Bonacorsi Luigi

Luigi molto gentile e disponibile, peccato per l'attesa.

Spettacolare, lo consiglio vivamente perché sono tutti bravi ragazzi e lavorano con tanta esperienza.

Contattati più volte....ma hanno sempre detto che mi avrebbero richiamato...si sono fatti sentire circa dopo un mese..dopo che sono andato di persona da loro...mi sono rivolto ad altri...cqm la loro fama li precede...basta vedere i feedback...buona fortuna a chi li chiama....

Chiamati venerdì 17 per problemi con la caldaia, mi richiama la mattina stessa dicendo che sarebbero venuti nel pomeriggio, o al limite il giorno dopo. Siamo a domenica 26 non abbiamo avuto più notizie. Puoi essere anche il più bravo del settore ma la professionalità e la serietà di un azienda si vedono anche da queste cose.

Contattato di sabato intorno alle 9:30 nonostante avesse diversi impegni è riuscito a liberarsi e ad intervenire su una caldaia tempestivamente riuscendo a risolvere il problema in pochissimo tempo sono pienamente soddisfatta gentilezza e professionalità il titolare è una persona molto preparata

Sempre cordiali e con la massima disponibilità verso il cliente. Io ad esempio avevo un problema con la caldaia. Sono passata in ufficio da loro sabato e lunedì erano già da me ed hanno risolto subito il problema.

Complimentoni operativi sempre in linea e professionali operatori top e sempre disponibili ...li raccomando♥️♥️♥️

Dopo essere stato loro cliente per 14 anni mi hanno profondamente deluso...ho pagato anticipatamente (e inutilmente direi) per un servizio che non hanno mai svolto, neanche dopo 14 mesi hanno trovato il tempo per farlo. Ho chiamato in negozio almeno una quindicina di volte negli ultimi mesi riuscendo a parlare solo con collaboratori, perchè "sfortunatamente" il titolare non era mai presente... ma non mi ha neppure mai richiamato! Ovviamente adesso mi sono rivolto ad altra azienda loro concorrente che in soli 2gg di attesa ha fatto tutto quello che loro non sono "riusciti" a fare in 14 mesi. Descritti i fatti, per i quali ho le prove, lascio a voi che leggete trarre le conclusioni, mi permetto solo di darvi un consiglio...se proprio volete rivolgervi alla ditta Bonacorsi pagate solo dopo essere sicuri che vi hanno fatto tutto e non siate sciocchi come me. ***Aggiornamento ulteriore a seguito della risposta del Sig. Luigi Bonaccorsi*** Buona sera Luigi, credevo che la telefonata che mi ha fatto questa mattina a seguito della mia recensione fosse stata chiarificatrice su tutto ma vedo che nella sua risposta pubblica ci sono delle imprecisioni : 1) non è vero che fossi daccordo sul pagare anticipatamente perchè solo dopo averlo fatto mi è stato detto dal suo tecnico che non aveva il libretto nuovo dietro e che l'avrebbe portato alla prossima manutenzione cosa che come sa non è avvenuto neppure quest'anno. 2) la conformità forse non l'aveva lei ma il suo dipendente si, la diedi al tecnico in occasione appunto della famosa manutenzione di settenbre 2020 e comunque ve li ho rimandati anche dopo la manutenzione di questo anno in data 29-10-2021 (un mese fa), come le ho detto se vuole le mando le foto dei messaggi scambiati su whatsapp con il suo dipendente in negozio a prova di quanto affermo. Comunque come da sua ammissione nella telefonata di questa mattina, ha capito perfettamente chi ha creato questa situazione nella sua azienda e preso provvedimenti affinchè non perda altri clienti, inutile andare avanti nelle repliche perchè oramai non servono più a nulla. Detto questo le ripeto che accetto le sue scuse , le garantisco che dispiace anche a me quanto accaduto visto che sono stato un suo cliente soddifatto per tanti anni e non avrei mai cambiato manutentore se non fossi stato trattato in questo modo. Per il rimborso le ho mandato il mio IBAN per e-mail come da sua richiesta.