Books And Books

Meravigliosa libreria nel centro di Monza, una delle migliori in cui sia mai stato. Personale preparato e disponibile.

Assolutamente da visitare se si è amanti di libri, il personale è gentile e organizzato, il negozio è ben fornito ed accogliente. 5 stelle meritate.

Libri e libri conserva il fascino d altri tempi senza essere pretenzioso. Non è dispersivo. È ben fornito in tutte le sezioni. Io apprezzo soprattutto l offerta di libri illustrati per bambini.

Una delle librerie storiche di Monza, in posizione centrale e ben raggiungibile. L'assortimento di libri può soddisfare anche il lettore più esigente. Personale formato adeguatamente; i prezzi sono in linea con altre realtà della zona anche se è possibile trovare chicche con buoni sconti. I locali sono caldi e accoglienti come si addice a una libreria.

Esperienza orrenda, non tanto per l'accaduto, che può succedere, quanto per l'atteggiamento di non uno, non due ma ben tre dipendenti. Ma per capire l'accaduto dobbiamo tornare indietro, a fine 2021: sotto capodanno, il 30 dicembre, essendo in ritardo con i regali, passo da Libri e Libri a prendere "il libro della filosofia" da regalare ad un amico che fa la collezione della saga. Il libro non è fisicamente presente in negozio, ma mi dicono che lo posso ordinare senza problemi e tempo una settimana sarebbe arrivato. A questo punto, acconsentendo (tanto ero già in ritardo), decido di pagare per intero il libro e di lasciare il mio numero per essere avvisata una volta disponibile, in modo che io o lo stesso destinatario del regalo possa venirlo a ritirare. Tutto bene. Mi viene rilasciato un BUONO indicante anche il nome SPECIFICO del libro. Dopo più di tre settimane di silenzio e senza alcun messaggio, il 23 gennaio decido di ripassare in negozio per capire, in quanto, oltre ad averlo già pagato, avevo anche avvisato il mio amico di un regalo fino a questo momento ancora inesistente. Mi viene detto che il libro è arrivato. Faccio notare che il messaggio però no, ma i dipendenti (erano in due) invece sostenevano il contrario, questionando quanto dicessimo, ma fa niente.. Il peggio deve ancora arrivare! Mi viene indicato il totale da pagare, al che faccio notare di averlo già pagato, ma loro sostengono che non sia la prassi del negozio e che il pagamento non risulta effettuato. Decido a questo punto di scrivere al mio amico affinché mi mandi una foto/ prova del buono in questione (il tutto perché appunto lui aveva il buono e sarebbe dovuto andare a ritirare un libro REGALO quindi già pagato). I dipendenti diventano tre, poiché arriva anche lo stesso che a fine dicembre si è occupato della vendita. Conferma il fatto che il buono in questione venga rilasciato a fronte del pagamento (smentendo quindi i colleghi), TUTTAVIA non è possibile ritirare ancora il libro perché non essendo rientrati in possesso del buono noi POTEVAMO RIUTILIZZARLO PER PRENDERE UN ALTRO LIBRO (sempre lo stesso poi, perché nel buono è, come detto, specificato il titolo del libro). A questo punto divento esterreffata, non tanto per l'accaduto, perché può succedere a tutti di sbagliare a registrare un pagamento / fare un errore, ma proprio per l'atteggiamento del personale, che ritiene che una persona sconosciuta possa approfittare di un buono di 20 euro per rubare un libro che ha già uguale. Mi sono sentita dare della ladra, per avere pagato una cosa che non è neanche ancora, dopo un mese, mia. Inoltre, a parte la differenza di gestione di una vendita di tre dipendenti, in quanto uno sostiene di non fare pagare fino al ritiro, l'altro di richiedere solo un acconto e il terzo invece conferma l'avvenuto pagamento totale, mi chiedo come nel 2022 sia necessario riavere un pezzo di carta piuttosto che registrare sul server il fatto che il libro sia stato ritirato (e quindi che il buono abbia perso validità), ma va beh. Andiamo avanti. Per chiudere la questione propongo di fargli vedere un video in cui questo mio amico strappa o brucia il buono, o ci scrive sopra qualcosa come "scaduto" e mi viene detto "non siamo la questura, non possiamo vedere certe cose". Quindi neanche questa opzione è per loro possibile, sebbene stessimo parlando proprio di questa mancanza di fiducia e possibilità di furto. Morale della storia: è dovuto passare il mio amico, che tra l'altro abita anche lontano da Monza, un'altra volta, la terza in tutto, il giorno dopo, con il buono e nuovamente il commesso ha questionario il fatto che fosse stato pagato. È infine arrivata un'altra persona, presente presumo il giorno prima, a confermare che neanche il mio amico è un ladro. Libro ritirato e mai più torneremo. Poi ci chiediamo come mai la gente preferisca comprare su Amazon.

L'unica vera libreria di Monza. Ben fornita, disposta su più livelli con un grande assortimento in tutti i temi e generi. Il personale è gentile, cortese e sempre disponibile a venire incontro alle richieste/informazioni della clientela. Vivamente consigliata

Super!

I do love this place. Kindest librarians with a deep passion for books. They have a great selection in foreign languages and some gems on the first floor (photography, design books). Being in Monza, they have everything about the Monza’s Circuit so if you are a Formula 1 enthusiast this place is a must