BNL BNP Paribas
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based on 8 reviews
Contact BNL BNP Paribas
| Address : | Via Valdinievole, 57, 50127 Firenze FI, Italy |
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| Phone : | 📞 +9 | ||||||||||||||
| Website : | https://bnl.it/ | ||||||||||||||
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| City : | Firenze |
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Nicola Pastore on Google
★ ★ ★ ★ ★ senza parole
 without words
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C.A S.S on Google
★ ★ ★ ★ ★ Servizio professionale
Professional service
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Omar Padilla on Google
★ ★ ★ ★ ★ Dovrebbero cambiare a tutto il personale che lavora li
They should change to all the staff who work there
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Mohamed Khouribech on Google
★ ★ ★ ★ ★ La banca è buona ma a volte spuntano filiali inesistenti
The bank is good but sometimes branches do not exist
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Lorena Maria on Google
★ ★ ★ ★ ★ Peggior banca che abbia mai avuto. Personale inesistente poco preparato
Maleducati e poco professionali
Non riesci mai ad metterti in contatto con il personale
Worst bank I've ever had. Non-existent staff poorly trained
Rude and unprofessional
You never get in touch with the staff
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Enrico Maggini on Google
★ ★ ★ ★ ★ Preciso di essere cliente BNL da 20 anni circa. Con il conto della mia ditta emetto un assegno in presenza di fondi. L’assegno viene riscosso dal fornitore 10 giorni dopo e in quel momento il conto risultava momentaneamente privo di disponibilità . Entro 3 giorni copro l’assegno. Causa assegno pagato in seconda presentazione dell’importo “ridicolo “ di 150 euro, dicono di avermi inviato una raccomandata ( che non ho mai ricevuto e della quale non ho mai firmato il ritiro ) per il pagamento di una penale di 15 euro . La raccomandata non arriva; LA DIRETTRICE NON SI SCOMODA NEPPURE A FARMI UNA TELEFONATA , io non vengo informato e così mi viene tolto il libretto di assegni per 6 mesi …..a causa di una penale non pagata dell’importo di 15 euro !!! certamente non lavoro in banca , se avessi saputo o se qualcuno mi avesse informato avrei celermente saldato "l’enorme" debito con bnl (15 euro !!!!!!!) oltretutto trattandosi di un conto di una ditta quindi con maggiore necessità di usufruire di un libretto di assegni. Complimenti vivissimi alla direttrice e alla sua grande attenzione alla clientela !!!
Come se non bastasse ieri mi accorgo che senza mia autorizzazione, senza preavviso e senza neppure una telefonata mi viene fatto un giroconto prelevando denaro dal conto corrente della mia ditta, per metterlo sul mio conto privato che momentaneamente era in negativo di pochi spiccioli. Adesso mi chiedo , ma come ci si puo’ permettere di spostare denaro da un conto senza la mia autorizzazione ? ……..mi auguro soltanto che non tutte le filiali della bnl lavorino così, con questa totale mancanza di rispetto del consumatore.
I specify that I have been a BNL customer for about 20 years. With my firm account, I issue a check in the presence of funds. The check is collected by the supplier 10 days later and at that time the account was temporarily out of availability. Within 3 days I will cover the check. Because of the check paid on second presentation for the "ridiculous" amount of 150 euros, they say they sent me a registered letter (which I never received and for which I have never signed the withdrawal) for the payment of a penalty of 15 euros. The registered letter does not arrive; THE DIRECTOR DOESN'T BETTER EVEN MAKING A PHONE CALL, I am not informed and so my checkbook is taken away for 6 months ... .. due to an unpaid penalty of 15 euros !!! I certainly do not work in a bank, if I had known or if someone had informed me I would have quickly paid the "huge" debt with bnl (15 euros !!!!!!!) plus, since it is an account of a company with a greater need for take advantage of a checkbook. Heartfelt congratulations to the manager and her great attention to customers !!!
As if that weren't enough yesterday I realize that without my authorization, without notice and without even a phone call, I am made a transfer by withdrawing money from my company's current account, to put it on my private account which was temporarily negative by a few coins. Now I wonder, but how can you afford to move money from an account without my authorization? …… ..I just hope that not all the branches of the bnl work like this, with this total lack of respect for the consumer.
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Lorenzo Fiumalbi on Google
★ ★ ★ ★ ★ In quanto ex cliente sono tornato per un preventivo di mutuo e mi hanno liquidato senza darmi alcun tipo di alternativa.
La dipendente si è solo limitata a leggermi quanto riportato dal pc, cosa che sarei riuscito a fare pure io su mutuionline.it.
Sconsiglio vivamente.
As a former client I returned for a mortgage quote and they liquidated me without giving me any kind of alternative.
The employee just read me what was reported from the PC, which I could have done myself on mutuionline.it.
I strongly advise against.
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Andrea Orlandi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pessima esperienza. Potessi tornare indietro non entrerei mai in questo covo di imbroglioni e truffatori. Volevamo richiedere un mutuo e siamo passati da 4 persone diverse, partendo da "nessun problema" a sempre nuove assurde scuse per poter giustificare nuove spese. Morale della favola: mutuo rifiutato, tempo perso e probabilmente la casa che stavamo per acquistare se la prenderà qualcun altro. Tutto per colpa della malafede di questi individui. Spero di vedervi chiudere in un futuro non troppo prossimo.
Bad experience. If I could go back I would never enter this den of cheaters and scammers. We wanted to apply for a mortgage and we went from 4 different people, starting from "no problem" to always new absurd excuses to be able to justify new expenses. Moral of the story: mortgage rejected, time lost and probably the house we were about to buy if someone else will take it. All because of the bad faith of these individuals. I hope to see you close in the not too near future.
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