Bluedream Srl

Partiamo dal fatto che con me il personale è stato veramente molto disponibile e altrettanto competente. Vi è, inoltre, una vastissima scelta di biciclette che variano da una gamma per principianti fino al downhill estremo. Ho acquistato una ktm a pedalata assistita e mi sono trovato decisamente bene soprattutto grazie ai consigli che i commessi mi hanno riferito. Rispetto ad altri negozi lo consiglio vivamente. Grazie ancora!

Ottimo negozio prodotti molto ma molto speciali, personale gentile e disponibile.

Mucho cuidado con bluedream,experiencia nefasta y nada recomendable,son unos estafadores,hace 5 meses hice un pedido de un kit bixpy para kayak y ponían en su página web disponibilidad inmediata,he abonado 1.449€ y aún no he recibido el pedido,he reclamado en varias ocasiones la devolución del importe a través de su correo de atención al cliente y al servicio de ventas,incluso les mandé una carta certificada con acuse de recibo. Me consta que la han recepcionado porque tengo el resgualdo de correos, no me han contestado ni una sola vez.he tenido que recurrir a un abogado para denunciarles y que me devuelvan el importe abonado. Ojo con esta empresa.

Comprate da altri rivenditori paralleli, magari all estero. BLUEDREAM É UN FRENO E UNA TRAPPOLA. Ho comprato un fuoribordo elettrico e-propulsion spirit1, in assoluto il più caro sul mercato. Nonostante la spedizione risultasse 50 euro ma gratuita in tutta italia per ordini superiori a 99 euro ho dovuto pagare 60 euro perchè in Sardegna. Mi hanno spedito motore senza caricabatteria, ho dovuto usarlo la prima volta senza poter caricare al 100% come dice il manuale. La batteria non é piu arrivata al 100% una volta ricevuto il caricabatterie. Il motore mi segnalava errore 51, errore 20 spengendosi. Avrei dovuto rimandarlo indietro in garanzia e rimanere qualche tempo indefinito (l assistenza non è immediata mi dicevano per telefono e il tempo è non specificabile ma comonque saranno mesi) senza motore, cosi mi dicevano. Ho mandato il motore indietro per assistenza quando per caso ho avuto un danno alla barra del timone da me causato. Mi hanno fatto pagare tutti i pezzi della barra, compresa la scheda elettronica che era causa dell e20 in garanzia. Invece solo la scheda madre della batteria causa dell errore 51 é passata in garanzia. Ho dovuto pagare comunque la spedizione e aspettare 6 settimane 20 agosto -6 ottobre per ricevere il motore di ritorno con 3,5 h di lavoro fatturate. Ora leggo nella risposta che io avrei modificato il motore. sono dei truffatori bugiardi. il motore non è mai stato modificato. altrimenti figuriamoci se avessero fatto assistenza in garanzia Al far notare tutto questo sia per telefono che per email non ho mai ricevuto una risposta coerente con il punto segnalato. Solo supercazzole

Negozio molto bello che si presta ad una gradevole visita. Dispone di ottime proposte relativamente al cicloturismo. Personale molto cordiale e professionalmente preparato. Costi piuttosto elevati. Non accolgono l'usato e questo è un grande neo: sarebbe assai più appetibile l'acquisto del nuovo se ci fosse la possibilità di uno scambio di controvalore con l'usato.

Negozio specializzato in bici sportive sia muscolari che elettriche ed altri mezzi sempre legati allo sport ed al divertimento. Assortimento di modelli di ingente entità pur sempre mantenendo una qualità dei marchi trattati ad altissimi livelli. Personale preparato, cordiale e disponibile. Assistenza clienti impeccabile. Qualità eccellente a prezzi concorrenziali. Consigliatissimo.

Sono il presidente di un'associazione che si occupa di beneficenza, il 15 Agosto 2021 ho acquistato un gioco d'acqua per far divertire dei ragazzi vicini all'associazione. Dopo 9 giorni il gioco è arrivato difettoso, una parte perde aria durante il gioco, pertanto inutilizzabile. Ho chiamato tempestivamente la Bluedream avvisandoli del problema, mi è stato chiesto di mandare una mail con la foto del gioco e due righe accompagnatorie per spiegare i fatti. A distanza di 3 / 4 giorni di distanza, non ricevendo nessuna risposta, ho richiamato la Bluedream, l'operatrice, peraltro molto gentile, mi comunicava che avrebbe sollecitato e che avrei comunque dovuto aspettare la mail con il codice di reso, dopo qualche giorno è arrivata la mail e per mia sorpresa mi è stato fornito un codice da inserire all'interno della spedizione e tutte le spese sarebbero state a mio carico. Ho richiamato per avere spiegazioni e mi è stato confermato che le spese sono a mio carico. Ricapitolado: Ho speso €130,00 per un gioco (che non funziona), devo pagare la spedizione per restituirlo e se volessi rispedirlo tramite la Bluedream devo fare prima il bonifico alla Bluedream , peraltro se "Una volta ricevuto il pacco verranno effettuate le dovute verifiche di integrità" (come recita la mial ricevuta con il codice). Un'assistenza clienti post vendita che lascia delle perplessità. Per finire sottolineo il fatto che non ho mai chiesto il rimborso del gioco ma il cambio o la possibilità di acquistarne uno di categoria superiore con conguaglio a favore della Bluedream. Credo che la forza di un venditore si anche quella di farsi carico dei rischi d'azienda senza scaricarli sull'utente finale. Sconsiglio di investire la dove si ravvedano certe politiche post vendita. Tito Bisson

This bike shop has been great to us. I highly recommend them. They carry high end bikes and service them in the shop.