Biglietteria Italo Torino Porta Susa

Name: Biglietteria Italo Torino Porta Susa
Address: Corso Bolzano, 37, 10138 Torino TO, Italy, Torino, Italia

3.9/5 ★ based on 8 reviews

Contact Biglietteria Italo Torino Porta Susa

Address :	Corso Bolzano, 37, 10138 Torino TO, Italy
Phone :	📞 +989
Website :	https://www.italotreno.it/it/il-treno/italo-in-stazione
Categories :	Travel agency ,
City :	Torino

Corso Bolzano, 37, 10138 Torino TO, Italy

Best Travel agency in Italia

r	ro ca on Google ★ ★ ★ ★ ★ Manca un sistema di numeri tagliacoda per cui preparatevi ad almeno tre persone che proveranno a passarvi davanti mentre siete in attesa. L’addetto non può nulla perché è una carenza organizzativa generale. Armatevi di pazienza o di aggressività. There is no system of chopping numbers so be prepared for at least three people who will try to pass you by while you wait. The employee can do nothing because it is a general organizational deficiency. Arm yourself with patience or aggression.
S	Sara Manella on Google ★ ★ ★ ★ ★ Biglietteria e punto informazioni, ci sono alcune sedute all’interno accessibili a chi viaggia con Italo in attesa dei treni, alcune anche con presa di corrente per ricaricare computer e telefono. Personale preparato e cortese. All’interno della biglietteria non si può mangiare. Ticket office and information point, there are some seats inside accessible to those traveling with Italo waiting for the trains, some also with a power outlet to recharge computers and phones. Prepared and courteous staff. You cannot eat inside the ticket office.
P	Paolo B on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ottima posizione per una sala d'attesa molto bella e pulita, personale disponibile e gentile. È presente anche una zona "vip" dove, se si è in possesso di biglietto executive si può accedere, si trovano poltrone ampie e comodissime, snack dolci e salati, bibite, caffè Lavazza Firma, il tutto a libero consumo, oltre a servizi igienici riservati ed immacolati. Che dire, vado spesso a Torino e Italo è il mio punto di riferimento per il viaggio, basta auto per noi. Great location for a very nice and clean waiting room, helpful and friendly staff. There is also a "vip" area where, if you are in possession of an executive ticket you can access, there are ample and very comfortable armchairs, sweet and savory snacks, drinks, Lavazza Firma coffee, all for free consumption, as well as toilets reserved and immaculate. What can I say, I often go to Turin and Italo is my point of reference for the trip, just car for us.
F	FRANCESCA FURNO on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ma se un azienda di trasporti cambia le condizioni di viaggio dopo che ho acquistato il biglietto non è tenuta a rimborsarlo se a me quelle condizioni non vanno più bene? But if a transport company changes the travel conditions after I have purchased the ticket, does it not have to refund it if those conditions no longer suit me?
L	Luca M. on Google ★ ★ ★ ★ ★ Diffidate seriamente di salire su Italo treno in Torino Porta Susa. Ora vi spiego il perché. Il Treno arriva sulla banchina 1minuto e mezzo prima della partenza in stazione Torino Porta Susa io accompagnavo mia mamma . Salgo ( dopo la fila) per mettere sulla cappelliera la sua valigia ed il treno parte in perfetto orario con me dentro . 2.30 ore di ansia e 2.30 ore di ritardo sul lavoro a causa loro e 35 euro pagati per non incorrere in una sanzione di 200 €. Negli Stati Uniti mi avreste pagato migliaia di dollari di danni!! E grazie a Dio ho trovato personale gentile e preparato . Con la scusa che é una stazione di transito ci tolgono anche la libertà di accompagnare le persone (che ne hanno necessità) per aiutarle con le valigie. Immaginate per una persona disabile . Adesso mi chiedo se non siete capaci a offrire un servizio alla popolazione cambiate settore e datevi all'ippica. E vergognatevi che quando siete voi a fare 2.30 ore di ritardo ( come a settembre) ci offrite un bicchiere d'acqua e metà del biglietto come rimborso Vergogna !! Ovvio che avete perso me come cliente (per sempre) e tutte le persone che conosco . Be wary of getting on the Italo train in Turin Porta Susa. Now I'll explain why. The train arrives on the platform 1 and a half minutes before the departure in Turin Porta Susa station I accompanied my mom. I go up (after the queue) to put his suitcase on the hatbox and the train leaves in perfect time with me inside. 2.30 hours of anxiety and 2.30 hours of delay at work because of them and 35 euros paid not to incur a penalty of 200 €. In the United States, you would have paid me thousands of dollars in damages !! And thank God I found kind and trained staff. With the excuse that it is a transit station, they also take away the freedom to accompany people (who need it) to help them with their suitcases. Imagine for a disabled person. Now I wonder if you are not able to offer a service to the population, change sector and give yourselves to horse racing. And be ashamed that when you are 2.30 hours late (as in September) you offer us a glass of water and half the ticket as a refund Shame !! Of course you lost me as a customer (forever) and all the people I know.
M	Marta on Google ★ ★ ★ ★ ★ Leggo sull'app la promozione "scatta", Vado alla stazione e prima di entrare verifico sull'app scaricata sul mio cellulare disponibilità del biglietto scontato nell'orario a me comodo, entro e la "cortese" signorina mi dice che in quell'orario non ci sono più biglietti scontati e quindi lo acquisto a ben 30 € in più. Esco e dopo 5 minuti mi viene il dubbio, ricontrollo sull'app ed il biglietto scontato era ancora disponibile. Torno dalla "bigliettaia" e faccio vedere sul mio cellulare la disponibilità di ben 8 biglietti scontati e lei con fare sbrigativo mi dice che sul suo computer la disponibilità era terminata e non si può più fare nulla!!! Mi viene il dubbio che "spingano" a venderti i biglietti a prezzo pieno...o sbaglio? Ovviamente in biglietteria non ci metterò più piede!!! I read the "click" promotion on the app, I go to the station and before entering I check on the app downloaded on my mobile phone for availability of the discounted ticket at the time that suits me, I go in and the "courteous" lady tells me that there are no more discounted tickets at that time and therefore I buy it for an extra 30 €. I go out and after 5 minutes the doubt arises, I double check on the app and the discounted ticket was still available. I go back to the "ticket counter" and I show on my mobile the availability of 8 discounted tickets and she hastily tells me that on her computer the availability was over and nothing can be done !!! I doubt that they "push" to sell you tickets at full price ... or am I wrong? Obviously, I won't set foot in the ticket office !!!
D	David Tökio on Google ★ ★ ★ ★ ★ Più conveniente del Freccia Rossa. Però qui sopra c’è una puzza di fiatella che fa concorrenza ai FlixBus. Alla faccia del sistema di aerazione che purifica l’ambiente!!! Cheaper than the Red Arrow. But up here there is a stench of breath that competes with the FlixBus. So much for the ventilation system that purifies the environment !!!
I	Irene Pierini on Google ★ ★ ★ ★ ★ Biglietteria chiusa alle 17:30, ho perso il treno a quell’ora e il ragazzo in biglietteria mi ha chiuso lo sportello in faccia. mi sono ritrovata a dover spendere tantissimo chiamando l’892, sperando di trovare un’alternativa. Servizio poco serio! Ticket office closed at 17:30, I missed the train at that time and the boy at the ticket office closed the door in my face. I found myself having to spend a lot of money by calling 892, hoping to find an alternative. Not serious service!