Brico Market Srl

dai mobili allo bricolage di tutto di piu' un ampio assortimentodi prodotti per il lavoro alla casa

Attendi il tuo turno, il commesso appena finisce si gira verso un altro cliente arrivato dopo, quando dici che in realtà era il tuo turno, il commesso ti guarda, fa finta di nulla e torna a servire il cliente arrivato dopo. Neanche per sbaglio ci metterò più piede

In data 22/06/2021 ho acquistato un divano letto presso di voi e pagato interamente per 598€ con la promessa che sarebbe stato consegnato entro fine mese giugno al massimo entro 1/2 luglio mi accorgo solo ora che pur avendo ricevuto la promessa verbale della consegna a fine mese il documento a me consegnato inavvertitamente e senza portarlo a mia conoscenza è stato a penna modificato in data stimata 10/07/21 quindi la promessa verbale era solo per spingermi all acquisto per poi consegnare il divano con tutta la vostra comodità nonostante io avessi espresso la mia urgenza nel riceverlo . In data 10/07 ho chiamato diverse volte il vostro punto vendita venendo messo in attesa telefonica che si concludeva con la chiusura definitiva della chiamata senza nessuna risposta da parte dell operatore (cioè chiudevano la chiamata) solo dopo 6 chiamate e sei attese telefoniche andate a vuoto sono riuscito a parlare con un operatore il quale riferiva di non essere L adetto al reparto e che sarei stato celermente contattato nella giornata del 10/07. Ancora oggi 11/07/2021 attendo di essere contattato per la consegna del mio divano visto che è già stato pagato 20 giorni fa . Tutto ciò premesso vi chiedo di non promettere ai clienti quelli che non potete mantenere ,sicuramente le persone non hanno molto tempo a disposizione e quindi non possono chiamarvi al telefono 5/6 volte per poi attendere decine e decine di minuti senza mai riuscire a parlare con nessuno. Preciso che contrattualmente la vostra consegna sarà pure nei termini ma moralmente e per L impegno preso e per L urgenza che ho mostrato nell averlo e per la promessa che ho ricevuto siete assolutamente in torto e pertanto non affidabili.Se lo riterrete opportuno avete il mio contatto.

Negozio dove puoi trovare davvero di tutto per la casa, per il tuo giardino e per vari tipi di lavori manuali. Personale qualificato ,gentile e disponibile a trovare una soluzione a i tuoi problemi!

Brico e' senza dubbio una realtà . Hai la sensazione certa ,di trovare quello che cerchi. Di reparti ce ne sono tanti ,e tutti assortiti. Il reparto luci è davvero fornitissimo e con un mare di soluzioni anche a buon mercato. Prezzi in linea generale non alti e il personale è sempre attento,il che in un posto così grande non guasta... non ci si sente dispersi .

Ottimo ingrosso di bricolage materiale elettrico sanitari prodotti per l'auto ecc. Personale gentile e disponibile.

Buongiorno. Vi descrivo cosa ci è successo ieri. Premesso che abbiamo fatto sempre acquisti di notevole importanza per diverse volte presso il vostro store,ci sono trovato molto bene, personale accogliente e preparato, negozio ben fornito.ieri purtroppo ci è successo un caso increscioso che coinvolge un vostro dipendente. Ieri mattina ci trovavamo all'interno del vostro negozio e mio marito si era appena abbassato la mascherina al di sotto del naso per soffiarlo e un vostro dipendente passando per caso e non accertandosi di quello che stava facendo,con molta arroganza prepotenza e maleducazione gli ha intimato di alzarla,da premettere che non c'era nessuno nelle vicinanze tranne io .Da questo è nato un battibecco e ci ha cacciato fuori dal negozio siamo andati via senza fare acquisti. Non nego l'importanza della sicurezza dei clienti ma ciò che ci ha dato fastidioso è stato il fatto che non l'abbia chiesto con gentilezza ed educazione.

Non hanno chiesto green pass o effettuato nessun controllo, diversamente dal vicino Keidea dove hanno attuato un protocollo di controllo anti covid19. MOLTO DELUSO