della polizza assicurativa, non conoscono neanche i termini della stessa che sono solo capaci di venderti a caro prezzo, se c'è effettivamente un problema ti dicono di arrangiarti con l'assicurazione fornendo zero supporto in assoluto! Che squallore