Birramia

4.5/5 based on 8 reviews

Contact Birramia

Address :

H, Via Ciocche, 943, 55047 Querceta LU, Italy

Phone : 📞 +987
Postal code : 55047
Website : http://www.birramia.it/
Categories :
City : Querceta

H, Via Ciocche, 943, 55047 Querceta LU, Italy
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Francesco R. on Google

Personale molto gentile e cordiale. Ottimi prodotti. Rapporto qualità/prezzo molto buono. Assistenza post-vendita assolutamente PERFETTA. Nonostante il corriere abbia gestito molto male la spedizione, loro hanno saputo rimediare in tempi celeri il disguido. Se ci fosse stata la sesta stella, loro l'avrebbero meritata tutta. Grazie mille
Very nice and friendly staff. Excellent products. Very good quality / price ratio. Absolutely PERFECT after-sales service. Although the courier handled the shipment very badly, they were able to correct the mistake quickly. If there had been the sixth star, they would have deserved it all. Thanks so much
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Giorgio on Google

Lentissimi nel preparare le spedizioni. Sul sito ti vendono che in un giorno il tuo ordine sarà preparato e spedito quando in realtà ci vuole molto di più per essere affidato al corriere. Inaccettabile nel 2021 un eCommerce così
Very slow in preparing shipments. On the site they sell you that in one day your order will be prepared and shipped when in reality it takes a lot longer to be entrusted to the courier. Unacceptable in 2021 such an eCommerce
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Francesca Corrieri on Google

5 stelle super meritate! Hanno fatto tutto il possibile per inviarmi l'ordine entro Natale! Pacco in ottime condizioni, ben imballati gli strumenti...fidanzato super soddisfatto del mio regalo! Grazie davvero per la vostra disponibilità e gentilezza! Non vedo l'ora di iniziare a imbottigliare!
5 super stars you deserve! They went out of their way to send me my order by Christmas! Parcel in excellent condition, well packed tools ... boyfriend super satisfied with my gift! Thank you so much for your availability and kindness! Can't wait to start bottling!
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Achille Barbarisi on Google

Servizio assistenza clienti più che eccezionale, direi praticamente unico ! Cortesia professionalità e servizio ai clienti sempre garantiti ... sono cliente e-commerce Ma sei dal vivo sono un quarto della metà della radice quadrata di quello che mi sembrano al telefono ... Certamente c'è da dormire sonni tranquilli ! Assolutissimamente consigliati
More than exceptional customer service, I would say practically unique! Courtesy, professionalism and customer service always guaranteed ... I'm an e-commerce customer But you're live, I'm a quarter of half the square root of what they seem to me on the phone ... Certainly there is to sleep peacefully! Absolutely recommended
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Paolo Salvi on Google

mi ero servito da loro per la prima volta diversi anni fa quando inizia a fare birra in casa. Ho avuto il piacere di essere loro clienti dopo dieci anni. Ancora presenti e ancora al TOP! ottimo servizio clienti! un fermentatore arrivato rotto mi è stato rispedito in 48 ore! che dire .... BRAVi! continuate così
I was served by them for the first time several years ago when he starts making beer at home. I have had the pleasure of being their client after ten years. Still present and still at the TOP! great customer service! a broken fermenter was sent back to me in 48 hours! what to say .... BRAVi! keep it up
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Emmanuele Ricciardi on Google

Non male come store. Grafica chiara che facilita e rende piacevole la navigazione. Bello il blog con le ricette per il fai da te. I difetti piuttosto importanti dal mio punto di vista è che molto spesso le materie prime non sono in magazzino. Oltre a questo un altro punto a sfavore è la gestione delle spedizioni, a mio avviso estremamente lenta rispetto ai concorrenti come Mr. Malt e Beer & Wine. Con corriere espresso le spedizioni non dovrebbero in alcun modo essere effettuate oltre il giorno (uno) lavorativo. Questa è una grave pecca. Sarebbe il caso di velocizzare e non poco le operazioni di presa in carico dell'ordine e della spedizione. L'ultima volta che ho comprato da Mr. Malt, al mattino ho effettuato l'ordine e alla sera (dello stesso giorno) avevò già il DDT con tanto di tracking....e non è certo l'unico web store a lavorare così. Questo vogliono essere si delle critiche ma costruttive allo scopo di migliorare un servizio che, onestamente, potrebbe essere decisamente migliore.
Not a bad store. clear graphics that facilitates and makes browsing pleasant. Beautiful blog with recipes for DIY. The defects rather important from my point of view is that very often the raw materials are not in stock. Apart from this another bad point is the shipping management, in my view extremely slow compared to competitors such as Mr. Malt and Beer & Wine. With express delivery shipments should in no way be carried out over the day (one) business. This is a serious flaw. It would be the case of speeding up and not just the gripping operations in load order and shipment. The last time I bought from Mr. Malt, in the morning I placed the order and in the evening (the same day) I had already DDT complete with a tracking .... and it is not the only web store to work Like this. That they want to be critical but constructive in order to improve a service that, honestly, it could be much better.
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andrea cappellini on Google

On line
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Vincent Comet on Google

Good company were you can find everything in order to make your own beer, wether for beginners but also semiprofessionals. The staff is very friendly, good prices and very helpfull.

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