BPER Banca

costa troppo

Maleducati e supponenti, non scrivo mai recensioni ma oggi se lo sono proprio meritati.

Accoglienza e propensione al cliente ineccepibile. Per qualsiasi tipo di operazione o consulenza, si viene indirizzati tempestivamente... Gli operatori sono estremamente disponibili e professionali e rispondono in mondo puntuale sia al telefono che alle mail. Ottima banca e ottima filiale!

Beh insomma, non è che questa banca può meritarsi qualche elogio particolare ma andiamo con ordine. 5 motivi per mandarli a quel paese 1. Prepagata di neanche 3 anni di validità Ho preso una prepagata ad aprile del ‘19 e questa scade a gennaio del ‘22. Stiamo parlando di 3 anni scarsi validità ? Al circo regalano carte migliori. 2. Commissione 1€ per ogni prelievo (vedi la foto). 2€ se lo fai direttamente da un operatore in banca. Stanno messi male. Ma ti pare oggigiorno avere 1€ di commissione per ogni prelievo presso la STESSA banca che ti ha rilasciato la carta ??(?) Ma voi vi meritate di fallire. 3. Numero della carta cancellabile con lo sputo Dopo 3 giorni si sono cancellati 2 numeri Mi è successo che dovevo effettuare un pagamento online e non avevo il numero di 12 cifre completo. Il bello è che quel numero non lo trovi subito. Non so se c’è nel contratto, ma di sicuro non c’è sul foglio dov’era attaccato (in busta). Se devi fare un acquisto online diventi pazzo. (vedi foto) 4. La vuoi chiudere? Aspetta 10 giorni Ho avuto una prenotazione su Booking, confermata, transazione eseguita tutto in regola ma mi è stato detto che non possono chiudere con questa prepagata e che bisogna aspettare 10 giorni. Consiglio? 10 giorni non usarla mai. In cambio puoi gratuitamente vantartene di avere una prepagata BPER. 5. Orari 8:20-13:20/ 14:45-16:00 Questo ormai è un classico. Lavorano troppo. Tornado alla filiale in questione Mi è capitato di dover accreditare una somma dall’INPS, che usa questa banca, e non erano in grado. Erano poco meno di 2k€ e infine dei conti “soldi miei a cui non potevo avere accesso”. Non potevo avere accesso perché non avevo un C/C ma una prepagata con IBAN (delle poste). “Il nostro sistema non prevede questo tipo di accredito” Bene. Fatemi 2 assegni allora “Non si può” Ok. Contanti? “Non possiamo” Va bene insomma, datemi i soldi in qualche modo!!!? “Deve farsi fare un conto corrente” Ma io non ne ho il minimo bisogno per ora di avere un C/C men che meno da voi. “Allora una deve fare una prepagata qui da noi” Ma scusate un secondo... LA MIA DI PREPAGATA NON VA BENE? “No, perché la nostra è la nostra prepagata e quindi ti possiamo accreditare l’intera somma” Teatro dell’assurdo più che altro per la politica della banca e non delle persone che ci lavorano o quasi... Ho avuto la sensazione di parlare con alieni. “Ma lei finora come si è fatto accreditare gli stipendi?” Sulla prepagata con IBAN, mai avuto problemi. Questi qua sono proprio all'oscuro del mondo fuori dalla loro comfort zone aka BPER.