BNL

Name: BNL
Address: Via Giosuè Carducci, 18, 34133 Trieste TS, Italy, Trieste, Italia

2/5 ★ based on 4 reviews

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Address :	Via Giosuè Carducci, 18, 34133 Trieste TS, Italy
Phone :	📞 +9
Website :	https://bnl.it/it/Individui-e-Famiglie
Categories :	Bank , ATM ,
City :	Trieste

Via Giosuè Carducci, 18, 34133 Trieste TS, Italy

Best Bank in Italia

M	Mario Micelli on Google ★ ★ ★ ★ ★
M	Mari Stefenato on Google ★ ★ ★ ★ ★
C	Carmela Monzillo on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ho provato ad usufruire dello sportello bancomat esposto lato strada per effettuare un prelievo di contante attraverso mia tessera bancomat emessa da banca FINECO. Lo sportello automatico, dopo aver accettato la tessera magnetica, andava in blocco e passava fuori servizio mostrando sullo schermo il messaggio "Sportello fuori servizio per intervento operatore". Per cercare di recuperare la mia tessera bancomat in quanto in procinto di partenza, mi sono rivolta all'interno della banca, in orario di apertura pomeridiano. All'interno della filiale sono stata affrontata in maniera sgradevole da un impiegato che mi informava che "i bancomat non erano un problema loro" e di "non fargli perdere tempo". In situazioni simili, in altre banche il personale ha recuperato la tessera dallo sportello bloccato, riconsegnandomela dopo regolare procedura di riconoscimento. Sono perciò rimasta senza tessera magnetica, impossibilitata a ritirare ed accedere al mio conto al di fuori della mia città di residenza, per le vs. inefficienze tecniche e la scortesia e negligenza del personale di filiale. Sono interdetta dalle capacità di relazione con il pubblico del personale di una banca come la BNL che dovrebbe fondare le sue radici nel rapporto con il territorio. Episodi del genere non fanno che confermare la tendenza del pubblico verso l'abbandono del banking tradizionale in filiale. In fede I tried to use the ATM on the street side to make a cash withdrawal through my ATM card issued by FINECO bank. The ATM, after accepting the magnetic card, went into lockout and went out of service showing the message "Door out of service due to operator intervention" on the screen. To try to retrieve my ATM card as I am about to leave, I turned to the bank, during the afternoon opening hours. Inside the branch I was faced in an unpleasant way by an employee who informed me that "ATMs were not their problem" and "not to waste time". In similar situations, in other banks the staff has recovered the card from the locked door, returning it to me after a regular recognition procedure. I therefore remained without a magnetic card, unable to withdraw and access my account outside my city of residence, for your technical inefficiencies and the discourtesy and neglect of branch staff. I am banned from the public relations skills of the staff of a bank such as BNL which should have its roots in the relationship with the territory. Such episodes only confirm the public's trend towards abandoning traditional branch banking. In faith
A	Agustina on Google ★ ★ ★ ★ ★ l'app non funziona mai una volta mi hanno tolto 48milla euro debito ( che non avevo) per un bonifico invece di 480 che avevo fatto, presso una settimana o piu per tornare il soldi nel mio account, mi avevano lasciato lo stipendio in negativo quindi non potevo ne fare la spessa. Nel callcenter dicevano che era problema mio che non sapevo usare l'app. COME MAI TI LASCIANO FARE UN BONIFICO DI SOLDI CHE NON HAI NEL CONTO??? la mia account manager, è sparita a settembre 2019 non mi ha piu risposto le emails - non mi l'hanno cambiato quindi mi sono rimasta senza account manager. UN VERO DISASTRO. BNL IMPLODE CON QUESTO TIPO D'IMPIEGATI - mi paso alla banca online N26 the app never works once they took away 48 thousand euros of debt (which I did not have) for a transfer instead of the 480 I had made, in a week or more to get the money back in my account, they had left my salary in negative so I could not make the thick one . In the call center they said it was my problem that I didn't know how to use the app. WHY ARE YOU LET YOU MAKE A MONEY TRANSFER THAT YOU DON'T HAVE IN YOUR ACCOUNT ??? my account manager, disappeared in September 2019, he did not reply to my emails - they didn't change it so I was left without an account manager. A REAL DISASTER. BNL IMPLODES WITH THIS KIND OF EMPLOYEES - I go to the N26 online bank