Bonsaglio

4/5 based on 8 reviews

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Address :

Viale della Repubblica, 200, 20831 Seregno MB, Italy

Phone : 📞 +98
Postal code : 20831
Website : http://www.bonsaglio.it/
Categories :
City : Seregno

Viale della Repubblica, 200, 20831 Seregno MB, Italy
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Giovanni Viganò on Google

Ho acquistato un articolo per neonati composto da più accessori, la commessa in cassa ha sbagliato a battere gli articoli e mi ha fatto pagare 21€ in più. Arrivato a casa controllo lo scontrino e mi accorgo dell'errore. Torno in negozio dopo un paio di ore e il proprietario acconsente a rimborsarmi la differenza (ci mancherebbe!)... In tutto ciò proprietario e commessi si sono comportati come se mi stessero facendo un favore e non hanno pronunciato neanche una parole di scuse, al mio arrivederci nemmeno mi hanno salutato.... DISATTENTI E MALEDUCATI!
I bought an article for babies made up of several accessories, the saleswoman at the checkout was wrong to beat the items and made me pay 21 € more. Arrived home I check the receipt and I notice the error. I go back to the shop after a couple of hours and the owner agrees to refund the difference (we would miss him!) ... In all this, the owner and the sales staff behaved as if they were doing me a favor and did not utter a word of apology, on my goodbye they didn't even greet me .... INACTIVE AND RUDE!
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Maurizio Lanzini on Google

Sono stato in negozio a Seregno per acquistare un locomotore ( modellismo ferroviario ) circa 170 euro . Lo stavo acquistando per mio figlio che era con me quel giorno e , mi sono visto consegnare il modello che era in vetrina , esposto li da molto tempo , posso affermarlo perchè era molto tempo che ogni tanto andavamo li per vedere quel modellino ed è sempre stato quello , fermo li in quella posizione . . Ho chiesto di averne uno imballato , non volevo quello in vetrina , non mi piace acquistare cose esposte e da molto tempo , mi hanno risposto che quello in vetrina al massimo ha su un po' di polvere . Fosse stato per me , solo per la risposta poco carina ,sarei andato via senza acquistare piu' niente , non 'ho fatto per non disilludere mio figlio che fremeva per avere il locomotore . Fra l'altro , una volta a casa e provato , si sono presentati dei problemi , che ho risolto io , ma che per un modellino , nuovo che costa così tanto e che al massimo doveva avere solo un po' di polvere non dovevano esserci. Personalmente non metterò più piede in quel negozio e questa recensione la meritano tutta .
I went to the shop in Seregno to buy a locomotive (model railway) for about 170 euros. I was buying it for my son who was with me that day and, I saw the model that was in the window delivered, exhibited there for a long time, I can say it because it was a long time that we went there every now and then to see that model and it has always been that, stopped there in that position. . I asked to have one packed, I didn't want the one in the window, I don't like to buy things on display and for a long time, they told me that the one in the window at most has some dust on it. If it had been for me, only for the not very nice answer, I would have left without buying anything, I didn't do it not to disappoint my son who was thrilled to have the locomotive. Among other things, once I got home and tried it, some problems arose, which I solved, but for a new model that costs so much and that at most had to have only a little dust there shouldn't have been. Personally, I will never set foot in that shop again and they deserve this review.
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Giacomo B. on Google

Avete notato? Continuano a comportarsi da maleducati e trattar male i clienti e poi chiedere scusa. Non sanno cos'è la vergogna. Ma penso ormai sia una tattica, che però non gli fa onore. Sono stato in negozio, quello dell'arredamento da giardino. Attenzione ai prezzi perché poco chiari e così ti fregano. Poi volevo mettere in guardia tutti quelli che vanno li per comprare: usano la solita tattica nel dire che sono gli ultimi pezzi e quindi bisogna sbrigarsi. Poi torni e ritrovi gli stessi articoli che sembravano in esaurimento. Mai avere fretta di comprare dice il proverbio. Aprire gli occhi! Prezzi molto alti. Cercate sempre delle alternative. Nessuno é indispensabile!
Have you noticed? They keep acting rude and treating customers badly and then apologizing. They don't know what shame is. But I think it's a tactic now, but it doesn't do him credit. I've been to the shop, the garden furniture one. Beware of prices because they are unclear and so they fool you. Then I wanted to warn everyone who goes there to buy: they use the usual tactic of saying that they are the last pieces and therefore you have to hurry. Then you come back and find the same items that seemed to be running out. Never rush to buy the saying goes. Open the eyes! Very high prices. Always look for alternatives. Nobody is indispensable!
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Francesca Bramucci on Google

