Bruni Galleria Internazionale Del Mobile Spa

Ci sono stata con il mio fidanzato per arredare la nostra futura casa! All'ingresso ci hanno accolti con cortesia, disponibilità e professionalità. Ci ha colpito la vastità dell'esposizione, che propone diverse marche e modelli, così da avere possibilita di scelta per tutti! La ragazza che ci ha seguito, ha mostrato una cura e un'attenzione verso le nostre esigenze che non hanno avuto paragoni. La signora Tilde è speciale, trasmette proprio la passione per il suo lavoro! Rapporto qualità prezzo TOP! Consigliatissimo!

Servizio clienti assente. Ho avuto problemi con montaggio e mi ritrovo l'armadio smontato in camera delle bambine. Due giorni al telefono, quando se fortunato riesci a parlare con qualcuno, poi ti passano il reparto magazzino e non risponde nessuno. Spero mi richiamino presto, la serietà è anche nel post vendita.

Abbiamo acquistato diversi mobili da Bruni. Siamo stati seguiti da Arianna, persona fantastica, molto competente, professionale e precisa. Tempi consegna nella norma, prezzi competitivi, consegna e montaggio super, assistenza pre e post vendita soddisfacente. Grazie Bruni, grazie Arianna e grazie sig.ra Rosalba!! Alla prossima

Non posso mettere 0, ma sarebbe quello che si meritano per “l’assistenza” (non assistenza) post vendita. Al momento dell’ordine il personale è gentile e preparato, ma una volta firmato l’ordine è usciti dal negozio…il nulla! Innanzitutto non sanno darti una data di consegna, la risposta che abbiamo ricevuto è stata di sederci comodamente sul divano e aspettare…ma quale dovano, che ancora non ne abbiamo uno? Se provi a chiamare, non ti risponde nessuno. Se fortunatamente riesci a parlare con qualcuno, ti rimanda ad un altro numero che non risponde…e cosi per ore, per giorni! Veramente snervante; quello che risparmi con i mobili lo ripaghi cin interessi da usuraio in stress. Sono totalmente disorganizzati, un caos mai visto prima. Assolutamente da evitare. Non ci tornero mai più

Pessima esperienza. Ci siamo recati presso il punto vendita per valutare l'acquisto di un materasso in data 24 febbraio 2022 che in effetti ci è stato preventivato ad un prezzo interessante con pronta consegna. Abbiamo inviato mail per dare seguito all'ordine ma da quella data nonostante numerosi solleciti all'ufficio ordini non abbiamo avuto più notizie del materasso ne comunicazione di eventuali ritardi nella consegna (ripeto pronta consegna).

Sono solitamente contrario a fare recensioni così negative perché, in fondo, sul lavoro sbagliamo tutti e non è giusto etichettare un'azienda, che è fatta di persone, soltanto da un'esperienza. Devo dire, però, che quando è troppo è troppo. La collezione e i prezzi sono sicuramente vantaggiosi e valgono il viaggio da Roma. La maleducazione generale e, tra tutte, quella della signora Tilde che in ogni suo gesto, dalle prime telefonate all'accettazione di finanziamento, ci ha mancato di rispetto non valgono nemmeno la distanza tra casa e il pianerottolo. A questa maleducazione, dobbiamo aggiungere un errore ovvero la mancata consegna di una parte di quanto già a loro pagato che ci fa stare oggi, da settembre, quasi quotidianamente al telefono con loro. Telefonate che, naturalmente, visto l'imprinting maleducato sono gestite malissimo dal personale; a partire dalla prima che facemmo in cui l'operatrice ci mentì dando la colpa alla casa produttrice del mobile per poi essere smentita subito da noi e restare senza parole. Esatto, è rimasta senza parole perché le avevo dimostrato che mi aveva spudoratamente mentito. Le chiamate successive, poi, non è che siano andate meglio visto che veniamo messi in attesa e cade, stranamente, la linea oppure ci dicono che ci richiamano e poi non lo fanno, ecc... insomma, un'indecenza tale che sono assolutamente convinto che le recensioni positive siano scritte per fare un favore oppure [più facile] siano in realtà dedicate all'omonimo e vicino centro cucine che, nonostante appartenga credo alla stessa famiglia, fa dell'educazione e della precisione il proprio punto di forza. In sostanza, l'esperienza con loro è tale che nonostante la convenienza economica non sono sicuro di tornare ad acquistare da loro i nostri prossimi mobili.

Imbattibili. Gentilezza, disponibilità, competenza, professionalità. Compriamo mobili da due generazioni da loro e non si smentiscono mai. I miei genitori, mia sorella ed io. Ho arredato tutta la casa, siamo stati questo fine settimana per completare anche l'ultima stanza rimasta vuota ma dobbiamo tornare per i bagni. Hanno una vastissima scelta, vastissima esposizione tale da poter scegliere quello che si vede e non da catalogo. La cucina presa da Bruno il resto da Tilde, persone molto disponibili. Il massimo della qualità a prezzi mai visti. Anche per la consegna ed il montaggio niente da recriminare. Consigliato. Sono aperti anche di domenica, solo la seconda domenica del mese. E' sempre meglio prenotare perché c'è sempre il pienone, si può mandare la pianta della stanza via mail, contattandoli telefonicamente, per avere già uno studio degli spazi da occupare e si risparmia tempo quando si va di persona.

Tanto personale che ogni volta che si va ti capita sempre qualcuno di diverso a cui dover rispiegare tutto ciò di cui hai bisogno, molto spesso rispondo male e non è possibile avere un disegno al PC su come deve dovrebbe venire la camera/salone visto che hanno 2 3 PC a disposizione, e nonostante avessi chiamato per prendere appuntamento nella sala PC al mio arrivo mi hanno detto che non era possibile che richiedeva troppo tempo e se compravo i mobili allora mi facevano il disegno altrimenti no...lascio tutte le misure e mi avrebbero dovuto contattare per il preventivo visto che alcune cose non sapevano i prezzi avendo il listino del 2018, vengo ricontattata dopo una settimana dicendomi di inviare di nuovo le dimensioni perché non le trovavano, ti facevano dei disegni a penna che davvero un bambino li avrebbe fatti meglio. E visto che i prezzi sono uguali ad altri mobilifici (anche se in fase di preventivo fanno finta di farti quasi la metà dello sconto) ma che ti danno davvero supporto e sono gentili ovviamente non mi vedranno mai più. se ci sono molte recensioni negative qualche domandina dovrebbero farsela!