Blu Ocean - Via Alessandro Manzoni
3.4/5
★
based on 8 reviews
Contact Blu Ocean
Address : | Via Alessandro Manzoni, 95037 San Giovanni La Punta CT, Italy |
Phone : | 📞 +9977 |
Postal code : | 95037 |
Website : | https://www.parcolezagare.it/negozio/blu-ocean/ |
Categories : |
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vittorio il drugo on Google
★ ★ ★ ★ ★ purtroppo non posso dare meno di 1 stella. scrivono su scontrino scolorito, come si fa a smacchiare un capo scolorito? assurdo
unfortunately I can't give less than 1 star. they write on a discolored receipt, how do you remove stains from a discolored garment? absurd
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Alex Markovic on Google
★ ★ ★ ★ ★ Customer service inessistente da parte dei proprietari. Tutti frustrati dal comportamento. Pessimo ! Ho chiesto di conservare le camicie in una scatola invece che chiuse nel nylon, mi hanno detyo che devo pagare di piu... " se ogni cliente chiede le cose simili..." assurdo ! Non ci andate
Non-existent customer service from the owners. All frustrated by the behavior. Very bad! I asked to keep the shirts in a box instead of closed in nylon, I have detyo that I have to pay more ... "if every customer asks for similar things ..." absurd! Do not go there
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Nino Tringali on Google
★ ★ ★ ★ ★ Mi é capitato più volte di portare diversi abiti alla lavanderia delle ginestre e a volte in pessime condizioni (macche di olio,e altro),non ho potuto pretendere miracoli, ma devo dire che ho trovato il capo sempre meglio di come l avevo lasciato.
It happened to me several times to bring different clothes to the broom laundry and sometimes in very bad conditions (stains of oil, and more), I could not claim miracles, but I must say that I found the garment always better than how I had left it.
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M M on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pessima esperienza. Non avete idea di cosa significa trattare con un cliente. Rovinate i capi e non vi assumete neanche la responsabilità di aver commesso un danno.La serietà non vi appartiene.
Bad experience. You have no idea what it means to deal with a customer. You ruin the clothes and you don't even take responsibility for having committed damage. Seriousness does not belong to you.
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Serena Campanella on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pessima esperienza. Mi hanno trattata malissimo dopo aver chiesto spiegazioni per un fiore (Che era cucito a mano) che mancava dal cappellino del battesimo di mia figlia. Ribadendo che non mi sembrava giusto che se ne uscissero con un "noi non abbiamo nulla" mi hanno liquidata con "se non te ne vai chiamo la sicurezza". Non sono una delinquente e ne avevo minacciato nessuno. La maleducazione della commessa mi ha lasciato sconvolta e faticavo anche a capire cosa avessi fatto di cosi grave per ricevere una reazione simile. Di certo ero contrariata. Mi aspettavo almeno delle scuse piu sincere.Ho provato a contattare la proprietà ma con chi parlavo mi faceva da barriera e nessuno mi ha mai ricontatta. ASSOLUTAMENTE SCANDALOSI
Bad experience. They treated me very badly after asking for an explanation for a flower (which was hand sewn) that was missing from my daughter's christening hat. Reiterating that it did not seem right that they would come up with a "we have nothing" they dismissed me with "if you don't go I'll call security". I am not a criminal and I have threatened no one. The clerk's rudeness left me upset and I struggled to understand what I had done so badly to receive such a reaction. I was certainly upset. I was expecting at least a more sincere apology. I tried to contact the property but who I spoke to was a barrier to me and no one ever got back to me. ABSOLUTELY SCANDAL
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Martina Roccaforte on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sconsagliatissimo!!!! 1 vestito in pizzo pieno di palline e fili penzolanti, 2 vestito ritirato con le stesse identiche macchie con cui l' ho portato, 3 tutta una fila in cui c'erano le perline al ritiro mancavano!! Fatti presente questi danni, la signora mi ha risposto che il primo vestito in pizzo l'ho portato così, assolutamente no! Che capita che le perline si perdano e che alcune macchie non si sarebbero tolte sicuramente non può fare magie!! A tale proposito vi consiglio a questo punto di lavarli a casa!!! Ah dimenticavo ho chiesto un confronto in cui avrei portato i vestiti, la signora risponde dicendomi che è sicura di quello che dice e che lei nel pomeriggio non si sarebbe presentata!
Sconsagliatissimo !!!! 1 dress in lace full of balls and dangling threads, 2 withdrawn dress with the same identical spots with which I brought it, 3 a whole row in which there were beads at the retreat were missing !! Given these damages, the lady replied that I brought her the first lace dress, absolutely not! What happens that the beads are lost and that some spots would not be removed certainly can not do magic! In this regard I recommend at this point to wash them at home !!! Oh I forgot I asked for a confrontation in which I would bring the clothes, the lady replies telling me that she is sure of what she says and that in the afternoon she would not have presented herself!
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F. V. on Google
★ ★ ★ ★ ★ Potrei fare copia incolla della recensione appena letta. Stesso modo di trattare il cliente e stesso modo di non riconoscere lo sbaglio di aver rovinato un capo. La disonestà è la caratteristica delle persone che lavorano in questa lavanderia. Il vigilantes viene chiamato per prassi perché non riescono a gestire il cliente che rimane senza parole per un capo integro e trasformato totalmente. Cambiate mestiere. Lavanderia alle Ginestre.
I could copy and paste the review I just read. Same way of treating the customer and same way of not recognizing the mistake of ruining a garment. Dishonesty is the hallmark of the people who work in this laundry room. The vigilantes is called for practice because they cannot manage the customer who is speechless for an intact and totally transformed garment. Change jobs. Ginestre laundry.
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Dario O on Google
★ ★ ★ ★ ★ Vergognosi. Lavano abiti di lana ad acqua nonostante nell'etichetta sia specificato anche a caratteri che "NON SI DEVE LAVARE AD ACQUA". Negano l'evidente danno. Il marito avanaza come spiegazione il fatto che il capo sia di una taglia piccola. La titolare spiega che lavano tutto ad acqua, perché usano il loro innovativo metodo che salva l'ambiente e non fa danni alla pelle. Nel fare ciò spiega che contravvengono volontariamente alle indicazioni dell'etichetta e del cliente.
Shameful. They wash woolen clothes in water although the label also specifies in characters that "YOU MUST NOT WASH IN WATER". They deny the obvious harm. The husband puts forward as an explanation the fact that the garment is a small size. The owner explains that they wash everything with water, because they use their innovative method that saves the environment and does not damage the skin. In doing so, he explains that they willfully violate the indications of the label and the customer.
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