Siamo andati per i mobili da esterno. L’esposizione è bella e ampia, ma non comprerei mai nulla per la supponenza del proprietario. Sembra che i clienti gli diano fastidio, non posso parlare si scortesia ma la gentilezza è un’altra cosa.
We went for the outdoor furniture. The exhibition is beautiful and large, but I would never buy anything for the arrogance of the owner. It seems that customers annoy him, I can't speak of rudeness but kindness is another thing.
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TAURAL on Google

Sono stato cliente per tanti anni , ma la poca competenza nel settore modellismo e quella maleducazione di fondo mi hanno un po' stancato , collezionare trenini non è come comprare il parmigiano ,ci vorrebbe un po' più di tatto , peccato avete perso un cliente ...
I have been a customer for many years, but the lack of competence in the modeling sector and that basic rudeness have tired me a little, collecting trains is not like buying parmesan, it would take a little more tact, too bad you have lost a customer. ..
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Claudio Cerruti on Google

Sono anni che frequento questo punto vendita sia per vedere e acquistare prodotti e attrezzature per neonati, ma soprattutto per l'acquisto di giocattoli e modelli di ferromodellismo. Ritengo che il personale oltre essere preparato e competente ha un'atteggiamento molto professionale. Sempre disponibile ad aiutare e consigliare negli acquisti. Complimenti a tutti!!!!!! Grazie Consiglierei a tutti come ho già fatto di andare a visitarlo .
For years I have been going to this store both to see and buy products and equipment for babies, but above all for the purchase of toys and model railway models. I believe that the staff, besides being trained and competent, have a very professional attitude. Always available to help and advise in purchases. Congratulations to all !!!!!! Thanks I would recommend to everyone as I have already done to go and visit it.
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serena caslini on Google

Scortesia e poca cura del cliente: abbiamo acquistato un completo per il battesimo, la cerimonia è stata cancellata causa covid in famiglia. Abbiamo riportato il completo chiedendo che ci fosse erogato un buono per poter acquistare il completo corretto in taglia e peso al momento opportuno e la risposta è stata negativa. Da acquisto a reso non sono passati piu di 10 giorni e il capo è rimasto in una abitazione covid free. Perso un cliente e le referenze ad altri. Mai piu.
Unfriendliness and little customer care: we bought a suit for the baptism, the ceremony was canceled due to covid in the family. We reported the suit asking for a voucher to be issued to be able to purchase the correct suit in size and weight at the right time and the answer was negative. No more than 10 days passed from purchase to return and the garment remained in a covid free home. Lost a customer and references to others. Never again.
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Nicoletta Sparano on Google

Ho visitato solo la parte "esterna", quella dedicata all'arredo urbano e outdoor. È situata di fronte all'ingresso del negozio e vi si accede tramite un varco di accesso molto largo. All'interno del capannone sono allestiti diversi arredi per giardini privati e non, molto belli. Sulla sinistra, invece, sono presenti, in modalità più "accatastata", giochi da esterno per bambini, come gli scivoli o le casette, una varietà di panchine, portabici, elementi per riporre la differenziata, posacenere da esterni, fontane e simili. Io ero interessata ad una panchina per il mio giardino, che la mia famiglia desiderava regalarmi per il compleanno. All'interno di una buona scelta c'era proprio quella dei miei sogni: non economica, ma assolutamente ben fatta e resistente. Il personale è stato gentile e molto disponibile.
I only visited the "external" part, the one dedicated to urban and outdoor furniture. It is located in front of the shop entrance and is accessed via a very wide access passage. Inside the shed are set up various furnishings for private and non-private gardens, very beautiful. On the left, on the other hand, there are, in a more "stacked" way, outdoor games for children, such as slides or houses, a variety of benches, bike racks, elements for storing differentiated items, outdoor ashtrays, fountains and the like. I was interested in a bench for my garden, which my family wanted to give me for my birthday. Within a good choice was the one of my dreams: not cheap, but absolutely well made and resistant. The staff was nice and very helpful.

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